Les prix sont très chers pour des pièces qui en valent 10 fois moin cher ailleurs, et à l'accueil faut être patient.
Faites attention à ce que vous commandez car ils listent des pièces qu'ils ne vous donnent pas et ensuite vous les payez. et le chauve fait semblant d'être très grand, il peut te mettre dehors après avoir révélé la vérité C'est dommage qu'ils perdent des clients. Je n'y retournerai plus jamais.
2 petits soucis après l'achat d'un véhicule d'occasion pris en charge très rapidement. Le personnel côté vente et côté garage sont à l'écoute, disponible et très sérieux. La boîte de vitesse à été remplacé sans aucuns soucis et en 3 jours avec un véhicule de prêt mis à disposition. Un sav comme il en faudrait plus souvent. Je conseil et y retournerais pour un prochain achat automobile
Très mauvaise expérience !!! À FUIIIIRE !!!! Je commande un par choc complet et deux phares d’une Mégane pour un montant de 700€, on me dis par téléphone que les pièces sont en bonne état. À la réception je constate que le par choc est très abimé et un des deux phares et en très mauvaise état. Je contacte la dame à l’accueil pour le changement du phare en question ou le remboursement de sont prix d’achat, elle me demande d’envoyer les photos des pièces endommagées. Le jour même j’envoie un mail expliquant ma situation avec les photos à l’appui. Maintenant quand j’appelle pour connaître l’avancement de mon dossier, ils me raccrochent au nez car ils connaissent mon numéro. Tout de suite j’appelle d’un autre numéro et comme par magie la dame répond et me dit qu’on va vous rappeler, et c’est la seul réponse qui me donne maintenant à chaque fois que je les appelle. À ce jour, aucune réponse de leur part! Aucun respect des clients, manque de professionnalisme, je déconseille fortement cette entreprise. !!!!!!! À FUIIIIIRE !!!!!!!
Dommage que nous puissions pas aller chercher nos propres pièce dans le parc, cela ferais parfois gagner du temps… J’avais besoin d’un garde boue gauche, là monsieur m’explique qu’il ne me fera pas rentrer dans le parc, et que je dois revenir le lendemain le temps qu’il démonte la pièce… Donc le lendemain je règle et repars avec le droit… arriver à mon garage, il m’avertir que c’est le mauvais qui m’a été donné. Obliger de refaire la route pour la 3e fois pour afin avoir la bonne pièce… Bref, un peu déçu de plus l’accueil laisse un peu à désirer.
Pour l'achat d'une ceinture de sécurité milieu arrière ils vendent carrément le siège pour pas s'embêter a tout démonté et fair payer plus chère bien sûr.. et ne donne même pas le point d'encrage avec!!!
Très très mauvaise expérience, ils proposent un tarif pour une pièce sur leboncoin, je suis ok et lui dit de me la garder que je passe samedi récupérer la pièce. Me demande mon numéro de téléphone pour discuter, que je lui donne, aucun appel!!! Depuis je continue d'écrire, mais plus de nouvelles plus de réponses, disparu totalement, ignorant même mes messages. Pas très sérieux du tout. Je comprends que les mauvais avis ici ne sont pas du FAUX
Vous pouvez contacter Carambolage au +33 2 41 52 89 95
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