Equipa Literie Rezé Rezé

Avis

1. Colibri ★★★★★

   Bonjour, Je tiens à remercier en particulier Monsieur HATTAT pour tous ces conseils sur différents matelas et son geste commercial. Je n'ai pas acheté le matelas ce jour là, mais je suis retournée le 9 mai et finalement c'est Sophie qui m'a vendu ce matelas dont j'apprécie de jour en jour, Je pensais vous revoir ce jour mais malheureusement vous étiez absent. Je recommande votre magasin car très bien accueillie et surtout de la qualité française. Cordialement. Madame HOBON Marie -Thé

   presque 10 mois il y a
2. Isabelle Neige ★★★★★

   Fidèle à Equipa Rezé Atout sud depuis 25 ans , j'ai acheté hier 2 matelas 1 personne . Les produits proposés sont de belle qualité, il y en a pour toutes les bourses. J'ai été très bien conseillée par Sophie , très sympathique et qui connait parfaitement les articles proposés. Je recommande ce magasin +++

   1 année il y a
3. Lea Gregoire ★★★★★

   La personne qui nous a accueilli était de très bons conseils, elle nous a expliqué les aspects importants à prendre en compte dans le choix de notre matelas. On part avec un matelas Picadilly 140x190 pour 319€, on est content de notre choix.

   1 année il y a

1. Nicky V ★★★★★

   J'ai acheté un matelas et suis très satisfaite. Sophie est très professionnelle et connaît bien ses produits. Elle est soucieuse de nous guider dans notre choix par une écoute attentive et répond à toutes les questions. Je la remercie ainsi que les 2 livreurs agréables et précautionneux...ce n'est pas un travail facile. Très bonne expérience dans un magasin de qualité.

   1 année il y a
2. sebastien sautejeau ★★★★★

   Les vendeuses sont toujours à l'écoute de nos attentes, et de très bon conseils. Qui plus est jamais avares d'un geste commercial. Je recommande

   presque 2 années il y a
3. Sandrine Aouisset ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un matelas Bultex mais au bout de quelques mois un creu s'est formé.Nous avons contacté le service SAV qui est venu constater le défaut. Nous avons reçu un nouveau matelas mais hélas le problème a recommencé au bout de quelques semaines.Tres décevant car nous avions mis le prix nous ne reviendrons jamais dans ce magasin.

   presque 2 années il y a

1. L'ami Ricoré ★★★★★

   Je souhaitais pouvoir essayer les matelas Emma en magasin. Après avoir fait mon choix, la vendeuse m'a expliqué qu'elle appliquait le même prix que le site Emma et en plus le matelas était disponible. Très content du service et du conseil. Je recommande vivement ce magasin.

   presque 2 années il y a
2. Jérémy Quinquis ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience du service après-vente. Cela fait un an que j’ai acheté un sommier, et j’ai des lattes qui se sont affaissées en moins de six mois. Lors du premier contact par téléphone, on m’a demandé de retourner le matelas et de patienter quelques mois pour voir si cela était mieux. Cela n’a rien changé. J’ai rappelé dernièrement puis envoyé un mail avec les photos des lattes. On voit clairement que certaines se sont affaissées ce qui me provoque des maux de dos. On me propose de changer entièrement le sommier sauf que le problème est le même, les lattes d’origines ne sont pas assez solides et s’affaissent trop prématurément… je me retrouve avec un sommier récent qui me donne mal au dos tous les jours. Le personnel n’a pas de solution mis à part proposer l’échange standard… J’ai simplement essayé de trouver un commun accord, en essayant de récupérer trois lattes afin de les doubler et de durcir au niveau des lombaires. Chose impossible pour eux. Aucune prise en charge pour fournir 3 lattes supplémentaires. Très déçu, on m’avait pourtant assuré la qualité du produit.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes