LCL Banque et assurance La Roche-sur-Yon

Avis

1. PMN DON PABLO ★★★★★

   J'ai été reçu par ma nouvelle conseillère, Sophie ROUCOUX, c'était comme arriver chez son médecin avant de grosses douleur et il vous donne des calmant, je suis sorti de là très content avec des propositions d'assurance dont j'avais vraiment besoin, on ne demande pas trop juste être écouter et pris en considération, je tiens à lui apporter mes remerciements. Mr Paul Marcel NGALLET.

   presque 10 mois il y a
2. Thibault Frouin ★☆☆☆☆

   Purement et simplement scandaleux, de plus pour une banque qui se dit ''haut de gamme''. En payant (beaucoup!) plus cher qu'ailleurs, on s'attend à un service de qualité. Il n'en est rien: -machines de remises de chèque constamment en panne. -en tant que professionnel un délais de 3 à 6 jours pour encaisser un chèque -j'ai eu des agios (certes 3 euros) mais injustifiés car je n'ai JAMAIS été à découvert et au téléphone il a fallu 3 appels pour se faire rembourser sans excuses -J'ai reçu un message téléphonique d'un conseiller de Luçon (alors que je suis à la Roche) me présentant un réponse positive pour un emprunt bancaire pour une SCI: il s'agissait d'un client ayant le même nom de famille mais pas le même prénom, je connaît donc ses informations personnelles. Quand j'en fait par a mon conseiller, il s'en fiche. -Enfin, on vous baratine sur les frais de cotisations pour au final vous faire payer plus de 40 euros par mois pour une carte pro et un compte sans aucune options... Un scandale, je ne reviendrai ni ne conseillerai jamais.

   presque 10 mois il y a
3. Gaëlle Col ★★★★☆

   Je remercie l’agence de La Roche Sur Yon, leur accueil, leur écoute et surtout leur bonne foi! Ayant un différent historique avec une agence LCL d’une autre région, où hélas j’ai eu affaire à ce qu’on peut appeler une incompétence de la part d’autres conseillers, EUX ont pu donner réponses à mes questions alors que je suis à ce jour domiciliée chez une banque concurrente. De plus, ils ont même pris le temps de me conseiller en prenant en considération mon problème! Chose rare à notre époque! Merci encore;)

   presque 10 mois il y a

1. Benjamin BILLEQUIN BORDAGE ★☆☆☆☆

   Zéro étoiles serait la meilleure note possible. Au sein de cette agence bancaire, il est possible d’ouvrir un compte sans qu’ils aient l’ensemble des document essentiels à une souscription. Ils ne vous donnent pas d’indications (justificatifs de domicile). Après une dizaine de jour, ils bloquent votre compte sans informations préalables et la… c’est un véritable parcours du combattant qui débute (4 déplacements en agence , des appels téléphoniques, etc.). Aujourd’hui, ils ont clôturé mon compte et ne sont même pas capable de me rendre les fonds dans des délai raisonnable.

   presque 11 mois il y a
2. Famille Garandeau ★★★★★

   Excellent accueil, notre conseillère Mme Roucoux nous a bien orienté, très gentille. Nous avons bien été reçu merci beaucoup

   presque 2 années il y a
3. coralie ROGÉ ★★★★★

   Je suis chez LCL depuis des années et tout s'est toujours bien passé. Si j'ai une question ou une demande à faire ma conseillère me répond avec gentillesse, bienveillance et clarté afin de m'expliquer les choses. Je recommande vraiment cette agence et cette banque ainsi que leurs conseillers.

   presque 2 années il y a

1. Elodie H ★★★★★

   Personnellement, je n'ai jamais eu de soucis avec mon conseiller. Je suis chez LCL depuis des années et tout se passe super bien. Je suis ravie de leur compréhension face à mes demandes. Je recommande vraiment cette agence et cette banque Ainsi que leur conseillers. Mme Roucoux pour ma part est réactive et agréable, elle explique tout clairement et nous avons des échanges bienveillants

   presque 2 années il y a
2. Marie-Christine Lecigne ★★★★★

   Un grand merci à Mr Merwann OUADI pour les solutions proposées pour notre épargne. Sa présentation est très précise et claire avec des termes simples pour les néophytes que nous sommes. Merci également à Mme ROUCOUX de l'avoir fait intervenir dans notre projet.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes