E.Leclerc ORVAULT

Avis

1. Mounira Belhanafi ★☆☆☆☆

   Enceinte de 8 mois, je me suis rendue récemment dans ce magasin pour acheter quelques pâtisseries. Après avoir pris un ticket, j’ai demandé s’il était possible de passer en priorité, ne pouvant pas rester longtemps debout. Un employé m’a répondu de façon catégorique que ce n’était pas possible, même pour les femmes enceintes, avec une attitude et une grimace très déplacées. Je me suis sentie très mal à l’aise et je suis repartie sans acheter. C’est d’autant plus regrettable que, depuis mon déménagement à Saint-Herblain, j’aimais beaucoup faire mes courses dans ce magasin. Cette expérience m’a profondément déçue.

   presque 5 mois il y a
2. Junior SAUTRON ★☆☆☆☆

   Bonjour, Le 14/11/2025 en fin de journée, je souhaite signaler une expérience très désagréable vécue en caisse. En réglant un montant de 57 € par chèque, j’ai présenté ma carte nationale d’identité, délivrée à La Réunion et datant de 2021. La caissière a refusé de reconnaître ma pièce d’identité sous prétexte qu’elle contenait une lettre dans son numéro, alors que c’est tout à fait normal pour une CNI. Elle a été hautaine et j’ai dû, en quelque sorte, jouer au « maître d’école » et lui lire au moins cinq fois l’affichage qui stipulait que j’étais dans mon droit , tout comme sa collègue, très condescendante. Après cela, j’ai finalement pu payer par chèque. Tout cela alors que La Réunion est un département français depuis 1946 (!) et que ma carte d’identité a exactement la même valeur qu’une carte délivrée en métropole. J’ai lu l’affichage en caisse, qui indique clairement que pour un montant inférieur à 150 €, une seule pièce d’identité est suffisante. J’étais donc totalement dans mon droit avec mon achat de 57 €. Cette situation m’a mis très mal à l’aise et m’a donné l’impression d’être jugé et traité injustement. Je suggère également que le personnel bénéficie d’une formation aux compétences psychosociales afin d’améliorer l’accueil, la communication et le respect envers les clients. (Car oui se former c’est tout au long de la vie et le respect ne dois pas être diminué en viellissant ) J’espère que l’établissement rappellera les procédures et le respect du personnel afin que cela ne se reproduise plus avec d’autres clients. Bien à vous, M. SAUTRON

   presque 7 mois il y a
3. laurianne DUCHENE ★☆☆☆☆

   Magasin sexiste qui pratique la taxe rose ! J'ai voulu acheter des batteries externes, une fois dans le rayon je m'apercois que 2 batteries avec les mêmes composants et les mêmes garanties ont 10€ de différences. Pourquoi ? Simplement parce qu'une des deux batteries est rose. Je demande au vendeur si il y aurait une différence qui m'aurait échappé ? Il me répond que non, seule la couleur change et qu'il vaut mieux acheter la noire. Je remercie ce vendeur pour son honnêteté mais Leclerc ? Sérieusement en 2025 ? Vendre un même objet 10€ plus cher car il est rose, vous trouvez cela normal ?? Édit réponse à votre réponse : Le fabricant le vend au même prix et d'autres distributeurs le revendent également au même prix, que la batterie soit noire ou rose donc la taxe rose de 10€ est bien VOTRE choix.

   presque 8 mois il y a

1. Mathieu ★☆☆☆☆

   Bonjour, cela concerne le stand de produits asiatiques. En pièce jointe, rendez vous compte de ce qui est proposé à ce prix astronomique?! Comment pouvez vous laisser ce genre de pratique dans un supermarché leclerc? Absolument rien ne justifie un tel tarif. Merci pour votre réponse.

   presque 8 mois il y a
2. Youenn Le Ménez ★☆☆☆☆

   Voulu aujourd'hui aller acheter deux trois articles chargé d'un sac de voyage, la zone de covoiturage étant à côté. J'ai voulu donc déposer mon bagage aux consignes, pas une de disponible. En allant vers un agent de sécu, il m'a dit de déposer à l'accueil. Vu l'attente, c'était trop long pour ce que j'avais besoin d'acheter. Je vais voir un autre vigile pour essayer de trouver une solution, qui me dit sur un ton blasé "c'est comme ça, faites la queue". Du coup, j'ai pas acheté ce que j'avais besoin, et j'aurai mieux fait de rentrer quand même. Si vous voulez qu'on respecte vos règles, faites en sorte qu'elles ne prennent pas 30 ans à être appliquées.

   presque 2 années il y a
3. Johnnlo ★☆☆☆☆

   Après une journée le chorizo que j'ai acheté à de la moisissure dessus on le voit à travers l'emballage horrible !!! Comme presque partout maintenant des prix horribles 100 € pour deux sacs l'endroit est très mal fichu, nous sommes obligés de faire plein d'aller-retour tellement que c'est mal fait, les yaourts il y a plein d'endroits différents pour. Et malheureusement l'opération se répète pour quasiment tout le sucré le salé...

   presque 2 années il y a

1. Ervis Gusho ★☆☆☆☆

   Très bon magasin, nous faisons les achats presque exclusivement là. Bon offre de produits, rien à dire. Je donne juste une étoile parce que l'odeur des fritures devient insupportable! Je ne sais pas pourquoi il faut avoir une île ou on cuisine en continue et qui émane cet odeur qui reste sur tous les vêtements et qui rend très désagréable l'expérience de la visite de ce magasin très propre et très bien rangé.

   presque 2 années il y a
2. melanie P. ★★★★★

   Grand magasin, spacieux avec plusieurs commerces Au sein même de la galerie adaptée pour toutes les bourses. Personnel agréable et accueillant de nombreux commerces pour ce faire plaisir. Pas besoin du pass Sanitaire pour faire ses courses. Adapté aux personnes handicapées et âgée. Parking spacieux et assez grand pour ceux qui viennent en voiture. Sinon très bien desservi par les transports en commun.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes