Nous avons trouvé une équipe compétente: accueillante, réactive et à l'écoute. A l'aide également pour les démarches administratives. Je me suis senti épaulé.
Très mauvaise expérience – comportement irrespectueux et propos inappropriés Je déconseille vivement cette agence immobilière. Mon dossier a été mal géré à plusieurs reprises : manque de clarté, mauvaise communication et erreurs dans les démarches. Mais le point le plus problématique reste mon dernier échange avec Mme Marc Severine qui a été extrêmement désagréable. Lors d’un appel téléphonique, j’ai été surprise par le ton employé, que j’ai ressenti comme agressif et irrespectueux. J’ai également été choquée que des remarques personnelles soient faites à mon sujet, ce que je considère totalement déplacé dans une relation professionnelle. Ce manque de respect m’a profondément mise mal à l’aise, et je trouve cela inacceptable de la part d’un professionnel censé accompagner ses clients. Mon conseil : passez votre chemin! Réponse à la réponse de Mme Séverine Marc : Madame, Je prends note de votre réponse, qui au lieu de faire preuve d’écoute ou de remise en question, choisit de me discréditer en insinuant des intentions personnelles à mon encontre. Je regrette le ton et le contenu de votre message, qui illustre parfaitement le type de comportement que j’ai dénoncé dans mon avis initial. Mon retour d’expérience concerne la qualité de votre accompagnement et la manière dont j’ai été traitée en tant que cliente, en aucun cas une prise de position dans un conflit privé. Vos tentatives de détourner le débat et de remettre en cause ma légitimité à témoigner de mon ressenti sont inacceptables. Je rappelle qu’un avis client est un droit fondamental d’expression tant qu’il reflète une expérience vécue, ce qui est ici le cas. La menace à peine voilée de poursuites judiciaires à mon encontre, pour avoir exprimé un ressenti personnel, confirme le manque de professionnalisme que j’ai malheureusement observé. En tant que cliente, je suis en droit de signaler un manque de clarté, de respect ou de neutralité perçue. Plutôt que de répondre avec transparence, vous avez choisi l’agressivité et la remise en cause personnelle. Je maintiens donc mon avis.
Je suis très déçu par l'agence Asi en Mayenne . J'avais placé ma confiance en eux en mettant ma maison en vente, mais ils se sont contentés de copier-coller des photos et des textes d'une autre agence. De plus, je n'ai reçu aucune nouvelle depuis des mois, alors qu'ils affirment avoir de nombreux clients.
Un exemple de professionnalisme !! J’ai effectué la vente de mon appartement avec ASI et plus particulièrement Kévin Courteille qui a été au top du début à la fin, rien à redire et je peux recommander cette agence les yeux fermés !! Si je vivais encore dans le secteur de Laval je n’imaginerais pas passer par quelqu’un d’autre !!
Nous avons travaillé avec Mme Marc pour l’achat de notre maison. Nous avons visité le dimanche car nous n’avions pas d’autres possibilités, très rare pour les agences immobilières. Il fallait être réactif, ils l’ont été même au moment de date pour la signature. Je recommande.
Un agent très compétent qui fait tout sont possible pour répondre au besoin de sont client. Du début a la fin j'ai été très satisfait de son service.
Merci à Madame Marc pour son sérieux et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller et répondre à nos interrogations tout au long de la vente de la maison. Super travail! Faustine et Sébastien
Une proposition d’achat faite sur une maison et ma maison n’était même pas encore sur le marché de l’immobilier. Autant dire qu’il ne fallait pas perdre de temps. J’ai fait appel à l’agence ASI plus particulièrement à Kevin qui a fait preuve de professionnalisme. Les photos faites de mon bien, l’annonce était en ligne dès le lendemain. Ma maison s’est vendue dans la semaine. Agent très réactif et compétent, il m’a accompagné tout au long de la vente jusqu’à la signature chez le notaire. Si je dois refaire appel à ASI, je le ferais sans problème. Merci encore.
Agence à éviter de toute urgence! Une fois la commission perçue l’agent Kevin et l’agence sont aux abonnés absents pour le résolution de problèmes de type vices cachés qu’il n’avait pas vue visiblement…..,étonnant pour des soit disant professionnels de l’immobilier ! En plus du fait que l’agent n’a pas osé faire appliquer les conditions du compromis de vente ( ampoules et douilles absentes, tringles à rideaux et supports démontés, gravats et déchets laissés à plusieurs endroits sur la propriété, ménage pas fait etc)la veille de la signature pour ne pas froisser les vendeurs. Drôle de façon de faire pour la vente d’une maison qui nous a coûté 700ke. Nous avons vendu des maisons avec l’agence bretonJeanneau et il y a vraiment une différence, les uns sont des professionnels et les autres des opportunistes de l’immobilier.
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