Fidèle cliente depuis des années, jamais déçu. Accueil toujours chaleureux et des bijoux a prix très abordable.
Commerçante malhonnête ! J’ai acheté un bijou à 39€ qui ne convenait pas. Elle m’avait pourtant bien précisé que je pouvais l’échanger. Lors de l’échange, j’ai repéré un autre bijou à 36€. Comme elle ne rembourse pas la différence, j’ai proposé de prendre un autre article pour utiliser les 3€ restants. Mais non, elle a refusé et m’a demandé de payer intégralement le deuxième bijou, car elle ne voulait pas déduire les 3€ de l’échange précédent… Le service et la fidélisation client n’est vraisemblablement pas une priorité !
Bonjour, Après des années d'achats dans ce magasin, Je ne comprends pas ce commentaire de Mr PASQUEREAU.T. Je doute qu'il a payé ces 10 euros, alors que le magasin est plus à avantager les clients. Exemple: ma bague avec la pierre qui s'est décollée, elle a été réparé gratuitement. Donc, je suis septique sur le fait qu'il est payé ces 10 euros. Moi, je recommande ce magasin pour l'achat de vos bijoux, car nous avons jamais été déçu.
J'ai acheté un bracelet dans cette bijouterie il y a quelques mois avec 5 pierre dessus. Une pierre s'est barré après 2 jours porté ( 60€ le bracelet ). Je le fais réparer via leurs services après vente. Retour après 3 mois d'attente. La pierre vient de retomber après 3 semaines. Fuyez cette enseigne, les pierres sont fixées à la colle UHU, autant jeter son argent par les fenêtres.
Extrêmement surprise par la vendeuse. Ayant besoin d'une pile pour ma montre, elle a refusée de la changer sous prétexte qu'elle n'avait pas cette marque de montre......Pas très commercial. Ce qui est sûr je n'irais pas acheter quoi que ce soit dans ce magasin.
J y suis allé avec mon fils pour acheté un cadeau pour le noël de sa marraine . Nous choisissons un bracelet . A notre grande stupéfaction, quand elle a ouvert la boîte , impossible de mettre le bracelet, il manquant le bout pour le fermer . Mon mari a voulu aller l échanger qq jours après puisque férié entre temps, impossible selon les vendeuses c'est nous qui l'aurions cassé, il faut le faire réparer par nos propres moyens, super , facile de dire que c est nous qui l avons cassé alors qu il pouvait être ainsi avant la vente . Je ne conseille donc pas cette bijouterie. Elles sont gentilles quand tu achètes mais le service après-vente est 0 .
Lio se trouve au Route de Clisson, 44115 Basse-Goulaine, France
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