BNP Paribas - Blain

Avis

1. Charlène Henry ★★★★★

   Madame Noblet est notre interlocutrice chez BNP Paribas depuis de nombreuses années maintenant. Elle est très professionnelle, à l'écoute et toujours réactive. Elle accompagne toute notre famille et dispose d'une excellente capacité à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques de chacun d'entre nous : un accompagnement personnalisé et de confiance. Ses réponses sont claires et les démarches efficaces. Un suivi personnalisé et de grande qualité si je dois résumer. Une relation de confiance s’est donc installée grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Nous ne pouvons que la recommander.

   presque 5 mois il y a
2. fkeumeuh ★★★★★

   Madame NOBLET est ma conseillère depuis plus de 10 ans, même après avoir déménagé et changé de région. Elle est très à l'écoute, sympathique, arrangeante et de bons conseils. Elle est clairement la raison pour laquelle je n'ai pas changé de banque depuis. Les gens souhaitant se rendre à l'agence devraient se fier au site de la BNP et ne pas prendre pour argent comptant les informations disponibles sur Google (ce conseil s'applique à de nombreux autres usages).

   presque 7 mois il y a
3. Jérémy Heulin Bossière ★★★★★

   Agence au top ! Merci pour l’accueil et de très bon conseils

   presque 9 mois il y a

1. Damien Lemerle ★☆☆☆☆

   Mon expérience avec BNP Paribas J’ai ouvert un compte courant à la BNP en août 2013. J’ai rencontré plusieurs difficultés avec le service client : il m’a été demandé à deux reprises une attestation d’hébergement à quinze jours d’intervalle, et une photocopie des tampons de mon passeport a été réalisée sans que j’en sois informé au préalable. J’ai également rencontré des difficultés pour effectuer des virements SEPA vers N26 et Revolut. Cette situation de discrimination IBAN au sein de la zone SEPA m’a causé des désagréments lors de mes voyages et a nui à ma tranquillité d’esprit. En 2016, ma demande de clôture de compte envoyée en recommandé a nécessité un délai de traitement de deux mois. Par ailleurs, j’ai constaté que les frais de tenue de compte et de retrait à l’étranger étaient nettement plus élevés que ceux pratiqués par des établissements comme Revolut ou N26. Enfin, j’ai trouvé que le site internet pourrait être amélioré en termes d’ergonomie et de fonctionnalités. Je partage ce retour d’expérience afin d’informer d’autres utilisateurs potentiels.

   1 année il y a
2. Marty McFly ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante avec BNP Paribas J’ai ouvert un compte courant à la BNP en août 2013 et j’ai rapidement été confronté à de nombreuses difficultés avec leur service client. Ma conseillère a exigé à deux reprises une attestation d’hébergement à quinze jours d’intervalle, et a photocopié les tampons de mon passeport sans mon accord. Elle a également refusé d’effectuer des virements SEPA vers N26 et Revolut, sans justification claire. En 2016, ma demande de clôture de compte envoyée en recommandé est restée sans réponse pendant deux mois. Le site internet manque d’ergonomie et de fonctionnalités, ce qui complique la gestion quotidienne. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cette banque, notamment pour la lenteur et le manque de réactivité du service client, des problèmes fréquemment relevés par d’autres clients.

   1 année il y a
3. Florence BERTHEL ★☆☆☆☆

   Je fais 1/2 heure de route pour au final trouver une agence avec des lumières allumées mais portes closes, un samedi matin !!! Je sonne mais personne ne daigne venir. Encaissement d'espèces au distributeur extérieur (sous la pluie c'est moyen) mais rien pour les chèques ! Ce n'est pas la première agence BNP Paribas où je vais mais la différence c'est que je pouvais encaisser espèces et chèques dans une agence ouverte et accueillante. Ne faites pas de route pour trouver des portes closes. Je n'y retournerai pas.

   presque 2 années il y a

1. Nathalie leroux ★★★★★

   personnel agréable à l'écoute disponible application facile d'utilisation je recommande

   presque 2 années il y a
2. Elise Lorandel ★☆☆☆☆

   De 1, la banque ferme pour être uniquement sur rendez-vous alors quand on a une urgence ou simplement envie d’aller dans sa banque communale un peu moyen… 2 et vient le meilleur : j’ai une urgence alors je sonne aux horaires d’ouverture. Bureaux ouverts, lumières allumées qui me laissent entendre qu’il y a la présence de salariés. Je sonne et re sonne… En vain, PERSONNE N’OUVRE !!!! Combien même c’est pour me dire « désolé c’est sûr rendez-vous », ayez au moins le civisme de venir jusqu’à la porte. Manque de professionnalisme total, à fuir. Et encore je pèse mes mots. Belle image des banques encore une fois

   presque 2 années il y a
3. Pierre-Baptiste BONISSEUR DE LABATTE ★★★★★

   Très bonne agence. Plusieurs années que mes comptes y sont domiciliés. Une satisfaction reposant sur une Directrice d’agence impliquée, réactive et professionnelle.

   presque 3 années il y a

1. arthur poincheval ★☆☆☆☆

   Accueil très moyen, directrice d'agence sympathique. Bourré de fautes dans mes abonnements et plus de 600€ bloqué pendant près d'un mois sans explications et j'en passe de plus belle, jamais de réponse au téléphone. Je ne recommande absolument pas.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes