Personne non compétent J ai demandé un rdv téléphonique avec le chef d agence celui ci m'a totalement ignorer manque de compétence J ai des biens immobiliers je ne leur donnerai jamais en vente Je n aime pas les gens de mauvaise fois Je peux pas mettre 0 étoile
Une superbe expérience avec l'agence SOGESIM. Mme GRATIEN à su être à l'écoute de nos besoins, se rendre disponible à chaque fois qu'on avait besoin de revisité la maison ou même prendre certaines mesures. Personne très agréable, professionnelle, elle nous à accompagner du début jusqu'à la signature. Nous sommes satisfaits de ses services. On recommande+++ n'hésitez pas à faire appel à elle si vous cherchez un bien. Merci à vous pour tout.
Mme Gratien a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a été à la fois réactive, disponible et à l’écoute tout au long du processus. Je me suis senti accompagné et en confiance, ce qui est essentiel pour un premier achat immobilier. Je recommande vivement.
Très déçu par l’agence Sogesim. Manque total de professionnalisme et de suivi dans la gestion locative. Les demandes sont traitées avec beaucoup de lenteur, et il faut relancer plusieurs fois avant d’obtenir une réponse, même pour des problèmes urgents. On a clairement l’impression que le client n’est pas une priorité, et que le service s’arrête une fois les frais encaissés. L’accompagnement est inexistant, et la communication laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas cette agence, il y a bien mieux ailleurs pour un service plus sérieux et respectueux des locataires et propriétaires.
Terrible !!!! Les personnes ne sont pas à l’écoute des locataires et ne font PAS leur travail. Ils sont bien actif pour faire des relances mais ne se gênent pas de prendre leur temps (5 mois) pour rembourser une caution. J’ai demander un changement de RIB par mail (plus de 5 mails envoyé entre l’agence et la responsable) et par téléphone, ils me confirment que la modification est faite mais ils me font quand même le virement sur le mauvais rib et ça ose me dire « l’erreur est humaine » Si vous voulez une mauvaise agence vous êtes servis !!!!
À priori, vous avez l'air de répondre aux avis Google alors si je dois en passer par là... : Nous avons emménagé mon conjoint et moi le 30 Octobre dans un appartement loué. Par rapport à ça rien à redire. Par contre, est ce que c'est normal que depuis pratiquement 2 mois et suite à plusieurs appels et e-mail, aucune de nos demandes ne soient traités ? Qui plus est , e-mail qui restent sans réponses. Un demandé par la personne de l'accueil au téléphone le 20 NOVEMBRE et un autre envoyé directement à la personne en charge de notre location envoyé le 7 décembre. 1 mois pour ne pas avoir de réponse aux emails ? 2 mois pour qu'on daigne enfin donner des informations concernant nos demandes ? Sauf erreur de ma part, ce serait bien d'enfin me recontacter. UPDATE (suite à votre réponse) : Vous dites avoir fait votre travail ? - On a toujours la table et les tabourets géants du propriétaire dans notre location NON MEUBLÉ qu'on demande d'enlever depuis 2 mois afin de pouvoir finir d'emménager NOS meubles. On rajoute à ça l'inexistence des détecteurs obligatoires de fumé, l'interphone infonctionnel, le livreur obligé de sonner chez le voisin ect. - Nous avons échangé par mail ? J'attends votre réponse depuis le 20 novembre et le 7 Décembre (envoyé à la personne en charge n'ayant pas de réponse au niveau de l'adresse de l'accueil) quand même. Ça commence à devenir long pour un échange. Nous ne sommes pas seuls, je l'entends bien mais alors ne dîtes pas que nous échangeons. Bonne continuation.
Achat/vente : Agence à éviter. Expérience désastreuse. Une honte pour des '' professionnels '' de l'immobilier. Rien a été fait correctement : mandat d'exclusivité erroné, compromis de vente mal rédigé, appel en pleine nuit, le directeur nous a clairement identifié comme étant le problème. Pas de présence de l'agence SOGESIM à la signature de l'acte notarial. Par contre, aucune erreur sur les frais d'agence. À bon entendeur,
Dommage de fatiguer autant des personnes honnêtes. Caution encaissée sans le moindre justificatif, sans en être informés. La limite légale parle de 2 mois. Au bout de 4 mois seulement (parce que je les relance plusieurs fois) nous obtenons le verdict, le justificatif tarde. On nous exige 20 %(de 4000 euros) de frais de peinture sur la totalité de l'appart et de sa loggia terrasse quasi inoccupée durant notre 1 an et demi d'habitation. C'est sidérant d'en arriver là. Faites très attention lors de l'état des lieux, nous n'avons pas eu de copie le jour J seulement des captures d'écran après relances de notre part- des lignes ont clairement été rajoutées après coup. Pour tenir un business il faut conserver son humanité messieurs dames, autrement ça s'écroule ! À bon entendeur
ça pourrait être mieux. En tant que propriétaire, je ne saurais dire, mais en tant que locataire, il y a des améliorations possibles venant de l'agence. Quand j'appelais, l'interlocutrice de l'agence était très enthousiaste jusqu'à ce que je dise que je suis locataire et que j'avais un problème. Etant étudiante, mon père a du intervenir pour se faire entendre parce que je n'ai pas été prise au sérieux quand j'ai présenté le problème.
Sogesim se trouve au 145 Rue de Paris, 53000 Laval, France
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