Habitant Paris, j'aurais pu il y a des années changer de banque, mais je reste fidèle à Mme Jarry qui me conseille parfaitement à distance. Toujours disponible, agréable ,professionnelle et à mon écoute ... C'est tellement rare aujourd'hui ! Un grand merci et bravo Valerie martineau
Comme d habitude Mme Jarry est très réactive et répond toujours à nos demandes. Très satisfaits de notre conseillère.
Mon ami souhaitait prendre des renseignements après avoir attendu un peu, ne sachant pas et ne voyant personne il se déplaçait un peu ...le guichetier, très aimable, lui a dit qu'il n'avait pas à circuler comme ça, mon ami a 78 ans c'était un petit déplacement....et ce Monsieur n'avait absolument pas envie de le renseigner c'est vrai qu'il était 12h15..... à éviter....
Conseillers bancaires disponibles et clairs dans leurs explications. Nous avons été très bien accompagnés pour notre achat immobilier et le sommes encore aujourd’hui pour les dernières démarches inhérentes.
Il vous faut combien de mail et combien de lettre recommandée pour que vous clôturiez mon compte !!! Un courrier recommandé également envoyer de ma conseillère bancaire directement pour que vous fassiez le nécessaire en mai 2023 !!! De + c’est un livret jeune qui est autoriser jusqu’à l’âge de 25 ans !! Or je n’ai plus cet âge !
A l’écoute du client et agence très agréable
Mails sans réponse. Conseils inexistants. Proposition de placements inintéressants. Taux de crédit disproportionnés. Je pense que la rupture avec la Caisse d'Epargne n'a jamais été proche.
Pas de communication dans les services, il faut demander les choses plusieurs fois, mails et appels restent sans réponse. Une équipe aux petits soins. Client professionnel depuis 2020 vous enchaînez les bourdes à un rythme proche du record du monde...
Personnellement, j'ai beaucoup de mal avec la politique de cette agence. Il va falloir apprendre à être à l'écoute du client et stopper le forcing commerciale...
après de nombreux essais pour vous joindre je démissionne ! (12 fois) faut il que je me déplace pour avoir une réponse ? c'est insensé ! même ma conseillère n'est pas joignable ! ce n'est pas la première fois peut être qu'une autre banque pourrait me répondre plus rapidement ! un peu agressif mais il y a de quoi
Caisse d'Epargne Mayenne se trouve au Place des Halles, 53100 Mayenne, France
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