Avis

  1. choco bueno ★☆☆☆☆

    Offre 0059571 Agence à fuir!!!!!! La gestion de mon dossier a été d’une gravité exceptionnelle tant sur le plan professionnel que juridique. Après avoir signé un bail en bonne et due forme – avec confirmation écrite que le logement était prêt et que la chaudière était réparée – l’agence a été incapable d’assurer l’état des lieux le jour prévu : d’abord en prétextant ne pas avoir les clés, puis en évoquant subitement une panne de chaudière. Dans un second temps, ils ont procédé à une annulation unilatérale du bail déjà signé, sans mon accord, alors même que l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989 impose au bailleur de délivrer le logement et de respecter le contrat conclu. Cette pratique est juridiquement irrégulière et démontre un manque total de maîtrise des obligations légales relatives à la location. Les conséquences pour moi ont été lourdes : démarches administratives inutiles, préavis de mon logement actuel engagé, assurances et abonnements déjà ouverts… et aucune solution concrète apportée par l’agence. À ce jour, j’attends de me faire rembourser les 127 € versés pour un état des lieux qui a été annulé une heure avant et qui n’a jamais été réalisé. Cela constitue un manquement évident à leurs obligations contractuelles et une atteinte directe aux droits du locataire. Agence défaillante, non fiable, et ignorant manifestement les règles juridiques élémentaires. Je déconseille fortement de leur confier un dossier, qu’il s’agisse d’une location ou d’une gestion. Fuyez!!!

  2. Charlotte Thorel ★☆☆☆☆

    J'ai quitté un appartement géré par cet organisme depuis le mois de juillet. En septembre, j'ai reçu un courrier pour m'informer qu'il me devait de l'argent (trop-perçu des charges locatives). 2 mois que j'appelle le service client pour les informer que le remboursement n'a toujours pas été effectué. 2 semaines qu'un courrier recommandé a été envoyé et reçu. Je n'ai toujours pas vu l'ombre d'un centime. Ce sont de toute évidence des incompétents, je conseille de fuir !

  3. Erwan Pean ★☆☆☆☆

    Malgré les avis et commentaires j’ai voulu faire confiance. J’a rendu mon appartement dans un état impeccable. Après deux mois d’attente depuis la rendu des clés de mon appartement, avec plusieurs relances , ils se permettent de retenir 130€ sur la caution sans m’expliquer la raison. Une fois les avoir appelés , ils se justifient en expliquant qu’ils me retiennent ce montant pour un détecteur de fumée non conforme alors que ce sont simplement les piles qui sont à changer ! Je vous déconseille très fortement leurs services.

  1. Romy Latour ★☆☆☆☆

    ⚠️ ATTENTION – PRATIQUES DOUTEUSES AUTOUR DE LA RESTITUTION DES CAUTIONS ⚠️ Je souhaite mettre en garde les locataires, futurs locataires ainsi que les propriétaires au sujet de ce que j’ai personnellement vécu avec la société AFEDIM. Après avoir quitté mon logement, rendu dans un état impeccable, j’ai été stupéfait de recevoir près de deux mois plus tard un courrier de l’agence m’annonçant que ma caution ne me serait pas restituée… et qu’en prime je devais 200 € pour de prétendues dégradations. À l’appui : des devis complètement disproportionnés. J’ai contesté, sans succès. J’ai alors décidé de contacter directement mon propriétaire pour comprendre ce qui se passait. Et là, énorme surprise : il n’était absolument pas informé de cette retenue ! Il m’a même confirmé avoir reçu des photos du logement, l’avoir trouvé parfaitement en ordre, et n’avoir jamais validé la moindre retenue sur ma caution. Grâce à son intervention, j’ai enfin pu récupérer les sommes qui m’étaient dues. Ce que cela laisse penser : l’agence ne restitue pas la caution au locataire tout en laissant croire au propriétaire que tout est réglé — sans que les travaux invoqués ne soient réellement effectués. Je compte évidemment signaler ces pratiques aux autorités compétentes. Locataires, futurs locataires, propriétaires : restez vigilants et surtout… ne vous laissez jamais faire !

  2. Marion Chevallier ★☆☆☆☆

    Cela fait plus de deux ans que je suis locataire auprès de ce gestionnaire. Enfin gestionnaire …. Deux ans, que je n’ai jamais eu le relevé de charges locatives. Après plusieurs relances par mail, téléphone, courrier recommandé, je n’ai jamais eu de retours. Il s’agit d’une obligation légale de transmettre aux locataires les documents le concernant. J’ai dû faire appel à l’ADIL et conciliateur de justice pour m’aider dans ce litige. AFEDIM laisse sans réponse. Prétendre être gestionnaire et ne rien gérer, c’est quand même un comble. Il y a un énorme manque de respect envers les locataires. Agence à fuir.

  3. Jerome ★★★★☆

    En tant que propriétaire, je n'ai eu aucune remarque négative concernant la gestion de mon bien en 7 années... Je n'ai jamais rencontré de tels soucis comme évoqués dans certaines discussions que j'ai pu lire. Bonne continuation a toutes et tous...

  1. Emilie Guillou ★☆☆☆☆

    Si j’avais pu je n’aurais pas mis une seule étoile. J’ai déposé un dossier de location il y a 3 semaines, j’ai bien pris soin de fournir toutes les pièces demandées et pendant ces 3 semaines je n’ai pas eu de réponse malgré mes appels au service client. L’appartement était disponible immédiatement et il était publié tout les jours sur le bon coin mais toujours pas de nouvelles avant cette nuit à 3h du MATIN !! Un pauvre mail automatique m’informant que mon dossier n’a pas été retenu et que l’appartement était déjà loué. J’ai halluciné lorsque j’ai vu l’heure d’envoi du mail. Le service client est désagréable et attendre 3 semaines pour une réponse de la sorte est inadmissible. Je suis extrêmement déçue et je ne recommande absolument pas. De plus, leurs critères de sélections sont beaucoup trop discriminants. En bref : À FUIR

  2. Pierre Loeffler ★★★☆☆

    Satisfait depuis TRÈS PEU de temps. Depuis que j'ai à faire à une personne compétente, prenant son travail au sérieux et prenant la peine de répondre aux mails. MERCI Madame. Pour le reste, je pense que cette entreprise est bourrée de personnes inutiles et incompétentes qui feraient mieux d'aller vendre des oranges. À force de vouloir économiser partout, on finit par se créer des problèmes et passer pour des clowns.

  3. Andréa POLOMAT ★☆☆☆☆

    A fuir très très vite si vous ne voulez pas vous faire voler et arnaquer !! Une expérience des plus catastrophiques. 1200€ de remise en état d’un appartement rendu en meilleur état qu’à l’entrée qui en plus n’est plus sous leur gestion car a été vendu, des frais facturés 2 fois pour 1 seule prestation, un propriétaire pas payé pendant près de 6 mois (on se demande encore pourquoi…), des arguments bien plus que bancals, et la liste est encore longue ! 1 étoile c’est déjà beaucoup trop vu les prestations fournies par Afedim !

  1. sylvie murat ★☆☆☆☆

    PROPRIÉTAIRES LOCATAIRES FUYEZ Je vais apporter un avis négatif de plus et dire la même chose que les autres, SURTOUT PASSEZ VOTRE CHEMIN Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait car 1 étoile c'est beaucoup mais beaucoup trop. Après 4 mois d'attente, je n'ai toujours pas de locataires alors que mes voisins ont dû enlever leurs annonces tellement ils avaient de demandes ! Depuis, ils me baladent de droite à gauche, jouent au tennis avec mes nerfs, ne répondent pas aux mails, trouvent des excuses sur la non location, ne suivent pas les dossiers, l'accès à la plateforme ne fonctionne jamais, appel téléphonique payant 0800... Bref, entreprise d'amateurs et d'incompétents c'est le chaos total !! Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent aussi bien comme locataires (allez voir les avis) que propriétaires non occupants, FUYEZ VITE !!!

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