McDonald's Restaurant à Saint-Herblain

Avis

1. ouchen souad ★☆☆☆☆

   Ce soir ( lundi 22-12) je mange sur place avec mes 3 filles (9/6 et 3ans) dans la commande 2 happy meal il manque une frite dans un des happy meal, j’envoie ma fille au comptoir pr demander les frites manquantes il lui demande le ticket aucun problème j’y retourne avec , et là je pense le manager vient me voir dans bonjour sans rien et me dis «  y’avait les 2 frites dans les happy meal » je lui explique que non et que nous mangeons sur place en lui indiquant la table et qu’il peut venir vérifier et là il repart en marmonnant je ne sais quoi … Quel manque de respect !!!! Un équipier vient m’apporter la frite manquante mais une chose est sûr je n’y remettrais pas les pieds .

   presque 8 mois il y a
2. Arno Villareal ★★★☆☆

   Bon je mets mon avis sur ce restaurant mais en realité il s adresse à Macdonald (France?) en general.. Clairement, vous nous avez fait rêver dans notre enfance, jouets, aires de jeux, burgers incroyables.. on à même ete jusqu’à fêter certains de nos anniversaires chez vous..! On a tous été fan de vos happy meals puis plus tard de vos nouveautés découvertes et appréciées les unes apres les autres au fil des annees. Mc Nuggets, Mc chicken.. Deluxe.. 280..big tasty etc.. bref c etait bon ET pas cher.. Puis plus tard de récompense enfantine et réclamée vous êtes devenus nos repas du midi étudiants, ou au pire nos repas de fin de soirée arrosée. Mais en tous cas..toujours parfait. Sauf que maintenant depuis quelques années vous avez décidés de faire passer le profit avant tout et de nous prendre vraiment pour des c… Vous réduisez drastiquement vos portions comme si on jouait à polly poket… (voir photo de mon double cheeseburger..) et supprimez toutes les bonnes références de burgers permanentes pour nous laisser uniquement vos m… de mc gourmet etc dont on a rien à faire..mais probablement ce sont des burgers avec de grosses marges.. Pour finir vous faites désormais face à burger, King, Carls juniors etc.. et au lieu d innover et de nous chouchouter vous ne faite que détruire vos avantages historiques par rapports à eux avec vos prix et en limitant vos offres.. bref. dommage.. et ne venez pas vous étonner si vos chiffres baissent à l avenir et qu on ne mange plus chez vous uniquement parce que vous etes bien placés sur a route/en centre ville, en gare/aeroport.. le reste a disparu. Dommage!

   presque 9 mois il y a
3. Amelie Legrand ★☆☆☆☆

   Personnel a la caisse agréable pour ce qui est du manager du soir du 03-12 . Le relationnel n'est pas son point fort .... Et pour ce qui est de la propreté... Une catastrophe ... Le personnel passe devant mais laisse la poubelle débordée et les ordures par terre . Le restaurant est a ce moment occupée sur 4 tables seulement, pas de rush ..

   presque 9 mois il y a

1. Elouan Orcel ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je ne suis pas le genre à laisser des commentaires mais là il le fallait. Contexte; on se présente au McDo rte de vannes hier (11nov) vers environ 5h du matin, en arrivant l'accès drive était fermé alors que l'établissement est censé être ouvert en 24/24, on va voir un employé a un des guichets qui pour rester politiquement correct "on est fermé il n'y aura pas de commande" mais aucune raison nous est donné. Je décide donc d'aller voir via l'application McDo et c'est mis que l'établissement est bien ouvert a cette heure-ci et que l'on peut passer commande et se faire livrer. J'essaie donc de passer commande et de me faire livrer sur le parking du McDo pour le gain de temps. Mais dans un souci de compréhension, nous sommes retournés au guichet ou l'employé nous a dit "c'est pas mon problème dans tout les cas on refuse de faire la commande donc ça sert a rien de l'attendre". Je décide donc de retourner sur l'application pour l'annuler et me faire rembourser mais impossible, aucune option existe, je décide donc d'appeler le livreur missionné pour la commande et lui explique la situation, il me dit n'avoir rien reçu mais que c'est pas la première fois que ça arrive, et il me dit que dans tous les cas il doit comme même faire le déplacement mais il me remercie pour l'avoir prévenu. La situation étant ce qu'elle est nous décidons de partir voir un concurrent qui lui était ouvert et voulait bien nous servir a 15 minutes de là. Et pendant que nous attendions notre commande chez le concurrent le livreur me rappelle et me dit qu'il m'attend avec mes 2 commandes et que j'ai 5 min pour arriver sans quoi il partirait avec mes commandes. Heureusement grâce à ça compréhension et ça gentillesse il nous a attendu a fin que nous puissions récupérer nos commandes froides. Évidemment j'ai contacter le service satisfaisant client mais je ne m'attend pas à un retour ni a un remboursement. Tout ça pour dire que je trouve inacceptable le fait de nous vendre une prestation aussi désastreuse et bancale sur tout les aspects avec pour seul point positif le prestataire extérieur en charge de la livraison. Bien cordialement en espérant ne plus rencontrer ce genre de problème à l'avenir. Cordialement Elouan Orcel

   presque 9 mois il y a
2. joel reigne ★★★☆☆

   Les joies du Mac Donald's et son hygiène irréprochable comme d'habitude. Photo ci jointe. Servis par un jeune homme qui vous jetes le plateau sur la table sans même dénié vous regarder ni vous dire bonsoir.

   presque 10 mois il y a
3. Jason Huet ★☆☆☆☆

   Mc do atroce!! le sol été tellement sale et gras qu'il été impossible de marcher sans glisser odeur d'alcool a l'intérieur comme si on n'avais reversé des bières Fauteuil taché en plus après avoir manger nous avons été 3 malades sur 5 qui on déjeuner Service interminable nous sommes retournés 3x au comptoir pour compléter la commande A fuir absolument Je n'ai jamais vu un mc do aussi sale et qui sent aussi mauvais

   presque 2 années il y a

1. Elouan Loli ★☆☆☆☆

   Personnel incompétent, restaurant sales. Oublie dans nos deux commandes différentes a moi et ma copine alors que presque personne dans le restaurant, puis au lieu de donner le plateau avec le chevalet il préfère dire «  espèces 32 » sauf que maintenant la borne ne donne que un ticket que si on le demande donc si on a pas retenu le numéro de sa commande c’est perdu . Il ne connaissent même pas le numéro de votre chevalet . En plus il laisse les chevalets sur la table les récupère même pas . A déconseiller , j’ai fais beaucoup de macdo dans ma vie , c’est le pire que je connaisse

   presque 2 années il y a
2. Apolline Delaporte ★★☆☆☆

   Un temps d’attente interminable, seulement 2 bornes fonctionnent alors que la queue a l’intérieur ne cesse de croître. La nourriture n’est pas très bonne et on ne sent pas d’effort sur les montages des burgers (photo ci jointes). On commande un Mc Fleury caramel qui est tourné, caillé (à 3,55€ quand même). Grosse déception à nouveau.

   presque 3 années il y a
3. Pierre Berger ★☆☆☆☆

   Bienvenue chez Mac Crado, la salle la plus sale !! Le sol est couvert de graisse et glissant. Il y’a plein de papiers et de restes alimentaires au sol et sur les tables qui ne sont pas nettoyées, les poubelles débordent. Sans compter les erreurs sur les menus. C’est honteux !!!

   presque 3 années il y a

1. Charly Basse ★☆☆☆☆

   Bon la bouffe c’est du mcdo quoi rien d’extraordinaire et servi dans les temps. En revanche niveau hygiène c’est la honte internationale je vous laisse admirer vos « toilettes » dans lesquelles j’ai peiné à couler mon bronze, je passe le sol collant par l’urine, les poubelles et les papiers toilettes usagers par terre, une cuvette degueulasse, c’est irrespectueux et honteux pour vos clients. Nettoyer des chiottes c’est max 10minutes par jour, si vous êtes même pas capables de faire ça j’imagine pas l’état des cuisines. Et pompon sur la Garonne, LA CHASSE D’EAU NE MARCHE PAS ET VOUS NE CONDAMNEZ PAS VOS TOILETTES ?? Bon courage aux futurs clients qui iront uriner dans mes excréments.

   presque 3 années il y a

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