J ai eu le plaisir d'avoir à faire à OPHELIE. Elle a été bienveillante et aux petits soins. Je repars avec une jolie robe et enchantée de ma visite. Merci Ophélie pour ton sourire !
Vendeuses pas accueillantes ni serviables. J’ai relaissé une chance à ce Mango d’Atantis mardi 11 novembre 2025, jour férié. Nous étions les toutes premières clientes, à son ouverture. Accueil déplorable, comme les fois d’avant, aucune considération et même agressivité en voulant regarder « une pile de t shirt » que j’ai prise DÉLICATEMENT car je suis une personne respectueuse avant tout. J’ai fini par reposer les articles. Exerçant un métier liée à la clientèle haut de gamme je tiens à exprimer mon profond mécontentement. Et pourtant, le service n’a rien à voir au Mango Paridis ou je salue le comportement des vendeuses qui n’ a définitivement rien à voir avec celles d’Atlantis. La Direction devrait revoir ce point très important car visiblement je suis pas la seule à le penser…
Au passage en caisse, j'ai fait remarquer que le prix sur l'étiquette de mon article n'était pas lisible ainsi que sur toutes les étiquettes du même article en rayon. Agacée, la caissière me rétorque que le prix est bien lisible...j'ai trouvé sa remarque déplacée, nous ne sommes pas sensé jouer aux devinettes à la lecture des étiquettes. J'ai pour preuve en ma possession l'étiquette en question. Cela devient inconvenant et fortement désagréable de devoir toujours se justifier même lorsque nous sommes dans notre bon droit.
Une des vendeuses (black, cheveux grisonnants), a été très désagréable lors de notre visite. Outre l’absence totale de formules de politesse (bonjour, au revoir), elle se permet de s’adresser de façon agressive aux clientes sans aucune raison. C’est dommage, c’est le seul Mango où je ressors abasourdie à chaque visite, et pourtant je connais les règles de courtoisie puisque je travaille moi même dans le commerce. J’ai fini par reposer les vêtements que j’avais sélectionné. Mon amie n’a pas eu la même patience et a décidé de quitter le magasin immédiatement. Je ne reviendrai plus. Edit : à en voir les autres commentaires, je ne sais si nous parlons de cette même employée mais c’est apparemment monnaie courante. La direction devrait prendre des mesures car j’ai l’impression que celui-ci a perdu plus d’une cliente à cause de cette/ces personnes qui n’ont rien à faire dans ce métier.
Je suis allée chez Mango pour acheter des boucles d'oreilles. Tout s'est très bien passé avec la vendeuse. Par contre, lorsque je suis arrivée chez moi, une des 2 boucles n'avait pas de fermoir. J'ai appelé et la vendeuse m'a dit que je pouvais repasser pour effectuer un échange. Quand je suis revenue la vendeuse m'a dit que je pouvais avoir une autre paire. Cependant, une personne qui semblait être la responsable à eu une attitude très désagréable disant que le carton de support des boucles avait été découpé, elle ne pouvait les reprendre. De plus, la dernière paire qui restait en magasin avait le même défaut.... Elle a donc accepté que je prenne le 2 boucles en bon état. Il n'y a eu aucune excuse de la part de cette personne.
On m’a refusé une robe sur un mannequin alors que c’était la dernière de ma taille. J’ai demandé quand est-ce que je pouvais repasser pour celle-ci et on m’a répondu « je ne sais pas ». Si vous ne souhaitez pas vendre vos vêtements, changez vraiment de métier.. C’est plus de la fainéantise à ce rythme, c’est désespérant. Aussi peu professionnel, y a pas.
J’ai visité hier à 22.09.2023. Par rapport aux autres magasins, Mango possède la meilleure vitrine. n'a pas de couleurs étranges, toutes les couleurs sont harmonieuses, viennent aussi harmonieuses. J'ai été très satisfait de ma visite dans ce magasin. choses très bien faites, les tissus étaient de bonne qualité par rapport à Zara.
Vendeuses non professionnelles et fibre anti-commerciale. On m'a refusé d'essayer le dernier modèle disponible sur le mannequin. Soit disant non vendable. Si vous ne voulez pas vendre vos articles pourquoi les présenter en magasin dans ce cas là ?
Vendeuses impolies, hautaines, irrespectueuses qui donnent l'impression qu'elles n'aiment pas leur métier. De plus le prix affiché de mon article n'a pas été celui que j'ai payé (j'ai payé plus cher en caisse). Franchement essayer de faire un effort un bonjour, un sourire ça ne tue pas...
Aujourd’hui j’ai assisté à une scène inadmissible dans ce magasin. Le vigile a refusé l’accès à une cliente accompagnée de son chien d’assistance/ guide d’aveugle au motif qu’il risquait de « manger les vêtements » !!! Pourtant, cette cliente était parfaitement en droit de venir avec son chien (très bien élevé au passage). Je ne souhaite aucunement au personnel de ce magasin d’avoir un jour besoin des services de ce genre de chien. C’est une honte et une discrimination totale. J’espère que la direction de ce magasin prendra conscience de la gravité de son acte. Je suis ressortie sans acheter quoi que ce soit.
MANGO se trouve au Rue Océane, 44800 Saint-Herblain, France
Vous pouvez contacter MANGO au +33 2 28 07 71 05
Vous pouvez vous rendre à MANGO via le lien suivant