Un accueil vraiment impeccable. Le personnel est très gentil, professionnel et toujours prêt à aider. C’est rare de trouver un service aussi agréable à La Poste. Je recommande vraiment cet accueil.
À Chaque fois que je me rends à cette Poste, je tombe sur une équipe de femmes absolument remarquable. Elles sont toutes d’une gentillesse incroyable, toujours souriantes, respectueuses et extrêmement professionnelles. Elles savent mettre les gens à l’aise, répondent clairement aux questions et se montrent toujours patientes, à l’écoute et très efficaces. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur bienveillance, leur sens du service et leur capacité à rester disponibles même quand il y a du monde. Elles gèrent chaque situation avec calme, compétence et beaucoup d’humanité. Honnêtement, c’est un vrai plaisir d’être accueillie par une équipe féminine aussi douce, compétente et attentionnée. Elles méritent largement d’être félicitées pour la qualité de leur travail. Un grand bravo et un immense merci à ces dames formidables ! ❤️
Bonjour, comme d'habitude, je me présente à 15h22mn , même pas franchi la porte d'entrée, une employée au guichet m'a même pas laissé dire le bonjour, en me demandant pour qu'elle opération vous êtes venus, j'ai lui dis déjà que je vous dise Bonjour et la suite après, elle m'a dit je vous prends pas je ferme de suite, dommage bon acceuil avec un ton élevé en plus avec sa collègue à côté en de forte corpulence m'explique en crieant un peu gratuitement, je leur ai dit bon courage et au revoir, méchanceté gratuite, ladite 2eme employée désagréable, je me plains les gens qui viennent au bureau, merci de voir ce genre de comportement s'il vous plaît. L'horaire de fermeture ce n' est pas à 15h22 mn j'espère. Merci quand même . Au moins un bon acceuil pour les usagers.
Déplacé par 2 fois pour simplement retirer un colis. 1re fois : bureau fermé avec 1h d'avance. 2e fois : bureau fermé, +30min après l'horaire d'ouverture théorique. Heureusement que les horaires sont affichés à l'extérieur ET confirmés il y a 2 semaines sur Google. Bureau non fiable et inefficace. À fermer de toute urgence.
Je suis venue chercher mon colis ce Samedi 7 Juin, j’ai été agréablement surprise par une jeune femme conseillant au maximum une cliente. Elle était très attentionnée à son égard, ça fait vraiment plaisir (surtout au vu des commentaires négatifs sur cette poste, qui laissent imaginer le pire). Au vu de l’affluence, une autre femme a pris le relais sur les demandes, un peu moins chaleureuse cependant… Je me suis sentie « expédiée », un petit sourire ne fait jamais de mal !! Merci pour votre service, et bon courage.
Toutes les semaines un affichage disant que l’agence est fermée, qui est le responsable de cette Poste? A qui devez vous rendre des comptes pour vous permettre d’être sans cesse fermé ou ouverture en retard ? Je dois venir chercher un colis, car en plus de ça le livreur n’a pas sonné chez moi et a préféré juste laisser un avis de passage. Nous somme dépendant de vos services déplorables… Réponse à votre message: je consulte systématiquement sur le site avant de me déplacer et il n’est jamais à jour. Le reste de votre réponse ne réponds pas à ma problématique puisque je venais récupérer un colis j’ai seulement besoin que vous soyez ouvert.
14:20 toujours pas ouvert. Les horaires indiques bien 14:00 ouverture l’après-midi. Lamentable Sachez que des gens travail avec de vrais horaires contrairement à vous
Parfois un peu d attente, mais le personnel est toujours aimable, surtout face à l excès d exigence des clients aujourd'hui. On sait qu il y a un manque de personnel partout, alors s en prendre a ceux qui se lèvent tous les matins pour faire de leur mieux n est pas le plus approprié. Bon courage a vous.
Une bande d'incapables qui me fait revenir 3 fois de suite pour un colis qu'ils ne retrouvent pas pour finalement, après que j'ai lourdement insisté, regarde vraiment et trouve mon colis : complètement défoncé !!! Et pas une excuse ni rien, ce n'est jamais leur faute... Mais que peut-on y faire de toute façon, facile de se torcher avec le service client quand on a le monopole !
25 min d’attente juste pour récupérer un colis alors qu’il n’y avait qu’une personne devant moi. Vous pourriez mieux s’organiser en gérant les clients qui sont là pour les demandes rapides et s’occuper en même temps de ceux qui sont là pour des démarches de 30 à 45min. Ça éviterait une longue queue déjà et facilitera le service.
La Poste se trouve au Place des Thébaudières, 44800 Saint-Herblain, France
Vous pouvez contacter La Poste au +33 9 70 82 36 31
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