Histoire d'Or Saint-Herblain

Avis

1. Céline MARTIN ★☆☆☆☆

   Nul: bracelet homme acheté le 10/12 sur lequel quelques mailles devaient être enlevées. Pourtant assez simple, l’opération gratuite doit être fait en atelier (ok) avec un délai de retour au 19/12. On reçoit un devis payant le 20/12 alors qu’il est clairement indiqué que c’était gratuit sur le bon d’atelier. Bien entendu rien reçu à Noël et suite appel ce jour: on l’aura pas avant 2026 car l’atelier est fermé.!!!! Merci pour le kdo de Noël raté pour mon fils. À fuir vu le niveau de service déplorable.

   presque 8 mois il y a
2. Sarra hmc ★★★★★

   Un énorme merci à Mathilde qui a su garder patience pour mon réglage de montre qui n’était pas gagner avec mon petit poignet, ainsi que le réglage de celle de mon copain. Personne super souriante et agréable encore merci !

   presque 8 mois il y a
3. Julie Coutin ★★★★★

   Je suis ravie de mon expérience à Histoire d’Or. Le personnel est vraiment accueillant, à l’écoute et de très bons conseils. Je remercie Dimitri de m’avoir prêter son poignet pour l’achat d’une montre. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui veulent se faire plaisir ou offrir un beau cadeau.

   presque 9 mois il y a

1. Helene Boutin ★☆☆☆☆

   Ma bague a seulement 1 an. Je suis retourné au magasin pour demander des explications, on m'a répondu qu'il ne fallait pas faire la vaisselle ou prendre des douches avec. Pas de pot, je retire tout le temps mes bijoux et y fait très attention. Par la suite on m'a rétorqué "mais c'est du plaqué or". J'ai d'autres bijoux en plaqué or provenant d'autres boutiques qui tiennent parfaitement depuis plusieurs années. C'est donc de la très mauvaise qualité même en y prenant soin. Histoire d'or, c'est terminé pour moi.

   presque 9 mois il y a
2. Marion Verlinde ★★★★★

   Un grand merci à Djaïna et Mathieu pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de notre fille, ils ont été doux et patient. Ma fille s’est sentie en confiance et tout s’est bien déroulé. Nous reviendrons les yeux fermés pour nos deux autres filles quand elles auront le souhait de le faire. Encore MERCI à vous deux !

   presque 10 mois il y a
3. Lisa Mathé ★★★★★

   J’ai été conseillé par Chloé pour deux paires de boucles d’oreilles, je suis ravie du résultat. Les deux boucles vont parfaitement ensemble, je n’aurais pu espérer meilleurs conseils. Je recommande vivement, merci Chloé !

   presque 2 années il y a

1. Roberta PEDRO ★★★★★

   Bonjour J'ai été reçue par Chantal qui a été charmante et très professionnelle. Elle m'a accompagnée dans ma démarche d'achat d'une collier et a été de très bon conseil. Elle m'a aussi renseigné sur les différents services que propose le magasin. Je recommande chaudement. Merci

   presque 2 années il y a
2. Noa DIJOUX ★☆☆☆☆

   Manque de professionnalisme de la part des employés. Ne pas considérer un client de part son jeune âge (18ans) n’est pas très professionnel (malgré l’achat d’un article ce jour). De plus, manque de conseils pour l’achat d’une montre malgré mes nombreuses questions ; juste sortir les montres et les faire essayer sans lâcher un mot ce n’est pas du conseil. J’ajouterais enfin qu’il est inutile d’aller critiquer un client auprès de son collègue une fois le client partie car il a des yeux et des oreilles et entend et voit ce qui ce passe autour de lui ; il sait qu’on le critique. Faites au moins ça de manière discrète la prochaine fois … Sachez que le sav de l’article se fera chez un autre horloger plus professionnel et de meilleure conseils

   presque 2 années il y a
3. Edona Nishori ★★★★★

   Un grand merci à Marie qui a su me conseiller pour choisir ma montre, très souriante et accueillante, je suis très satisfaite de ces services.

   presque 3 années il y a

1. NINA NORMAND ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis passé ce jour au kiosque de votre enseigne pour récupérer une montre... Je suis clairement outré du comportement méprisant d'une femme envers son collègue. C'est gênant pour cet homme ainsi que pour les clients. La direction devrait apprendre à ses vendeurs que les remarques se font en privé et qu'il y a un respect à avoir envers autrui si ce n'est pas le cas ! Cordialement,

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes