📍 Avenue d'Angers, Cholet 49300
Une super expérience au sein de ce Nocibé ! Moi qui n'y connait pas grand chose j'ai putrouvé mon bonheur ! Mention spéciale à Clelya pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualités !
Je suis une cliente régulière de Nocibé, tout comme ma mère, et c’était la première fois que je me rendais dans celui de Cholet. J’avais un rendez-vous le samedi 6 décembre à 17h pour un soin coup d’éclat du visage (30 min) ainsi qu’un massage de 15 min, compris dans une box cadeau. Dès le début, 20 minutes de retard… encore, je veux bien l’accepter. Le soin du visage en lui-même était agréable et l’esthéticienne très gentille. Le soin a commencé à 17h25. Mais quand elle m’annonce qu’il est terminé, je suis surprise que ce soit passé aussi vite. En sortant, je regarde l’heure : 17h48. Donc un soin prévu de 45 minutes + un massage… expédié en à peine 30 minutes, temps de retard compris ! À cela s’ajoutent des conditions franchement peu professionnelles : – Odeur de vernis très forte dans l’institut, absolument pas agréable. – Salle proche des toilettes avec bruits de chasse d’eau toutes les 5 minutes : niveau détente, on repassera. – Musique censée être relaxante, couverte par la musique du magasin beaucoup trop forte. En sortant, je commence à regarder les produits pour utiliser la carte cadeau de 10 € qui est avec la boxe du soin. Une vendeuse vient directement me conseiller. J’en profite pour lui dire que mon soin a été très court. Entre-temps, elle regarde ma peau et me sort : « Je vois que votre peau manque d’hydratation. » Très logique… surtout quand je sors d’un soin coup d’éclat ! La responsable arrive et m’explique avec un ton condescendant que c’est “normal” que le soin ne dure que 35 minutes car dans les 45 minutes sont compris le déshabillage, le rhabillage et le temps pour choisir son produit. On parle d’un soin du visage où l’on enlève juste manteau et chaussures… Pourquoi enlever 15 minutes sur une prestation déjà courte ? Ensuite, direction la caisse : – On me dit qu’il y a une caisse prioritaire institut. J’y attends 10 minutes, personne ne vient. – La responsable passe devant moi 6 ou 7 fois sans me calculer.(alors que je viens de lui dire que j'étais pas contente) – Je vais donc à la caisse classique : encore 10 minutes d’attente. – On me renvoie… à la caisse institut. Pour finir, on me tend un pauvre échantillon et un parfum à gratter. Complètement ridicule. Je sors enfin et j’appelle ma mère, qui avait offert le soin. Elle contacte Nocibé Cholet dans la foulée : ils lui répondent que je ne me suis jamais plainte et que je suis partie avec un grand sourire. C’est totalement faux. On lui promet aussi de me rappeler en début de semaine pour un “geste commercial”. Aucun appel, bien sûr. En plus d’une prestation bâclée, des conditions déplorables et d’une organisation inexistante, voilà maintenant qu’on ment aux clients. En regardant les autres avis, je constate que je suis loin d’être la seule à vivre ce genre d’expérience. Ce Nocibé est clairement à fuir.
Achat réalisés hier pour une somme de plus de 300€ et même pas un échantillon ! La vendeuse a proposer des échantillons à la dame précédente pour un petit achat et lors de mon passage rien dutout… j’ose demander un sac car plusieurs boîtes cadeaux donc pour faciliter le transport et on me répond désolé mais c’est 0,15 centimes, mon achat étant déjà réalisé j’ai laissé tombé, mais franchement pour la somme dépensé… vous pourriez offrir le sac… 2 ans de suite que sa ce reproduit je n suis pas prête de remettre les pieds dans ce nocibé… Pour les parfums en promotions, pratiquement aucun testeur de disponible donc un peu compliqué de choisir si on ne connaît pas le parfum … Super déçu, 2 fois mais pas 3 !!!
Ce matin je suis allée chez nocibe carrefour cholet J'ai été reçue par Souad Toujours très souriante, très gentille, très professionnelle Souad est très à l'écoute, me conseille très bien comme à chacune de mes visites. Tout en ayant une attention pour chaque personne qui rentre dans le magasin. Souad est vraiment une personne exceptionnelle et Nocibe à bien de la chance d'avoir une vendeuse comme elle et nous bien de la chance d'avoir une vendeuse comme Souad.
Soin fait chez Nocibé avec une carte cadeau. Bonne professionnelle avec un bon contact, toujours souriante. Mais quand on va après dans un autre institut hors grosse enseigne, on se rend compte de la différence du prix et du soin apporté. Dommage.
Merci à Sarah, qui a su me conseiller dans l'achat de mes parfums. Excellente vendeuse, et très sympathique ! Je recommande :)
Je suis venu cette après midi acheter un parfum à 109 euro à la caisse il prennent pas le temps de demander si compte client même pas de sac pour Noël et obliger de réclamer des échantillons mais attention juste un je trouve pour 109 euro que cela devrait être automatique
Je suis très déçue de mon passage dans cette boutique. Il etait indiqué responsable sur l'étiquette et bien j'espère qu'elle gère mieux son personnel, sa boutique que les clients ! Affreuse et absolument pas aimable....je ne recommande pas !
Bonjour, je suis passé à la boutique aujourd'hui pour un cadeau, la conseillère Souad une personne adorable, serviable et très souriante m'a très bien dirigé. Elle a été au petit soin avec moi et m'a offert plusieurs petits cadeaux qui font plaisir!! Merci beaucoup à elle. Il est évident que je reviendrai!!
Si vous avez un bon de réduction dites le haut et fort en arrivant car au moment de payer on vous dit fallait le dire plus tôt madame. Remarquez en voyant tout ces avis négatifs sur votre magasin vous pouvez appeler vos clients le problème n'est pas réglé.
Nocibé - CHOLET CC CARREFOUR se trouve au Avenue d'Angers, 49300 Cholet, France
Vous pouvez contacter Nocibé - CHOLET CC CARREFOUR au +33 2 41 71 02 27
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2 Place Sainte-Anne, 44117 Saint-André-des-Eaux, France
14 Rue de la Station, 44530 Sévérac, France
17 Rue de la Roche À Berthe, 44160 Besne, France
9 Place de l'Église, 44530 Drefféac, France
3 Place Eugène Lafontaine, 44460 Saint-Nicolas-de-Redon, France
9 Rue de Bretagne, 44750 Campbon, France