On vous avait laissé une chance, mais malheureusement la qualité s’est dégradée. Avant dernière commande, plus d’1h30 d’attente, après 3 appels passés au restaurant (digne d’un film de comédie) le livreur est arrivé. Bien sure tout était froid. Pour cette commande, pains secs, oubli, fromage pas fondu(frites pour celle-ci). La qualité a largement baissé depuis quelques mois. C’était ma dernière commande et je ne vous recommanderais pas auprès des autres.
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Avis
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Anaïs (Lanative) ★☆☆☆☆
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Arnaud PINEAU ★☆☆☆☆
0 sur toute la ligne. Commande passée le 1er janvier en livraison car affiché ouvert sur internet. 1h d attente, des appels aucune réponse. On se décide à y aller après 2h d attente, surprise magasin fermé ! On a fini par manger des pâtes à 22h30 !!! Par contre le 2, il facture bien et avons une note de 45.50 euros mais n avons rien reçu. Bizarrement, aucune réponse au téléphone depuis le 2 ... Le magasin est encore ouvert ????
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Mélanie ★☆☆☆☆
Commande en livraison le dimanche 03/12. Le pain des deux sandwichs n'était pas frais (tellement sec qu'il en était friable), les steaks étaient dégoûtants (fins comme des semelles, sans goût et trop cuits), le lard d'un des sandwichs a été oublié, et les sandwichs n'ont jamais été chauds puisque le fromage n'était même pas un peu fondu à l'intérieur.... Franchement, tout était vraiment infect, c'est une honte... il y a quelques années ça n'était pourtant pas le cas, la qualité des produits n'est plus DU TOUT la même. Remettez-vous en question et vite. Pour ma part, je ne commanderais plus jamais !
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Jackmin Joke ★★★★☆
Je commande depuis des années (4 ans) la direction a changé .. le service de livraison les pauvres.. ils se démènent alors que leur chef cuistot est littéralement largué. On nous annonce 45 mn d'attente pour une livraison. Nous acceptons. Notre commande arrive certe chaude mes il manque la moitié de notre commande. Pas de bacon pas de salade.. le service de livraison est parfait. Le jeune homme barbue est polie, correct et surtout il s'excuse pour la cuisine.. mince .. j'adore speed burger mes augmenté les bonne personnes s'il vous plait. J'ai eu l'occasion de commander à emporter et par la suite, constaté leur environment de travail et mince ... la dame et le monsieur sont ultra pro. Sa me désole de voir de bon employé subir un système hiérarchique erroné. Bon courage à l'équipe.
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angelique monfray ★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai passé commande ce soir chez eux !!! 43 euros pour 3 menus. A reception de la commande catastrophe, les burgers sont tout petits, pas de salade dans les burgers, un petit steak fin qu'on ne retrouve même pas dans le sandwich. Une moitié de tranche de bacon pour un sandwich sec. J'appelle speed burger pour trouver un terrain d'entente, la dame me dit que je suis la seule à me plaindre parcequ'il n'y a plus de salade. Madame !!! Comment vois dire que ce n'est pas correct de faire ça aux gens car 43 euros n'est pas une petite somme. Ne recommande pas du TOUT !!!
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Karine SMOCZYK ARNAUD ★☆☆☆☆
Une fois de plus, livraison catastrophique, 1h d’attente, commande faite à 19h45, nous recevons une notification 15 min après pour nous dire que le livreur est en chemin. Une demi heure plus tard, ne voyant personne j’appelle le magasin, (nous habitons à 300 mètres), on nous dit que le livreur va arriver mais qu’il avait d’autre livraison avant la nôtre. Je réponds que la commande va arriver froide une fois de plus car c’est une habitude chez eux… on me réponds que non car c’est dans des sacs hermétiques. Une demi plus tard, le livreur arrive ! Il aura fallu 1h pour nous livrer depuis le départ de la commande, résultat tout est froid !!!!! Il faudrait peut-être revoir l’organisation de livraison surtout quand la commande a été préparée plus d’une heure auparavant !
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Marie-Jo Ramand ★★★☆☆
Nous sommes clientes depuis plus de 5 ans. Livreurs toujours agréables. Mais, la dame au téléphone... Le sourire s'entend. Avant le changement de patron nous avions à la commande le montant et l'horaire de livraison. Mais ça, c'était avant... J'ai eu le responsable au téléphone qui fera le nécessaire. J'espère avoir une personne agréable au téléphone la prochaine fois .
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