Ce magasin est vraiment une pépite, je l’ADORE Les vendeuses sont toujours très agréables et portent super bien Les vêtements à l’image du magasin, c’est toujours un réel plaisir de venir car nous sommes accueilli avec vraiment la joie de vivre !!! Merci à vous les filles
Une boutique très jolie avec de beaux vêtements mais des vendeuses très indiscrètes avec la clientèle. L’une se permet d’aller en cabine alors qu’on est en plein essayage, une autre nous a fait la réflexion par rapport à une photo prise d’une référence de vêtements alors que nous avons acheté le vêtement… Un sentiment d’oppression, dommage.
Ce faire virer du magasin pour une sucette dans la bouche on aura tout vu. Comme si on allait s’amuser à la coller sur les vêtements! Revoyez vos technique de vente.
Une honte ! J’ai acheté un vêtement dans ce magasin, vendu neuf mais avec des trous ! Il n’a jamais été porté, je suis revenu immédiatement avec… et pourtant, refus catégorique de l’échanger. Le service client n'en a que faire, c'est inadmissible. La vendeuse est très commerçante, sourire, amabilité, tout y est… mais derrière, un service client inexistant et une qualité de produit catastrophique. On vous vend du neuf tape à l’œil et ensuite on vous laisse avec votre produit défectueux et aucun recours. Ce genre de pratique est tout simplement du vol déguisé en commerce. À fuir absolument ! Il y a bien d’autres magasins sérieux qui respectent leurs clients. Ici, on vous traite comme un pigeon.
Les vêtements sont très beaux et de bonne qualité mais les vendeuses qui rentrent à moitié dans la cabine pour te voir habillée ça non ... très intrusives. De plus, vous avez fait une erreur sur l'étiquetage d'une robe: vous m'avez refusé l'achat de la robe, ce qui n'est pas légal.
Vous aimez les robes ? Ce magasin est fait pour vous ! Longues, courtes, évasées, prêt du corps, il y en a pour tous les goûts à des prix très compétitifs. Les vendeuses sont charmantes et de très bon conseil. A chaque fois que je m'y rends, je craque pour plusieurs articles ;)
Réponse: Se défendre est une chose, la mauvaise foi en est une autre. D’une part, à aucun moment la petite n’a marché sur la robe étant donné que celle-ci n’était pas trop longue pour elle, j’en ai pour preuve les photos prises ce jour là. Elle l’a enfilé avec soin, je l’ai pincé dans le dos pour voir ce que ça donnerait, j’ai pris des photos, et je l’ai aidé à l’enlever. D’autre part, pour faire écho à vos propos, votre vendeuse ne nous a pas simplement demandé d’y faire attention, ce que nous faisions déjà, elle nous a manqué de respect. Par ailleurs, si vous avez tant envie d’en débattre en personne, je n’ai aucune problème avec ça, et vous serait gréé de garder vos insinuations de lâcheté a mon égard. Mon interaction avec la vendeuse - qui bien que courtoise de mon côté - a bel et bien eu lieu, et ne m’enlève aucunement le droit d’exprimer mon opinion quand à mon expérience dans votre établissement et a la qualité de vos produits. Je comprends bien que vous ne voulez pas qu’une mauvaise revue ternisse le reste, je comptais d’ailleurs la retirer sous peu. Mais il s’agit là de mon droit de consommateur, et vous n’en êtes pas plus exemptés que tout autre commerce. Si cela vous déplaît, pourquoi ne pas délocaliser Corée du Nord ? En revanche si vos produits ne viennent pas de Chine, je pourrais admettre volontiers que cette remarque qui n’aurait pas dû figurer dans ma revue... si seulement les étiquettes des vêtements achetés chez vous cet été ne témoignaient pas du contraire. Bien à vous, Une cliente déçue. ------------------------------------------------------------------------- Attitude médiocre à l’égard des enfants. Nous avons visité cette boutique pensant trouver des choses sympa. Nous nous étions évidemment bien désinfectées les mains à l’entrée et l’enfant a l’habitude de faire très attention. La petite a voulu essayer une robe à fleurs qui lui a beaucoup plu. Une vendeuse est ensuite venue me demander comment les essayages se passaient, je lui ai dit que pour l’instant, je n’avais rien trouvé pour moi. En revanche je comptais faire plaisir à la petite qui était toute contente de faire « comme une grande » pour une fois. Pensant clairement que nous n’allions rien prendre, la vendeuse nous dit sèchent «parcontre faut pas jouer avec le vêtements». Je lui ai alors expliqué que nous faisons très attention et que nous pensions la réduire, ce à quoi la jeune femme me réponds «toute façon là c’est clair, vous pourrez pas hein». Nous venons en effet d’acheter une machine à coudre et il s’agirait d’un premier projet sympa, quel qu’en soit le résultat final. Mais peut importe, le fait est que sur le coup, ses propos, son ton, et ses airs condescendants m’ont estomaqué. La petite a baissé la tête, toute triste. En amont, je pense avoir adapté une attitude bien trop polie par rapport à son comportement, d’où la raison pour ce commentaire. Nous nous sommes ensuite remontées le moral juste à côté, chez Z, où nous avons trouvé des tas de belles choses, à un prix bien plus raisonnable pour un enfant. De toute façon compte tenu de la qualité des produits vendus, principalement synthétiques et made in China.. on se passera de revenir chez Sapotille et Open Up sans le moindre regret.
Sapotille se trouve au 33 Rue de l'Hôtel de ville, 85100 Les Sables-d'Olonne, France
Vous pouvez contacter Sapotille au +33 2 51 95 70 42
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