Kiloutou Nantes Est Nantes

Avis

1. Bruno Dassonville ★☆☆☆☆

   Attitude incroyable de l'agence Kiloutou de Carquefou (44). Non contents de me louer une rogneuse de souche défaillante (les freins n'ont tenu que 5 minutes: les cannelures permettant de fixer l'axe étaient usées ), ils voulaient me faire payer la réparation!!!!! Comme si en 5 minutes j'avais pu par je ne sais quelle utilisation user les cannelures en acier !!!! Agence à fuir, ce sont des voleurs. C'est d'autant plus curieux que j'ai déjà eu affaire à d'autres agences Kiloutou de la région nantaise et le service avait toujours été impeccable.

   1 année il y a
2. Séga SYLLA ★★★★☆

   Suite à un gros malentendu de facturation après une location de trancheuse, que je n'ai pas réussi à démêler avec le responsable d'agence. Le service client et le responsable régional Mr P. ont su m'apporter l'explication que j'attendais depuis plusieurs semaines et m'ont fait un geste commercial appréciable sur ma location suivante... Merci ...!

   1 année il y a
3. Ludovic Hervé ★☆☆☆☆

   J’ai contacté Kiloutou pour une réservation d’un Airless, et j’ai bien demandé qu’il soit révisé pour ne pas être embêté lors de son utilisation sachant que j’ai déjà eu plusieurs soucis avec Kiloutou sur l’entretien du matériel. Quand je suis arrivé sur le chantier, l’Airless était bouché il ne fonctionnait pas, j’ai été obligé de retourner à l’agence, puis on m’a redonné un autre Airless qui était encore pire cela est un désastre, je ne remettrai plus jamais les pieds chez Kiloutou, j’ai trouvé beaucoup mieux ailleurs en qualité et prix. Ce n’est pas dans mon habitude de mettre un avis, négatif mais cependant celui-là est bien mérité. Malgré ma patience.

   1 année il y a

1. Anthony Heslon ★★★★★

   Merci à l’ensemble de l’équipe ! Du responsable d’agence Emmanuel à l’accueil commercial Valentin et au technicien Julien, Tony et Mehdi toujours présent !

   presque 2 années il y a
2. Maeva Collignon ★☆☆☆☆

   Louer du matériel défectueux (groupe électrogène) qui a grillé l’ordinateur du DJ, se retrouver une soirée entière sans électricité… Nous annoncer qu’un responsable nous rappellera pour au final n’avoir aucune nouvelle au bout d’une semaine ! Pour des professionnels je pense qu’il y a beaucoup à revoir

   presque 3 années il y a
3. matthias blt ★☆☆☆☆

   Nous avons fait confiance à Kiloutou, nous n’aurions jamais dû. Le matériel était défaillant et nous n’avions aucun numéro de dépannage à joindre!! Service client déplorable, je ne recommande absolument pas cette « entreprise » si nous pouvons l’appeler ainsi au vu du manque considérable de professionnalisme. A fuir !

   presque 3 années il y a

1. tiphaine ★☆☆☆☆

   Pitoyable ! Après un énorme souci j'ai contacté le service client pour faire part de mon mécontentement et trouver une solution, la conseillère que j'ai eu m'a informé qu'elle transmettait la demande à un responsable d'agences qui devait me recontacter le lendemain matin. Évidemment je n'ai eu aucun appel, et depuis une semaine je n'ai plus de réponse à mes différents mails..

   presque 3 années il y a
2. lucas rivereaud ★☆☆☆☆

   Bonjour Nous avons loué un groupe électrogène pour une soirée il n’a jamais fonctionné, nous nous sommes retrouvés avec 90 invités sans électricité, sans DJ, sans tireuse … Le responsable de Kiloutou Nantes Est devait nous rappeler pour plus d’explications et bien évidemment après plusieurs jours toujours aucun signe de vie … Le professionnalisme ce n’est pas chez Kiloutou à ce que je vois.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes