E.Leclerc RELAIS Le Mans-Centre Le Mans

Avis

1. Coaching &Consulting ★☆☆☆☆

   Je me dévoue pour dire les choses qui fâchent : - Le service laisse vraiment à désirer. Les employés sont très très gentils et aimables, mais le délai d'attente est beaucoup trop long. À chaque fois qu'une livraison arrive, c'est jusqu'à 20 minutes d'attente, debout, et on est 10 ou plus à attendre, à regarder l'employée galérer, incapable de suivre le rythme. C'est très mal pensé. Et on voit le peu de considération pour les employés qui triment. - Autre problème : le manque de place. Quand vous êtes 10 ou plus à attendre, on ne peut pas s'asseoir et récupérer ses affaires devient très difficile. La taille du comptoir est ridicule ! Et comment font les personnes âgées ??? Ce n'est pas étonnant de voir des gens faire des malaises (bien géré par Alexandre ce jour-là, début 2025). Si le Drive est utile en centre-ville, sa conception est médiocre et la volonté de faire des économies sur le dos des clients est vraiment préjudiciable pour le client et son service. Aujourd'hui, temps de récupération de la commande : Attente : 20 à 30 minutes, debout, sans un mot gentil ou une éventuelle prise en charge pour les personnes souffrant d'un handicap (souvent invisible). Temps de rangement des courses par le client : 2 à 3 minutes. Donc temps d'attente disproportionné. Expérience : 0/5 Conclusion : traitez mieux vos employés et vos clients !

   presque 9 mois il y a
2. June Kaulfield ★★★★★

   Personnel toujours très sympa, efficace !

   presque 10 mois il y a
3. Karine Palma ★★★★★

   J’y vais depuis son ouverture et toujours aussi satisfaite : rapidité, personnel aimable et efficace

   1 année il y a

1. Romain Zanni ★★★★★

   Je remercie sincèrement l'équipe du relais Le Mans centre (quand vous y allez, il on toujours un sourire, un petit mot gentil, une attention, peu importe la personne qui vous accueille ou vous sert). J'ai eu un souci personnel une foi et je n'ai pas pu récupérer ma commande malheureusement !!! J'ai fait un appel au centre de retrait et il on été tellement compréhensible qu'il mon directement proposé un remboursement. Merci encore à l'ensemble de l'équipe !!! Comment ne pas donner 5 étoiles à votre service ⭐⭐⭐⭐⭐

   presque 2 années il y a
2. Kevin Martinez ★★☆☆☆

   C’est la seconde fois en deux semaines que je suis déçu en récupérant une commande drive (et ne pouvant remettre un avis directement sur E.Leclerc, je le poste ici). Rien à voir avec l’hôte d’accueil qui est toujours sympathique et professionnel mais concernant le contenu. Il y a un sérieux problème avec les légumes. Cette fois-ci deux courgettes sur quatre étaient coupées en deux & la barquette de champignons était partiellement ouverte. Il faudrait que les préparateurs de commande soient sérieusement plus attentif ! De plus nous avons dû attendre quinze minutes que le camion livre le relais.

   presque 2 années il y a
3. stanislas bansard ★★★★★

   Les 5 étoiles sont pour le personnel du relais le Mans Centre super sympa et dynamique Produits corrects Ce relais est bien pratique

   presque 2 années il y a

1. laura martineau ★★★★★

   Super équipe, toujours souriants avec beaucoup d'humour et de rationnel client.

   presque 2 années il y a
2. Ali Battal ★★★★★

   Bon service de Leclerc..des gens souriants sur place.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes