Impossible d'être remboursé d'un achat de plus 1 mois même en possédant la carte de fidélité ! inadmissible pour un magasin qui prône le Bon Sens Paysans ! Pour la suite, nous irons dans une enseigne de bricolage plus sérieuse ! bye bye
Après une mauvaise expérience chez Leroy Merlin, je me suis rendu chez vous et j’ai été très satisfait. L’accueil a été excellent, un jeune alternant m’a conseillé de manière professionnelle et très agréable. Expérience client au top, je recommande vivement !
J'ai acheté chez eux une tondeuse Edenpark EP534THX il y a 5 ans... Une belle saloperie dont le carter se fissure aux fixations du moteur, alors que mon terrain est complètement plat! N'achetez surtout cette marque de merde!
Espace et fraudes : fuyez !! n'achetez pas de matériel qui pourrait demander d'avoir un jour besoin du Service Après-Vente des Ets Dupont => Nettoyeur Haute pression acheté en 2020 et déposé le 17 mars pour une fuite d'huile (diagnostic : le joint spi), on me donne alors un délai approximatif de 1 mois, acceptable somme toute surtout en mars. J'ai appelé régulièrement (6 fois en tout) à partir d'avril pour obtenir à chaque fois la même réponse : "La semaine prochaine, c'est sûr". Je me suis déplacé (3 fois, j'habite à Pornic) pour encore m'entendre dire la même chose. Pas de prêt possible non plus, soi-disant, plus d'appareil à prêter. Enfin, le 25 juin je reçois un appel : mon appareil est enfin prêt. 138 € !!! ça pique pour un appareil qui a en tout fonctionné environ une dizaine d'heures depuis son achat. Au moment de la restitution, l'appareil est arrivé très très très sale, recouvert d'une épaisse couche de poussière accumulée pendant plus de 3 mois, il m'a fallu demander à ce qu'on le nettoie. De plus, je constate que le capot à été ouvert à coup de tournevis lors de l'intervention, le flexible n'est même pas enroulé : "débouillez-vous". Pas de geste commercial bien entendu pour compenser ce délai prohibitif et la location que j'ai été obligé de faire chez Kiloutou. C'est bien regrettable, car l'offre produit de ce magasin est malgré tout de qualité et les vendeurs sont toujours disponibles et de bon conseil, mais avec de tels délais en SAV je me permets de leur conseiller soit d'arrêter ce service, soit de recruter
Un magasin très sympa et nous y sommes très bien accueillis et renseignés
On trouve de tout pour bricolage, jardin. Même pour cuisiner et s'habiller. Et surtout des conseils de qualité.
Large gamme de produits de qualité. Que ce soit pour le jardin, l'intérieur, le bricolage, le matériel de cuisine et des gourmandises pour nos papilles. Les vendeurs sont toujours prêt à vous conseiller pour vous guider vers les meilleurs choix.
Un buggy d'occasion acheté chez eux. Soit disant révisé et sans aucun frais à faire. Le véhicule est démarré quand j'arrive au magasin, je comprendrais plus tard pourquoi : Une fois froid il ne démarre pas... Sauf à insister 15mn. Mais surtout casse courroie après qq kilomètres. Dépanneuse, Taxi... En fait aucune révision n'a été faite, les filtres et la plupart des consommables sont d'origine. Quand je l'ai récupéré on m'a fourni une batterie à monter moi même en m'informant que celle sur le véhicule est "fatiguée"... Elle est totalement morte et celle fournie ne correspond pas au véhicule. Une honte, à la limite de l'escroquerie et le vendeur ne répond à aucune de mes sollicitations depuis des mois ! EDIT en réponse au propriétaire : Le buggy porte des autocollants "espace émeraude", vu avec un mécano de chez vous, puis les papiers signés dans un de vos bureaux, vendu par une personne portant des vêtements de vendeur et m’ayant laissé une carte de visite « espace émeraude (voir photo) ».
Espace Emeraude se trouve au La Maison Bertin, 44680 Saint-Hilaire-de-Chaléons, France
Vous pouvez contacter Espace Emeraude au +33 2 40 31 75 50
Vous pouvez vous rendre à Espace Emeraude via le lien suivant