EXTRA - SAV de la Pyramide Trélazé

Avis

1. jacques couasnon ★★★★★

   Depanage sérieux et honnête.. On m a proposé de changer un relais à 11 euros au lieu de la platine complète à 130 euros... N allez pas chez darty pour obtenir un tel service. Très bonne méthode pour fidélité les clients

   presque 6 mois il y a
2. Sylvie Racine ★★★★★

   Je pensais que ce genre d’enseigne n’existait plus… j’ai acheté un lave-vaisselle et j’ai été parfaitement conseillé, on à répondu à toutes mes demandes et on à compris tout de suite qu’elles étaient mes exigences… Les explications sont claires et précises et surtout sans ambiguïtés, le client reste maître de ses choix , on ne vous pousse pas du tout à une sur consommation, de ce fait vous êtes entièrement satisfait du produit que vous achetez… rare . La livraison impeccable, les deux personnes qui m’ont livré mon lave-vaisselle étaient compétentes et très respectueuses … le souci de bien faire et de satisfaire le client. Je recommande cette enseigne vivement !

   presque 7 mois il y a
3. Emi Abri ★★★★★

   Je tiens à saluer le professionnalisme ainsi que l'extrême gentillesse et serviabilité du technicien. Ce dernier a le souci du travail bien fait et prend le temps de vous conseiller (un service qui se perd je trouve...). J'ai également apprécié mon échange préalable avec le gérant qui m'a vendu le lave-linge. Cette entreprise place l'humain au cœur de ses priorités, une valeur fort appréciable. Je recommande.

   presque 8 mois il y a

1. Mélissa Mestrude ★★★★★

   Excellent accueil. Et très bonne réactivité pour le dépannage de ma machine à laver, puis pour son changement, qui a été très rapide; ce qui a facilité mon organisation. Ponctualité dans les interventions et très bon conseil sur le choix du nouveau modèle. La livraison et l'installation se sont passées sans souci et la machine fonctionne bien. Il y a eu un suivi et des échanges par téléphone autour de la prise de décision puis pour confirmer la livraison. Un sans faute !

   presque 10 mois il y a
2. Anne Sophie Pommier ★★★★★

   Achat d'un lave linge, très bel accueil, bon conseil, livraison rapide, montage efficace. Je recommande vivement cette enseigne. Professionnels très sympathique, au top !

   presque 10 mois il y a
3. Zigzag Rabot ★☆☆☆☆

   Dès que je passe devant cette devanture je ne peux pas m'empêcher,de penser à mon papa En effet il lui restait simplement quelques jours a vivre et son seul loisir était la TV , seulement de jour au lendemain la TV ne fonctionnait plus du tout En panique pour essayer de faire au mieux,je suis passé dans ce magasin pratiquement les larmes aux yeux pour expliquer cela a ce monsieur et lui demander s'il pouvait intervenir dans les plus brefs délais,ou dans quelques jours Sa réponse fut NON ! Aucune empathie détestable au possible ,il ne m'a même pas proposer de voir quand il pourrait passer voir d'où venait la panne Très mauvais souvenir pour moi Je croyais que les gens et d'autant plus un commerçant pouvait avoir un côté d'humanité et d'empathie Lui rien a faire !!! Désolant... En réponse à votre commentaire Il n'y a que la vérité qui blesse Je ne m'amuserais pas a raconter ce genre de grande déception si ce n'était pas la réalité a bon entendeur !!!

   presque 2 années il y a

1. Jean-Pierre Paul ★★★★★

   Intervention cet AM pour un lave linge : la ponctualité et le professionnalisme d'Éric le technicien, à l'image de l'accueil téléphonique qui m'a été réservé quelques heures plus tôt pour caler le RV : PARFAIT sur toute la ligne, panne détectée et résolue en 1h : bravo et merci :mes prochains achats en petit et gros électroménager ou autres se feront par une visite dans ce magasin !

   presque 3 années il y a
2. sanfrancisco225 ★★★★★

   J'ai fait appel à plusieurs reprises aux services du magasin EXTRA (achat d'électroménager et dépannage), je n'ai jamais été déçue. Un gérant à l'écoute et qui sait conseiller (quand on est perdu avec toutes les offres possibles), bref un sens du professionnalisme au top (qui a tendance à se perdre de nos jours..) Au niveau du prix, tout reste cohérent et vous bénéficiez des conseils et de l'installation de la machine chez vous si besoin (devis possible établi à l'avance, donc super transparent), et du SAV ensuite. Non franchement, très satisfaite de ce commerce "de proximité". Je recommande à toutes les personnes qui sont en quête d'un bon rapport qualité/prix/service, et qui sont fatiguées des expériences grandes enseignes/surfaces.

   presque 3 années il y a
3. Pons Georges ★★★★★

   Je viens de retirer mon four encastrable qui a été réparé dans les délais prévus et pour un montant raisonnable défini lors de la réalisation du devis. Mon four assez récent et d'un modèle milieu de gamme, la réparation m'a été conseillée. L'accueil est très sympathique et j'ai apprécié l'assistance qui m'a été apportée pour décharger et recharger l'appareil dans ma voiture.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes