Très beau magasin, aéré, avec des bons produits et du personnel qui connais ses produits. Je n'aime pas trop les grandes surfaces en temps normal, mais celle ci, je la trouve très agréable
Facile d'accès en voiture, le magasin est très bien achalandé. Les larges allées permettent une circulation fluide même aux heures d'affluence. J'apprécie ce magasin depuis de nombreuses années.
Traitement HUMILIANT et attitude INACCEPTABLE Je n’ai jamais été traitée avec autant de mépris en magasin. J’ai pris des collants clairement affichés à 1,68 €, qui passent ensuite à 4,50 € en caisse. Je vais à l’accueil pensant régler un simple écart de prix… et là commence un véritable sketch. La responsable du rayon me soutient, droit dans les yeux, que l’étiquette n’a jamais existé. Par “chance” pour elle, elle l’avait retirée juste avant mon arrivée. Je lui dit qu’il y avait bien cette fameuse étiquette mais qu’elle s’est bizarrement volatilisée. Je ne suis pas idiote donc je vais jusqu’au bout de la chose… mais elle me tient tête jusqu’au moment où je lui dit que j’ai pris une photo. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’elle reconnaît les faits : Qu’elle a volontairement retiré l’étiquette pour ne pas assumer son erreur. Non seulement on tente de me faire passer pour une menteuse, mais en plus l’attitude était clairement moqueuse et condescendante, avec en prime avec un grand sourire qui voulait dire « pas d’étiquette pas de preuve ». Le pire ? Alors même que la responsable générale demande qu’on me rembourse la différence, la personne du rayon revient à l’accueil pour insinuer que j’aurais peut-être déplacé les produits moi même pour payer moins cher… et qu’elle “ira vérifier les caméras”. Autrement dit : après m’avoir menti et tenté de me faire passer pour une mythomane, elle me soupçonne carrément de vol en plein hall d’accueil sans aucune retenue !! C’est absolument honteux, malhonnête, et totalement irrespectueux du client. Je suis sortie furieuse et profondément choquée par un tel comportement. Une honte absolue, je n’ai jamais vu ça ! Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin et j’espère que cette dame sera remise à sa place par son responsable.
Accueil du magasin : agents très réactifs, polis, souriant et respectueux (malgré les files d'attente qui peuvent être stressantes pour eux). Je suis très bien accueillie et mes demandes sont toujours honorées de manière professionnelles Espace magasin : agents très efficaces et approvisionnement bien géré. Celui qui travaille au rayon bricolage et qui est passé au rayon traiteur travaille super bien, très à l'écoute de ses clients, beaucoup de patience et on sent qu'il est pédagogue et respectueux envers son équipe. (Je n'ai pas testé les autres rayons donc je ne peux pas donner mon avis). Caissières très polis et efficaces, par contre c'est dommage que certaines oublient de prendre les jetons / vignettes à leur prise de poste car ça pénalise le client qui repart avec rien Espace culturel : celui qui travaille au rayon manga/bd fait un excellent travail. Très performant et poli. Les agents de caisse à l'espace culturel sont très polis et sympathiques. De plus, espace pharmacie / couture / fleuriste au top. Très souriants et de très bons conseils De manière plus global, le magasin est toujours très propre et lumineux, on s'y sent en sécurité. Bravo à toutes les équipes
Je change ma note, les promotions de viande rouge sont pratiquement jamais suivies. C'est à chaque fois la même chose. J'ai fait mes courses mercredi à 18 h00. Beaucoup de rayon vide. Ce n'est pas la première fois. Trop fréquent.
Vous avez une vendeuse au rayon électroménager très efficace. Une première fois pour une plancha en août, et aujourd'hui pour une friteuse. Elle est sympa, simple, et un très bon conseil.
Madame,Monsieur, Bonjour, C'est une premiére fois que je commande pour Noel à votre service traiteur et poissonnerie où j'étais trés contente du service, de la qualitée et qui était trés delicieux pour qualité prix ,je n'hésiterai pas de refaire une prochaine commande et d'en parler autour de moi. Je suis venue récupérer le dimanche où il y avait une trés bonne organisation franchement grace à vous nous avons tous était satisfaits et passé de bon réveillon de Noel . Continuez dans cette bonne voie pour nous les consommateurs et merci aussi pour l'accueil des employés pour ces jours de trés grande inffluence où ils avaient le sourire . Cordialement CLAIN Marie et Jules
La chef d'équipe de la fromagerie... A fuir!!!!! Pas aimable du tout, vraiment désagréable et mal poli La question que je me demande: mais que fait les supérieurs???!!! (Sinon rien à redire les employés de la fromagerie sont top , c'est juste la chef d'équipe qui pose problème et justement je comprends pas trop pourquoi elle agit de cette sorte) De plus quand c'est les employé sur place tout les morceaux des meule déjà entamé sont directement remis sous cellophane, mais j'ai remarqué que quand c'est la chef d'équipe elle ne les remet pas sous cellophane et les laisse à l'air libre résultat quelque morceaux de fromage que j'ai acheté était beaucoup trop sec
Premier passage dans ce très joli magasin. Spacieux, moderne.. nous n'avons pas fait tous les rayons mais je pense que nous y reviendrons. Le jeune homme à la caisse très sympathique.
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