Hyper U et Drive

Photos

Avis

1. Valerie Dhornes ★★★☆☆

   Bonjour, il n'y a pas beaucoup de caisses scan ouvertes, mais le pire c'est qu'il y a des gens qui passent sans scan alors que toutes les autres caisses sont ouvertes. Ce n'est pas normal qu'on doivent attendre derrière des gens sans scan. Les autres magasins sont plus strict avec ça. Mettez un panneau marqué scan uniquement, ça serait plus logique

   presque 3 mois il y a
2. christine defurne ★★★★☆

   Ajout avis et photos drive le 05/12/25 : L'équipe en charge du Drive est aimable et efficace. ​Cependant, il y a deux points à améliorer dans l'organisation qui rendent l'expérience moins fluide : ​Le service : On doit sonner et attendre, ce qui peut parfois être un peu long. Ce système est peu pratique. ​Le chargement : Contrairement à d'autres Drives, il n'y a pas de service de chargement. La commande est préparée dans des caisses que le client doit charger lui-même dans son véhicule. ​Malgré ces aspects logistiques à revoir, le personnel est agréable et les produits sont de bonne qualité. Ajout de vidéos et photos le 19/11/25. Le magasin Hyper U de La Roche-sur-Yon est un magasin agréable et bien organisé, situé sur la route de Nantes. Le parking est spacieux, avec un accès facile, et l’intérieur du magasin est propre et bien agencé. On peut y trouver un très large choix de produits alimentaires, frais, bio, locaux, ainsi que des rayons bien fournis pour la maison, les loisirs et le textile. Le drive est un vrai plus : rapide, efficace, avec des créneaux bien respectés. Seul bémol le minimum de 30€ de commande. Le rayon librairie est aussi bien fourni, ce qui est rare dans un hypermarché. J'apprécie également les initiatives locales et les produits régionaux mis en avant. Points forts : - Les promotions régulières sur les produits d’hygiène, d’entretien du linge... avec des réductions pouvant aller jusqu'à 50 %. Ces offres sont bien mises en avant dans les rayons et dans les catalogues papier ou en ligne, - j'y trouve certains produits que je ne trouve pas ailleurs. Petits bémols : - En période d’affluence (vendredi soir, samedi), l'attente en caisse peut être un peu longue malgré les efforts du personnel. - la disponibilité de certains produits en promo, qui partent vite, - les prix un peu plus élevés que certains concurrents.

   presque 3 mois il y a
3. Clara zz ★★★★☆

   Le magasin est assez souvent en travaux ce qui peut parfois rendre difficile de s'y repérer. Hors de ce soucis il est bien achalandé et pas tant bruyant par rapport à sa taille. Le magasin est propre dans l'ensemble. Attention cependant certains fruits et légumes présentent des traces de moisissures parfois. La cabine d'essayage rayon vêtements est très bien pensé pour convenir à tous, PMR inclut.

   presque 4 mois il y a

1. Sandrine GUIET ★☆☆☆☆

   J’avais déjà posté un avis similaire il y a quelques mois car on m’avait dérobé des affaires personnelles déposées dans le casier près de l’accueil. J’ai dû insister et revenir pour avoir une explication. On me voyait déposer les articles sur la caméra mais bizarrement personne les reprendre. J’ai échangé avec le directeur qui a été plutôt odieux. De gros doute sur le personnel du magasin ou de la sécurité. Bizarrement hier, j’ai traversé la galerie de l’hyper U pour rejoindre quelqu’un. Je suis tombée devant les casiers sur une dame d’un certain âge qui était avec la sécurité car en récupérant ses affaires dans un des casiers, il était vide. Pauvre dame, elle m’a fait de la peine. Je le répète, ce magasin n’est pas sécurisé. Côté propreté, je vous laisse aller dans les toilettes. C’est une honte. Quand je compare avec les autres supermarchés de la ville. Ne laissez rien dans les casiers, il y a régulièrement des vols.

   presque 5 mois il y a
2. Norine ★★★☆☆

   C’est pas la première fois que j’hésite à mettre en avis, cette fois, c’est la bonne. Je prend le scan a chacunes de mes courses, comme souvent, arrivant à la caisse, la seul disponible scan, est pleine, bien sûr de personnes n’ayant pas le scan.. Je me dirige donc vers une autre caisse, jusque là rien de bien grave, même si prendre le scan pour attendre autant n’est pas très agréable, bref. Un client devant moi, souhaite une facture, la caissière lui explique gentiment & très nettement que ce n’est plus possible, qu’il faut le faire sur son smartphone, ce qu’il ne souhaite pas. La caissière lui explique à plusieurs reprises mais évidemment le client souhaite la facture papier. Elle appelle donc l’accueil, à la demande du client, pour demander de l’aide… je vous laisse imaginer la suite, rien de nouveau de ce magasin, l’accueil répond simplement « c’est pas possible, il doit le faire sur téléphone via le flash code » et raccroche. Ni aide, ni prise en charge du client par l’accueil ’ est faite ! Alors qu’une fil de clients grandis derrière moi… La caissière ne fait que s’excuser auprès de moi.. elle prend l’initiative d’aider ce clients & d’elle même faire les manipulations… Pendant ce temps 4 personnels à l’accueil, qui papotent, regarde les clients .. Je trouve ça tellement anormal ! Le personnel de l’accueil est très souvent dans cette position de latence & n’aide jamais les caissières … je viens assez souvent pour m’en rendre compte. Le peu de contact me qui j’ai pu avoir avec l’accueil est très souvent désagréable, sans sourire, sans personnalité & intéressement du clients ! La bonne planque quoi ! Mention spécial à cette caissière, qui a était, sur tout les points génial ! D’ailleurs tout vos agents de caisses sont tops ! Rien a voir avec l’accueil … Je ne mets pas ce commentaires pour blâmer, mais informer en tant que cliente régulière.

   presque 5 mois il y a
3. marie denigot ★★★☆☆

   Beau magasin, à part un caissier peu agréable en ce week-end de réveillon de Noël et les prix un peu élevés pour ma part ce magasin est bien.

   presque 2 années il y a

1. Julien Bouillaud ★★★★☆

   Bien meilleure qualité de magasin et de produits depuis les travaux. Boulangerie, traiteur, charcuterie ! Le seul problème pour moi reste la galerie en elle même où on ne trouve pas de Pharmacie !

   presque 2 années il y a
2. Sandrine le bricon ★☆☆☆☆

   Nous avons fait 22kms pour acheter un lave vaisselle dans ce magasin, après avoir attendu en rayon un vendeur est venu nous lui avons montré celui que nous voulions, on ne l'a pas senti très motivé c'est même nous qui lui avons demandé de vérifier si il y avait du stock. Nous avons demandé une livraison à domicile nous avons eu droit à des soupirs de sa part et il a demandé à un collègue venu en renfort si cela était possible son collègue semblait aussi motivé que lui ...nous avons eu un refus catégorique car nous nous trouvons à 22kms du magasin donc trop loin pour eux , ils ont préféré passer à côté 'une vente de 399€ , nous avons donc tourné les talons et sommes aller chez Darty ou tout s'est tres bien passé. Nous n'effectuerons plus aucun achat dans ce magasin au vu de la non motivationdesemployés .

   presque 2 années il y a

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