Après un nettoyage de chaussures pas très concluant la première fois!.Apres discution avec la responsable (Mme Braud),les chaussures sont repartis en nettoyage et la rien à dire,très propres jusqu'au lacets .Merci d'avoir géré le problème,en espérant que tout se passe bien la prochaine fois.Merci.
J'ai eu une excellente expérience dans ce pressing ! Mes vêtements sont toujours rendus propres, bien repassés et sans aucune détérioration. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Je recommande vivement ce pressing
Du n importe quoi en juillet j'ai déposé deux manteau, un des deux avec une ceinture A nettoyer et il mon abîmé la ceinture quand j'ai été les récupérer la jeune fille m'a dit qu'elle ne comprenais pas se qu'il c'est passé, donc elle m'a donné une prestation gratuite et à gardé la ceinture pour l envoyer à renettoye et la ceinture et toujours pareil la semaine dernière la responsable m'a appelé en disant qu'elle ne pouvait pas rembourser une prestation car soit disant j avait déposé la ceinture comme sa Aucun scrupule à mentir et faire passé les personnes pour des m honnête et des menteur pour le principe je vais faire appel à ma protection juridique, car des personnes comme sa se n'est pas à se laisser faire HONTEUX
Aucun soucis avec ce pressing, jusqu'à y déposer une couette en laine en precisant sa composition. Résultat: 50 cm en moins!!! Pour une couette à plusieurs centaines d'euros, ça énerve un peu beaucoup
À fuir ! Service client déplorable. J'ai confié une veste Sézane presque neuve (valeur 160€), et elle a disparu (ou a été volée ?). Après négociation, j’ai réussi à obtenir un remboursement de 50€ en avoir, et je reste toujours profondément déçu !
Bonjour Je viens de récupérer ma couette aujourd’hui (dont j’ai payé 25,40€ avec le anti-acarien) et la couette viens avec la tache . Ils m’ont même pas prévenu que la tache n’est pas parti . Je les appelle et réponse? Que j’avais raison mais qu’elle ne pouvais rien faire . Je suis très dégoûtée . Franchement pour moi ce n’est pas professionnel. Bonne journée
j'ai donné ma couette ,carré blanc en plumes,à nettoyer le 31 mai, 2023 je viens juste de la récupérer le 19 juillet. au début,on m'a dit qu'elle avait été donné par erreur à une autre cliente,après qu'ils avaient retrouvé l'emballage mais pas la bonne couette,après qu'ils continuaient à chercher.finalement au bout d'un mois et demi ,un message vocal me disant que ma couette en plumes était au magasin et on me demandait de ramener celle que l'on m'avait donné par erreur ?????? on ne m'a jamais rien donné ,j'ai même fait une réclamation écrite.,heureusement qu'elle à été retrouvée sinon on me donnait 20€ pour une couette qui m'a couté 140€ .J'étais cliente dans ce pressing je n'y retournerai plus,je suis très très déçue .
Couverture déposé le 12 juin et toujours pas de nouvelles par SMS ( 15 jours maintenant) Après déplacement de Service débordé pas de SMS pas de couverture je trouve le d élai excessif... Premiere fois dans ce pressing et dernière!!! Aucune possibilité d'avoir quelqu'un je n'ai plus qu'à attendre...Un gros doute sur la récupération de ma couverture.
Ayant déposer un jogging blanc pour une tache, ils m’ont proposer un blanchiment , je leur ai dit que j’avais déjà laver le jogging plusieurs fois pour la tache Je récupère le vêtement le lendemain ou ils me demandent de régler le blanchiment et le lavage , hors ils n’ont pas fait le blanchiment et n’ont pas pu enlever la tache, ils l’ont simplement « mis à la machine à laver » et me demande de régler la somme de 10€ pour un travail qui n’a même pas été fais. Ayant mon numéro de téléphone ils auraient pu me contacter en disant qu’il ne pouvais rien faire au lieu de me faire payer une simple machine !!!
Ecla Pressing Océane Rezé se trouve au 10 Rond-Point de la Corbinerie, 44400 Rezé, France
Vous pouvez contacter Ecla Pressing Océane Rezé au +33 2 51 70 08 96
Vous pouvez vous rendre à Ecla Pressing Océane Rezé via le lien suivant