Centre dentaire Vertuo Saint-Herblain

Avis

1. Ines B ★★★★★

   Accueil chaleureux et professionnel. Le docteur Inès Mingot est le synonyme de l'excellence en plus d'être très sympathique. De même pour les personnes qui l'accompagnaient à chaque fois. En bref 10/10.

   presque 6 mois il y a
2. Ademm Ad ★★★★★

   Suite à mon déménagement sur Nantes, j’ai eu beaucoup de mal à trouver un bon dentiste. On m’a finalement recommandé le centre dentaire Vertuo , et je ne peux qu’en être ravie , l’équipe est vraiment professionnelle. Ma dentiste Dr Inès MINGOT, a fait preuve d’une grande écoute et d’une réelle bienveillance durant tous les soins. Je la recommande vivement . B.leila

   presque 6 mois il y a
3. Pierre ★☆☆☆☆

   Rendez-vous doctolib confirmé la veille par mail Je me rends sur place à 12h30 La personne a l’accueil prends ma carte vitale et me fait remplir un dossier Au bout d’une heure d’attente je redemande si le dentiste a du retard et on me dit que je ne suis pas dans le planning…et que je n’ai pas de rendez-vous Je repars donc sans soin avec ma dent cassée, on me recontacte deux jours plus tard en me disant de ne plus prendre rendez-vous dans ce centre car on ne me prendra pas ??? A ni rien comprendre je suis resté cordial et gentil avec le personnel, j’étais juste venu pour être soigné et on me refuse les soins. Expérience très désagréable et regrettable pour Des professionnels de santé, Je ne comprends toujours le centre vertuo de St herblain refuse de me soigner, Mais je ne suis pas responsable du sur booking ou des erreurs de planning. 0 étoiles…

   presque 7 mois il y a

1. Jérôme Sauvage ★★★★★

   Super accueil. Disponibilités et prises de rendez-vous rapide. Dentiste efficace, avec une excellente qualité d’écoute du patient et de ses besoins. Superbe pédagogie explicative des soins a envisager. Soins allant directement à l’essentiel sans aucun sur-devis (au contraire d’autres cabinets ayant plus que tendance à rajouter des actes dentaires inutiles). Le tout enrobé d’une psychologie bienveillante auprès du client. Je recommande vivement.

   presque 2 années il y a
2. Nina Destoc ★★★☆☆

   3 jours que j'essaye de les joindre, et rien ça ne répond jamais comme les avis précèdent, ça tourne pendant 4min50 puis on nous dit que il y a trop d'appel Heureusement par mail ils sont très réactifs, 5 minutes pour obtenir une réponse. Je modifie donc la note que j'ai donné au départ.

   presque 2 années il y a
3. squisish ★☆☆☆☆

   Ça ne répond jamais jamais jamais au standard… Mais jamais quoi! On a une ritournelle de messagerie qui dure 4 m50…: Tout ça pour se faire raccrocher à la gueule à CHAQUE fois !!!!!!! Je ne sais pas que vous dire…: Mais y’a certainement à revoir au niveau du standard…. C’est un vrai sujet !

   presque 2 années il y a

1. TB ★☆☆☆☆

   L'administration est incompétente et impolie. J'avais pris rendez-vous pour moi et mon enfant de 3 ans le 03/05. J'ai appelé la veille pour confirmer les détails et la secrétaire m'a informé qu'en réalité ils devraient annuler le rendez-vous. Heureusement que j'ai appelé, sinon je n'aurais rien su ! On nous a donné un rendez-vous pour le 28/07. Nous sommes arrivés 5 minutes avant l'heure prévue et nous nous sommes annoncés à la réception. Moi-même (maintenant enceinte de 9 mois) et mon enfant de 3 ans avons été obligés d'attendre 30 minutes dans la salle d'attente sans aucune notification que le dentiste serait en retard. Même après m'être approchée de la secrétaire à deux reprises (une fois pour demander combien de temps le dentiste aurait besoin et la deuxième fois pour obtenir sa carte car j'étais en train de m'énerver et voulais écrire à son sujet). Il s'avère que la secrétaire a donné ma place à quelqu'un d'autre et m'a fait attendre, sans me dire pendant les 30 minutes d'attente ni les deux fois où je me suis adressée à elle. Je le sais parce que j'ai parlé avec elle (sans nom, rousse à l'accueil) après mon rendez-vous pour exprimer mon mécontentement. Aucune excuse. Elle m'a regardé fixement et a dit "Je vois". Je n'y retournerai jamais malheureusement, car le dentiste Dr. Taveira a finalement été très bien avec mon enfant et moi.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes