Très bon Darty. Nous sommes venus pour offrir un micro-ondes, et nous sommes repartis avec le micro-ondes et la vendeuse au VnB à côté, très charmante et marrante. Je recommande
Très mauvaise expérience. On m’a vendu des AirPods Pro en me garantissant un modèle “AirPods Pro 3” chargeur en USB-C. À la réception, ce sont en réalité des AirPods Pro mais chargeur Lightning, donc pas le bon modèle. Quand j’ai signalé l’erreur, le vendeur a tenté de se défausser en parlant “d’hygiène”, alors que les AirPods n’ont jamais été portés, simplement ouverts pour constater l’erreur. Un prétexte totalement hors sujet. Au lieu d’assumer la faute et de proposer un échange ou un remboursement, on essaye de rejeter la responsabilité sur le client. Manque de sérieux, manque de professionnalisme. Je déconseille fortement.
Accueil Déplorable, venus pour acheter un produit à 450€, nous avons attendus et encore attendus …. Personnel qui discute à l’accueil, vendeur inexistant en rayon et pourtant pas foule dans le magasin!!!! Ce n’est pas la première fois. Si les clients vous saoulent changez de métier Nous sommes bien évidemment reparti les mains vides. Heureusement d’autres enseignes le vendent
J’ ai acheté un hachoir à viande de marque Simeo le mardi, le mercredi je faisais du pâté. A peine 10 mn après avoir commencé une pièce de très mauvaise qualité cassait. J’ ai voulu rapporter l’appareil pour une prise en charge de garantie. La personne de l’accueil est allée voir son responsable pour voir ce qu’on pouvait faire et là surprise, les pièces cassées ne sont pas prises en garantie et ce Mr à été intraitable . On se demande pourquoi il y a une garantie si à la première utilisation l’appareil est obsolète. Je suis allée sur cette enseigne alors qu’elle est plus chère qu’ailleurs pour le service après vente, je suis hyper hyper déçue.! Je déconseille vivement d’ acheter là bas !☹️
J'ai acheté une télévision hisense 58 " au darty des sables d'olonne. Arrivé chez moi , la dalle est plein de rayures rouges et vertes, la dalle est morte. je retourne au magasin et la aucune compréhension, le vendeur me signifie que c'est un problème pendant le transport. Certes peut etre mais c'est le vendeur qui a mis la télé dans notre véhicule (dans une clio) et pour na pas dépasser il la installé en biais jusqu'au appui tete pour que ca ne dépasse. Alors lors de notre réclamation, le vendeur ne veut rien entendre, il nous affirme que le produit est fragile, ah oui. Alors s'il avait été professionnel il nous aurait averti du risque pendant le transport et surtout il a manqué à ces devoirs, par exemple de nous proposer la livraison et l'installation par leurs soins ,ce que bien évidemment nous aurions accepté. Ce ne sont que de piètres vendeurs et surtout voleurs ,on s'assoie sur 400 € un produit qui va finir à la déchetterie donc bien sur ,je ne mettrais plus jamais les pieds chez darty.
Lave vaisselle mal installé, le joint du raccord n'a pas été contrôlé entraînant un dégât des eaux. L'erreur est humaine ça peut arriver. Toutefois ce qui ne doit pas arriver c'est nier avoir installé l'équipement, ensuite nier avoir installé le raccord en semblant renvoyer la faute sur le client ou la configuration de la cuisine. Ce qui ne doit pas arriver c'est aussi refuser de réparer son erreur puisque l'intégralité du dégât des eaux a été pris en charge par mon assureur et par moi pour la part franchise. Mon assurance et moi nous attendons depuis 4 mois que vous assumiez ! Que de temps perdu alors que l'on a souscrit à toutes vos garanties. Contrat de confiance ? EDIT : Renseignement pris auprès de mon assureur Darty l'a finalement remboursé après 12 mois...
Une expérience catastrophique avec Darty. Le service client est incompétent, une livraison chaotique, un manque de communication évident, et pour couronner le tout, plusieurs interlocuteurs m'ont fourni des informations contradictoires. Une semaine de tracas pour résoudre un problème qui aurait dû être évité. Une déception totale !!!!
Bonjour, produit récupéré en magasin avec le carton ouvert. J’ai par acquis de conscience vérifié le contenu et, malchance, il manquait une vis de fixation d’une des poignées, essentielle à l’utilisation du produit. La vendeuse à retrouvé la pièce manquante, je pense en la prélevant sur un autre colis, donc un autre futur client moins attentif que moi risque d'être très embêté....à 140€ la cocotte cela fait un peu désordre. À noter que l’explication donnée est que seb ne ferme plus ses cartons ce qui me semble un peu douteux....
J'ai été sacrément ravie je suis tombé sur un excellent vendeur il m'a plus que conseillé, en moins de deux minutes ils a compris ce que je rechercher le top ,la livraison très bien et rapide je recommande vivement Darty
Quand tu as un produit qui te plaît et ce n est pas disponible ils ne font même pas de geste commercial..ça ne fait pas de bonne pub pour eux . Certains employés te di bonjour et d autres restent a faire leur activité sans te calculer....j ai été très déçu
DARTY Les Sables D'Olonne se trouve au 15 rue du Compagnonnage Le Champ du Moulin, 85340 Les Sables-d'Olonne, France
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