Victime d'une crevaisons lors d'un déplacement professionnel, mon problème a été prise en charge avec une réactivité rare de nos jours. Très efficace et arrangeant, je remercie le garage de m'avoir permis de reprendre mon itinéraire rapidement et pour l’amabilité du chargé d’accueil. Je recommande.
Clients depuis des années, nous avons été très déçus lors de nos 2 dernières venues. La 1ere : aucune disponibilité pour un véhicule qui ne peux pas dépasser les 80 km /h. La 2eme : disques et plaquettes voilées après 1 an et 1/2 : réparation faite chez eux. Ne savent pas s’ils prennent en charge ou pas mais il faut bien sûr faire la réparation avant de savoir !!!! Nous ne serons donc plus clients….. Un freinage d urgence sur une route de campagne….ce n est pas notre version….. freinage un peu plus fort dû à un bouchon : la voici. Nous avons donné notre avis. Aux gens d en juger désormais.
Clients fidèles depuis de nombreuses années nous avons été très déçus lors du changement de nos bougies de préchauffage sur notre Passat. En effet, devis de 223 euros pour finalement une facture de 587 euros sans aucun geste commercial. Nous avons supporté le coût supplémentaire du démontage défectueux sur une des bougies. Peu habitués de la part de ce garage d'un comportement peu commerçant nous ne pensons pas y retourner.
Nous avons été pris en charge rapidement, avec Un accueil souriant ,ils ont répondu à toutes nos attentes avec nos contraintes. Merci à toute l'équipe
Un grand merci, m'apercevant d'une crevaison en fin d'après-midi vendredi de départ en vacances moi même partant dans la nuit vous m'avez pris mon véhicule malgré que vous étiez débordés, peu de garage aurait fait la même merci encore pour votre compréhension et votre gentillesse.
Responsable et équipe super professionnel et très sympa
bonjour apres changer un filtre a gaz oil. j ai regarder sur internet a coté du filtre a huile durite de climatisation casser. on peut pas dire qui ses rien passer on peut reconnaitre ses tort ou voir avec ses assurance. a ne pas retourner dans ce petit garage.
Je suis allé dans cette enseigne pour une réparation de pneu, l'opération devait durer 30 minutes. Au final la voiture était prête en 20 minutes mais j'ai du attendre 40 minutes que la personne a l'accueil doivent répondre au téléphone et prendre d'autres clients qui venaient d'arriver. De plus 40 euros pour une réparation de pneu c'est vraiment onéreux. Mauvaise expérience pour ma part, je n'y retournerai pas.
1er parallelelisme fait et voiture qui tire à droite (un peu moins qu' auparavant) , retour 10 jours après pour revoir le tir et toujours pareil... dommage
Très mécontent, nous avons pris rdv en ligne, mais le lendemain matin profil plus nous a contacté pour des renseignements supplémentaire. Nous n'avons pas pu répondre immédiatement, alors nous les avons rappelé l'après-midi mais le rdv était déjà donné à quelqu'un d'autre. La classe!!!! Les rdv en ligne ne servent à rien puisqu'il annule les rdv sans avoir le client au téléphone. Honteux!!!!!!
Vous pouvez contacter Profil Plus Rouans au +33 2 40 64 29 29
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