Très bonne expérience pour le perçage des oreilles pour ma fille de 4 ans. Maëlle a été très douce, pédagogue et consciencieuse ! Le perçage avec 2 personnes en même temps est en vrai plus avec les enfants et ils ont su se rendre disponible même en période d'avant Noël. Je recommande vivement !
Bonjour, après un déconvenu, au Leclerc d’Orvault où j’ai été très mal reçu par une jeune femme, je me suis orienté vers votre autre magasin où j’ai été reçu avec sourire et bienveillance. Je remercie votre personnel de son accueil.
Très bon accueil téléphonique par un jeune homme agréable, à la recherche de solutions. Ensuite gestion au top de ma problématique en magasin par Céline : elle a pris le temps nécessaire pour comprendre et trouver une solution (alors que le problème provenait d un autre Histoire d'Or d'une autre région !). En synthèse, très pro et orienté client. Je recommande.
Je suis venue me faire percer les oreilles pour avoir deux trous supplémentaires. Je tiens à remercier du fond du cœur Marie qui a été extraordinaire. Agréable, douces dans ses gestes, extrêmement professionnelle et joviale, elle m'a rassurée et a très bien percé mes oreilles. Je vous recommande vraiment d'aller la voir si vous voulez vous faire percer les oreilles dans la joie et la bonne humeur. Merci !!!! Judith
Attendre 1h pour un réglage de montre… Trois vendeurs en boutique dont deux qui ne pouvaient pas faire une action sans demander à la responsable. Quand enfin on s’intéresse à nous et bien pas possible de s’occuper de nous pour le réglage il y a que la responsable qui sait faire… de nouveau on attends puis enfin elle s’occupe de nous enfin pas vraiment car elle est coupée toutes les 5 min et quand on a le dos tourner dans le magasin à regarder en attendant que le réglage soit fait finalement elle passe du temps sur son ordinateur… on avait fortement l’impression de déranger… qualité de service inexistant. Nous ne reviendrons pas.
Merci à la vendeuse très agréable qui s.est chargée du remplacement de la pile de ma montre avant même le délai d attente précisé préalable.
J’ai déposé mon alliance pour un rhodiage et je l’ai récupéré dernièrement. Pour info, Elle etait entièrement ciselée avec du relief et la profondeur. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand je l’ai récupéré de voir que la majeure partie des ciselures avait disparu et qu’elle était quasiment lisse à certains endroits. J’ai retrouvé mon alliance complètement défigurée, rien à voir avec l’état de départ quand je l’ai déposée. Je suis atterré devant le travail qui a été effectué, et personnellement, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne pour moi elle est clairement à fuir.
Bijouterie de qualité et employés super pro. Merci a Céline d avoir pris le temps de me conseiller, souriante, agréable et très pro ! J y retournerai sans hésiter
Vendeur peu aimable qui refuse de prendre une garantie d'une montre achetée il y a 11 mois dans ce magasin car je n'ai pas le certificat avec moi ...alors qu'il a la preuve d'achat dans la base de données du magasin.. Donc nouvel achat ce jour d'une montre Lacoste à la concurrence juste en face ..... et la garantie que ce dernier m'a refusée a été prise par le magasin d'Atlantis dans un très bon accueil. Donc bénéfice du jour vous avez perdu une vente et un client ......
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