Vous oblige à vous déplacer en agence pour finalement vous dire qu'ils n'assure aucune habitation ayant eu un sinistre les 6 dernières années ! J'ai jamais vu ça chez aucune assurance, en plus de vous faire perdre votre temps
Bonjour, je tenais à remercier la MAAF pour la prise en charge rapide et efficace suite à l’accident survenu aujourd’hui. L’accueil a été très professionnel et tout s’est très bien passé. Merci pour votre aide.
Nous sommes très satisfaits de notre rendez-vous avec Caroline ce mercredi. Nous avons fait un point sur nos assurances et elle a pu répondre à toutes nos questions. Il est effectivement très intéressant de faire un point chaque année. Merci pour votre professionnalisme et votre dynamisme
J alerte sur le fait que la MAAF change votre contrat habitation sans vous en informer et en plus avec une diminution des garanties et une majoration de votre montant si vous souhaitez reprendre les garanties antérieures. Trop fort . FAUX EN ECRITURE ET USAGE DE FAUX . Attention, pas très professionnel
Depuis des années satisfait de mes passages en agence. Je préfere les rdv en agence que le self care des applis. Là je ne sais pas si c'est le fait d'avoir pris un rdv en ligne a 15h30 pour le prochain créneau disponible à 16h un vendredi en agence mais le côté relation client a été oublié.... Je n'ai même pas souscrit le contrat que je venais signer ! Dommage, mais j'ai préféré rappeler le 3015 une fois chez moi. Et là je suis tombé sur un conseiller MAAF comme je les aime, agréable, souriant.... Et j'ai finalisé mon devis au téléphone et signé mon contrat électroniquement. Comme quoi 1 personne peut renvoyer une image négative d'une marque. Et en plus de communiquer des informations erronées ! Il est tout à fait possible de souscrire un contrat tout risque classique si on a une LOA aucune obligation de prendre le tout risque leasing ! Et dénigrer ses collègues des plateformes téléphoniques c'est pas sympa non plus.
Mes beau parents on eu un dégât des eaux au niveau des toilettes dans leur appartement.on a ouvert un dossier le 25/08/2023.nous attendons depuis le passage de l'expert et le passage de l'entreprise de nettoyage désinfection. Je me demande quand vous allez faire quelques chose?????
Une assurance a fuir ou une agence a fuir. Reçu ce jours pour des renseignements sur une assurance automobile, j’ai appris en discutant avec le conseiller, qu’un jeune conducteur ne peut pas être là MAAF si c’est parents n’y sont pas, j’ai donc poser la question et un jeune conducteur qui a perdu ses parents comment fait il, la réponse à été on ne l’acceptera pas chez nous. Ont ne pourra pas l’assurer. Ce qui est pitoyable et discriminatoire. Donc à tout les jeunes conducteur sans parents. Selon la MAAF double peine vaut parents aurait dû être en vie pour pouvoir vous aidez à pouvoir être chez eux.
Je suis assurée à la Maaf depuis plus de 40 ans. Toujours satisfaite. Je viens d avoir un petit problème je suis tombée sur une personne compétente qui m à donnée satisfaction je recommande la Maaf
Très bonne agence MAAF ! Excellent accueil, conseiller/ère sait se rendre disponible rapidement. Échange sympathique avec les compétences nécessaires pour répondre à ma demande.
Très mauvais accueil, l'employée qui me reçoit est sinistre. Ensuite la directrice d'agence qui parle en hurlant sans aucune discrétion. Elle m'imprime un relevé d'information tout pourri en noir et blanc avec des caractères bizarres à la place des é, j'ai du le redemander sur le site internet. Ma demande est expédiée sans aucune considération, sans conseil. Très déçue par cette ambiance.
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