DS STORE LAVAL

Photos

Avis

1. Lecomte Mael ★★★★★

   Très bon accueil de la part des vendeurs présents lors de ma visite, je recommande vivement !

   presque 4 mois il y a
2. ZORG LCX ★☆☆☆☆

   Un commercial qui n est pas à l'image souhaitée et désirée lorsque l'on entre dans un showroom DS STORE... Que l'on vous reprenne pas votre voiture à la somme désirée est une chose, mais que ce vendeur nonchalant vous octroie en guise de salutation "Au revoir mais je préfère garder mon DS 7 que reprendre votre voiture" se passe de tout commentaire supplémentaire... Nous achèterons un DS 7 et vendrons notre voiture... mais pas ici...

   presque 7 mois il y a
3. DANIEL LANDAIS ★★★★★

   Très bon accueil Mais appel téléphonique à revoir trop long...

   presque 7 mois il y a

1. Martine Oger ★★★★★

   Excellent ,rapide, efficace pour la réparation de notre DS7. De plus, nous avons récupéré notre voiture propre. Nous avons eu une voiture de prêt pour la journée. Toujours un bon accueil de notre commercial Mr Châtelier. Merci à toute l'équipe.

   1 année il y a
2. Clément Héry ★★★★★

   Très bon accueil et de bons conseils, commercial qui prends bien le temps avec le client, je recommande

   presque 2 années il y a
3. Chantal Gérard ★★★★★

   Bonjour Je me suis rendue dans votre concession pour un pré -contrôle technique pour la première fois cette semaine et j'ai reçu un très bon accueil, des conseils sur l'entretien de ma voiture. Ce pré contrôle est offert ainsi qu'un an d'assistance. Très satisfaite Chantal

   presque 2 années il y a

1. Emmanuel Quinton ★★★★★

   Commercial au top! Merci du conseil, un vrai pro!

   presque 2 années il y a
2. typhaine jeuland ★★☆☆☆

   Bonjour je ne recommande pas cette concession, nous avons acheté notre véhicule en septembre 2022 DS4 CROSSback automatique , le règlement était effectué le rdv pris et le samedi matin première déception a 9h pour reconfirmer le rdv sachant que le versement apres vérification par ma banque avais bien été effectué le mardi donc 4 jours avant il me disent que le commercial n'est pas arrivé qu'il faut attendre 10h ...10h15 pas de nouvelles sachant que l'on j'avais bloqué une personne pour m'emmener la chercher 10h30 nous recevons un appel le virement n'apparaît pas où leur comptabilité n'est pas disponible le samedi donc pas possible de venir chercher la voiture rdv reporté au mardi d'après le mardi d'après le vendeur a 15minutes de retard au rdv de 14h. Après nous recevons un mail forcing pour leurs attribué le Maximum d'étoiles !Ensuite 2eme déception suite à mon accident avec mon ancien véhicule je leurs demande pour mon avocate une attestation de leur part que la voiture est automatique donc il y a une plus value comparé à une boîte Manuelle. Je me fait envoyer baladé avec des personnes non chalentes j'ai terminé part faire une capture d'écran qu'il y avais bien une plus value mais pas d'attestation possible..que j'ai envoyé à mon avocate . 3eme pire des mauvaises août sur notre lieux de vacances nous tombons en panne les fameux réservoir adiblue qui malgré la Garantie souscrite de la voiture c'est une des seules pièces non garantie et en allant au concessionnaire de notre lieux de vacances il nous clairement ils sont débordés cependant il nous fait un devis et nous indique vu que notre voiture est récente 50% sera pris en charge par le constructeur nous appelons donc la concession de Laval ou nous avions acheté notre véhicule en demande un rdv il nous disent nous sommes complets nous prose même pas de rdvs des qu'ils ont de la places et me répondent de toutes façons cette pièce est en rupture je leur réponds si avons choisis cette ds dans votre concession c'est que votre commercial nous a certifié que la voiture étant récente nous n'aurions aucun soucis en cas de panne de plus l'usine étant en France il n'y a aucun problème . Et la personne au téléphone me répond c'est trop facile de mettre cela sur le dos de notre vendeur de plus effectivement la pièce n'est pas incluse dans la garantie donc rien est pris en charge (donc il avais même pas les bonnes infos ou ne nous voulais pas comme client). Appellant Citroën a Sablé ils ont pu me donner un rdv dans la semaine qui a suivis il ont été agréables . Donc la concession ds a Laval est a fuire sauf si vous êtes un client porte feuille qui met Minimum 40000€ chez eux . Donc notre ds7 nous irons dans le Citroën a sablé et non chez eux. Les deux étoiles sont pour la petite négociation et l'effort d'avoir changé le chrome abîmé devant .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes