Suite à une creuvaison en partant en vacances à la hauteur de Laval, nous sommes arrviés à 08h sur le parking de Norauto 2 LAVAL. Le magasin ouvre a 08h30. Nous avons été pris en charge immédiatement et à 09h nous reprenions la route en sécurité. MERCI pour votre professionnalisme !
Demande d’un rendez vous par téléphone un vendredi après midi, la personne nous propose un créneau le lundi entre 2 interventions pour nous arranger ( changement de bougie de préchauffage ) un très bon accueil et une prise en charge rapide. Nous recommandons !
J'ai acheté des housses pour un C5 aircross. Soit disant adaptables mais pas bien du tout. Ne couvre pas bien au niveaux des fixations ceintures Ne vont pas pour les reposes têtes avant. Déçu
Excellente qualité d’écoute lors de la prise de rendez-vous téléphonique, avec une vraie attention portée à mes besoins. Accueil chaleureux et souriant à la dépose du véhicule, ce qui met tout de suite en confiance. Dans la journée, l’atelier m’a contacté pour m’informer que le remplacement du kit de courroie d’accessoires n’était finalement pas nécessaire. Une démarche honnête et transparente, trop rare dans ce secteur, qui mérite d’être soulignée. À la reprise du véhicule, toujours le sourire et la même qualité de service. Un grand bravo à toute l’équipe de ce Norauto pour leur professionnalisme et leur sens du client !
Je suis client depuis plusieurs années, je n'avais jamais eu de problèmes mais aujourd'hui après une révision "complète" qui m'a coûté 250 euros je vois sur le récapitulatif que la mise à pression de la roue de secours n'a pas été faite car "pas équipé", pourtant elle est bel et bien à sa place, je me demande comment le mécanicien a pu vérifier l'état et la pression des pneu arrières sans remarquer la présence de la roue de secours... Deuxième point, l'efficacité des essuie glace sont noté en "bon état" et le nettoyage du pare brise "fait", mais le pare brise n'était absolument pas nettoyé, comment a-t-il testé l'efficacité des essuie glaces sans utiliser une goutte d'eau sur le pare brise ? J'ai donc la certitude que le mécanicien a validé certain point de contrôle sans même les avoir checker, pour s'alléger sa charge de travail et probablement se payer une pause clope à mes frais. Je suis très inquiet pour les autres point de contrôle qui sont noté comme "fait" et pour lesquels je n'ai pas les capacités de vérifier par moi même ! De plus quand je suis retourné à l'atelier pour leur faire part de ces quelques points, on m'a répondu que dernièrement je n'étais pas le seul client à me plaindre de ce genre d'erreur ! Si votre mécanicien ne fait pas son boulot pourquoi est-il toujours employé ?
Equipe très sympathique qui ns a pris rapidement en charge pour un pneu crevé. Excellent accueil, rapidité et efficacité. Merci à vous! La Dacia de Brest
J'ai pris un rdv pour un changement de pneus pour l'arrière de mon véhicule. Le rendez vous est pris par téléphone. Ma fille se charge de déposer le véhicule et de le récupérer. A ma surprise, au retour de ma fille, ce sont les pneus avant, en bien meilleur état qui sont changés. Le geste commercial proposé est une remise pour un changement de pneus. 4 pneus changés pour une demande initiale de 2 pneus..... je ne peux donc pas dire que je sois très satisfait de la prestation.
Arnaque ! On m'a vendu un trottinette électrique weespeed t855 pro a 400€pour un fonctionnement d'un mois parceque on m'a fourni un faux chargeur et quand je suis retourné les voir on ma dit les pneus sont dégonflé et en plus la trottinette est un peux rayée ça passe pas au garantie alors qu'il reste 2 ans de garantie Je déconseille fortement et même pour la maintenance des véhicules ils ne sont pas au top ils travaillent pas avec passion C une entreprise qui prend pas des apprentis y que des stagiaires qu'ils font que le ménage et quelques employés qui s'ennuie dans l'entreprise
Très réactif. Besoin urgent de changer ma batterie. J'ai pris rdv en ligne hier soir et reçue aujourd'hui pour l'intervention. Le personnel est très sympathique. Je recommande !
Vous pouvez contacter Norauto Laval 2 au +33 2 43 59 22 00
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135 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230 Arnage, France
La Boissière, 44850 Saint-Mars-du-Désert, France
101 Rue Saint-Georges, 44390 Nort-sur-Erdre, France
2 Chemin du Kaolin, 44530 Sévérac, France
44160 Sainte-Anne-sur-Brivet, France
5 Boulevard de Brière (RD774), 44410 Herbignac, France