Maisons du Monde Orvault

Avis

1. fred Chevalier ★☆☆☆☆

   Tellement Déçue, Une étoile c'est trop ! Ce jour en magasin à Orvault.... aucun accueil, des cartons partout, des emballages plastiques au sol.... Il faut même enjambé le bazar à certains endroits du magasin. Conversations du personnel à voix hautes au sujet des pauses déjeuner... et autres sujets... J'ai osé poser une question sur la disponibilité d'un article : la personne a haussé les épaules et m'a répondu " vous voyez bien que tout est là ". Bilan très négatif... 20 minutes d'attente en caisse ! Jai finalement abandonné ! Maisons du Monde c'est terminé, je n'irai plus.

   presque 8 mois il y a
2. Julien LEVEL ★☆☆☆☆

   J’y suis allé pour acheter un canapé convertible. Quand la vendeuse arrive elle me dit que je suis obligé de me faire livrer car ils n’ont pas d entrepôt pour faire un retrait magasin. Je lui dit du coup que de venir en magasin ou d’acheter sur leur site ne change rien, elle me répond qu’effectivement cela ne change rien pour moi mais ça change pour le magasin (sous entendu la vente en plus dans les chiffres ). Mais à part ça rien aucun geste de proposé pour amortir un peu le prix de la livraison . Je lui dit que du coup je vais réfléchir. Sa seule réaction est de faire culpabiliser le client en me disant « bah bon clic sur internet « ……

   presque 8 mois il y a
3. Yann touzé ★★★☆☆

   Acheté 2 fauteuils hallen le 01/11, le vendeur sympathique m offre la livraison, J accepte car assez volumineux et délai 1 semaine même si j habite a 3mn...10 jours plus tard je reçois un siège et une table au lieu du siège..et la se complique, impossible de joindre le service client ou rien ne bouge quand on les a....je finis par chat a avoir une personne qui recommande un siège ...délai début décembre si tout se passe bien...bref très déçu de maison du monde , je m attendais a plus de sérieux même si dans le magasin rien a reprocher hormis la livraison vu les notes catastrophiques de ce service. Update : j'ai bien reçu début décembre le 2eme siège mais ce fut compliqué...pour la qualité des produits et les conseils en magasin je réévalue a 3 étoiles, dommage de tout gâcher avec les livraisons et sav.

   presque 8 mois il y a

1. Kath Thak ★★★★★

   Nous sommes venus en famille beau magasin. . Beaucoup d anciens vendeurs chevronnés partis notamment sur les meubles....dommage... heureusement la dame de la caisse est toujours là ! Efficace, hyper gentille et dynamique.

   presque 10 mois il y a
2. Jordan Balmine ★★☆☆☆

   Bonjour Le personnel est adorable lorsque vous arrivez dans le magasin. Mais cela fait plusieurs fois qu’une fois arrivée en caisse nous attendons un bon moment avant d’être servis alors que le magasin est pratiquement vide. Et lors du passage en caisse la personne n’a pas été agréable alors que nous attendions sans rien dire. Si vous pouviez être aussi accueillant et gentil lorsque nous passons en caisse ce serait vraiment bien.

   presque 11 mois il y a
3. Tiphaine Gobin ★☆☆☆☆

   Je ne met normalement JAMAIS d'avis mais la je suis obliger de souligner l'accueil désagréable et froid des caissières. Venue à 2 reprises en 1 semaine l'accueil à été le même. Malgré une vendeuse adorable en rayon qui a pris le temps pour trouver les bons produits. Les caissières sont froides, non chalantes, et peu aimable.

   presque 2 années il y a

1. Didier Leparoux ★★★★☆

   Difficile de sortir les mains vides, tellement tout est beau et bien mis en valeur. Un bémol, cependant, j'aime beaucoup les rideaux, que je ne peux acheter, ils ne vont pas au delà de 2,50 m.

   presque 2 années il y a
2. Elcyianne ★★★★★

   Impeccable. Merci aux 2 personnes qui se sont occupées de moi en rayon ( pour l'achat d'un ensemble vaisselle "Bourgeoise"), tellement bienveillantes ! Et à la caisse également ! ça fait tellement de bien d'être accueillie ainsi. Merci, et à bientôt.

   presque 2 années il y a
3. Bruno Chambord ★☆☆☆☆

   Quelle mascarade!!!! Après avoir économiser pendant quelques temps, mon épouse et moi-même, avions décidé d’acheter une table à manger, extensible à Maisons du Monde. Tout allait bien au début, l’employé qui nous a reçu était très sympathique et serviable. Et après avoir décidé enfin de l’acquisition, je demande gentiment s’il était possible de faire un geste commercial, au vu du prix de la table de 1500€. La sous directrice m’a clairement répondu que pour avoir une ristourne de 5 %, il fallait que j’achète deux tables. La blague. La commande effectuée, la table est censé arriver avec un transporteur entre 13 heures et 15 heures. Celui-ci se pointe à 12h15 alors que je n’étais pas à la maison. Mais bon passons!!! Après la livraison, tout content, je déballe les cartons et me met à monter la table. Au moment de retourner le plateau, une fois les pieds montés , je me rends compte que celui-ci est abîmé, enfoncé, rayé avec des traces de scotch et de patinage, comme si cela avait été fait à la va vite , sans aucun plaisir Comme si le vernis était resté coller au scotch qui a servi à l’emballage. Une honte, un produit à 1500 cents euros, arriver dans un état presque lamentable… Après avoir fait des pieds et des mains auprès du service technique situé à l’étranger,, on nous a proposé un avoir du prix de la table dans le magasin, soit un chèque cadeau de 200 € en nous spécifiant que si on souhaitait garder la table, il fallait la poncer et la vernir à nouveau… une honte pour une enseigne comme celle-ci. Et au final, après avoir regardé les caractéristiques de la table, nous nous rendons compte que celle-ci est en pin recyclé… le seul bois noble qui constitue cette table sont les pieds. Bref, un produit de haute qualité? Vendu à un prix exorbitants. Très mauvaise expérience, perte de temps, très mauvais services au final. J’attends le remboursement intégral du produit.

   presque 2 années il y a

1. Red Styles ★☆☆☆☆

   Je n’y mettrai plus les pieds. Une éternité pour passer une commande, pour que finalement on se trompe sur mon prénom, mais je ne dis rien … Puis je demande confirmation sur le lieux de livraison (maison du Monde de route de Vannes), je m’y déplace et au final on m’envoie dans un autre magasin (centre ville)… aucune remise en question de l’employée, qui part du principe de que c’est ma faute, si les informations ont été mal renseignées ! Une sacré perte de temps !!!!!

   presque 2 années il y a

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