Charlotte Simon est un salon à Trélazé. Le lieu se distingue par l'écoute des besoins, un travail professionnel, des conseils adaptés, une ambiance conviviale. L'expérience se déroule dans un accueil chaleureux.
Mais comment font elles pour tenir le rythme ? À 14 h elles n'avaient toujours pas pris le temps de manger et faire une pause. Mais elles sont toujours aussi pro et les explications sont claires. Bravo.
Je suis patiente chez le docteur SIMON depuis au moins 8 ans, j’ai des rdv donnés avec un délais de 6 mois ce qui est très résonnante au vue du nombre de client qu’elle a avec la pénurie de Dentiste. Je l’a vois minimum 1 fois tout les ans et je n’ai jamais eu de caries depuis qu’elle me suit. J’ai toujours été bien soigné, elle est très douce et croyez moi pour une personne phobique des soins dentaire (mauvaise expérience enfant)je n’ai jamais eu à me plaindre. Le suivi est complet avec prise de radiographie si nécessaire. La secrétaire est gentille. Je recommande les yeux fermé
Je vais chez cette dentiste depuis des années et j'ai toujours été très satisfaite de ses soins. Hier, elle m’a prise en urgence pour une douleur dentaire insupportable, et elle a tout de suite su quoi faire. Elle a dévitalisé ma dent avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Un grand merci également à sa secrétaires . Je recommande vivement .
Excellent cabinet dentaire ! Le Dr SIMON Charlotte est super et très bonne praticienne, son assistante est adorable et toujours prête à nous rendre service quand cela est possible . Professionnelles très à l'écoute, elles ont fait ce qu'il fallait pour me mettre à l'aise ainsi que mes enfants et mon mari . Je recommande fortement le cabinet . Merci à vous deux
Mes 3 enfants et moi étions suivis par le docteur Simon depuis 3 ans jusqu'à aujourd'hui. Pour le suivi de vos enfants, le Dr Simon ne peut vous recevoir que pendant les vacances scolaires, il faut donc compter 6 mois pour avoir un rendez-vous et organiser les vacances de vos enfants 6 mois à l'avance. Cela peu encore se faire sauf que le Dr Simon ne planifie pas ses congés aussi longtemps à l'avance et il m'est arrivé il y a 2 ans d'arriver au rendez-vous et de trouver le cabinet fermé pour congé sans avoir été prévenue. Lorsque le cabinet a réouvert j'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement. Aujourd'hui j'ai souhaité reprendre rendez-vous pour moi et mes enfants...proposition de la secrétaire : vacances scolaires de la Toussaint. Je demande à être prévenu si le Dr Simon ne peut finalement pas me recevoir en rappelant les faits d'il y a 2 ans, la secrétaire me dit que c'est impossible de prévoir si le cabinet sera réellement ouvert, le docteur peut être malade par exemple ou son mari étant aussi docteur, on ne peut pas savoir si elle sera là. Je reste cordiale mais elle finit la conversation en me disant qu'il vaut mieux que je trouve un autre dentiste et qu'elle ne donnera pas de suite à ma demande de rendez-vous. Heureusement, j'ai trouvé un autre dentiste dans l'après-midi pour nous recevoir au mois de juin. Je regrette que cela se soit terminé ainsi.
Dentiste très professionnelle, à l écoute de ses patients
Ceci est un avis authentique.C'est un courriel que j'ai envoyé à Madame Simon le 4 septembre 2023.Deux étoiles car avant ces problèmes,j'ai été bien soignée. Madame, Je souhaite vous informer des récents événements concernant ma santé dentaire. Etant votre patiente de longue date, j'ai régulièrement fait les examens annuels dans votre cabinet. Lors de mon dernier contrôle annuel le 17 juillet 2023, vous avez traité ma dent 16 en raison du détachement de son amalgame quelques semaines auparavant. À la fin de cette consultation, aucun rendez-vous de suivi n'a été planifié. Le prochain rendez-vous était à prendre pour l'examen annuel de 2024. Cependant, quelques jours après l'intervention, un morceau de ma dent 16 s'est détaché, comme le montre la photo ci-jointe. J'ai immédiatement contacté votre cabinet pour signaler cet incident, mais votre assistante m'a informée que vous partiez en vacances, indiquant qu'un rendez-vous ne serait possible que fin septembre. Face à mes inquiétudes persistantes, notamment en raison de la perte de ce fragment de dent nouvellement soignée, elle m'a recommandé de consulter d'autres chirurgiens - dentistes. Je tiens à souligner qu'une situation similaire avec ma dent 25 dans le passé m'avait déjà amenée à rechercher d'autres chirurgiens - dentistes à Saumur et ses environs, mais en vain, car aucun n'acceptait de nouveaux patients. Quelques jours plus tard, un nouveau morceau de ma dent 16 s'est détaché, suivi le 21 août 2023 de la perte de l'amalgame posé le 17 juillet 2023, comme en témoigne la photo jointe à ce courriel. Face à l'aggravation de la situation, liée au risque de développer un abcès en l'absence de dévitalisation de ma dent, j'ai consulté un autre chirurgien - dentiste . Après avoir réalisé une radiographie panoramique et une radio de la dent 16, il a diagnostiqué des caries, et, concernant la dent 16 une fissure, une nécrose, et la présence d'un morceau de coton . Il m'a avertie qu'un abcès aurait pu survenir à tout moment sans son intervention. Par conséquent, compte des incidents survenus sur la dent 25 et en raison de la gravité de la situation concernant la dent 16, j'annule le rendez-vous prévu le 2 octobre 2023 et je mets fin à ma relation en tant que patiente de votre cabinet. Je transmets également une copie de ce courriel au conseil départemental de l'ordre des chirurgiens - dentistes afin de les informer de la situation. Cordialement, Christine MASSUÉ
Très professionnelle et claire dans ses explications. Accueil est correct compte tenu de la charge de travail. J'apprecie d'être soignée par le Dr Simon Charlotte.
La personne à l'accueil est très aimable, ambiance familiale et professionnel. Le docteur Simon est très l'écoute et de bon conseil. Je recommande !
Charlotte Simon se trouve au 180 Avenue Mendès France, 49800 Trélazé, France
Vous pouvez contacter Charlotte Simon au +33 2 52 35 07 80
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