BMW Charrier Cholet-Automobiles Cholet

Avis

1. Emilie Royol ★★★★★

   Venant d’acheter un véhicule d’occasion dans cette concession, je tenais à les remercier sincèrement, et tout particulièrement Nicolas C. , le commercial qui s’est occupé de moi à distance, de A à Z. Le véhicule est vraiment conforme, parfait. Acheter un véhicule à distance n’est jamais une démarche simple, mais vous pouvez leur faire entièrement confiance. Un immense merci pour leur professionnalisme. Au plaisir pour un prochain achat.

   presque 8 mois il y a
2. etacarinae 31 ★★☆☆☆

   Achat d’une BMW 630GT d’occasion en janvier 2024 chez BMW Cholet. Très bon début : négociation, préparation et livraison impeccables, équipe réactive et à l'écoute du client. Mais les problèmes ont commencé rapidement : – après 3 mois, message d’alerte sur un échangeur → finalement remplacé sous garantie (5 jours d’immobilisation). – après 8 900 km, crevaison brutale du pneu arrière droit due à une usure interne excessive des pneus arrière. BMW Cholet a d'abord attribué cela à un choc (trottoir/nid de poule), ce qui ne correspond pas à mon usage (90 % autoroute). Après expertise, la géométrie était correcte → l’usure ne venait pas d’un choc. Deuxième explication : défaut du pneu qui pourrait éclater après seulement 15 000km, sauf que le pneu opposé était également très usé à l'intérieur. Probabilité d'avoir 2 pneus défectueux sur la même voiture extrêmement faible. Troisième explication : la dernière facture à ma disposition pour le changement de pneus montrerait que les pneus auraient eu 46 000km lors de mon achat. Cela ferait que le pneu arrière droit a éclaté à 55 000km. D'autres concessions BMW m'ont appris que sur ces voitures une forte usure intérieure pouvait arriver et n'était pas visible de l'extérieur. Le mystère est de savoir comment le véhicule a passé le contrôle technique. Résultats : - 1 740 € de frais à ma charge 5 mois après l’achat. Zéro prise en charge par le garage Charrier ni par BMW France. - de gros doutes sur la sécurité de la voiture si les pneus éclatent tous les 15 000km Après 18 mois et 20 000km avec les nouveaux pneus : usure à 30% donc je devrais faire 60 000km avec ces pneus ce qui renforce la troisième explication. Bilan : Lors de la vente : - les jantes ont été refaites - les casques TV ont été remplacés - la voiture était propre à l'intérieur et à l'extérieur - le vendeur a passé 1 heure à m'expliquer le fonctionnement de tous les éléments de la voiture mais: - la vidange avait 12000km (à faire tous les 24000km), première fois en 30 ans qu'un professionnel ne fait pas la vidange pour la vente. - disques arrière usés à 47 % non remplacés - les pneus ont tenu 8900km et devaient être usés à 80% Au final je suis très satisfait du véhicule, mais très déçu par la prestation globale de BMW Charrier.

   presque 8 mois il y a
3. Avis Anonyme ★★★★★

   Accueil exceptionnel de Julien, suivi par Sébastien et son collègue lors de la livraison et présentation du véhicule. Offre exceptionnelle sur un véhicule BMW Serie 1 en parfait état. Je recommande vivement cette concession BMW sans hésitation.

   presque 9 mois il y a

1. samira chardon ★★★★★

   Commandé un véhicule uniquement par téléphone et livraison à domicile. Que dire ormis que tout a été parfait du début à la fin. Merci à Nicolas C. pour sa prise en charge juste parfaite et à Laurent pour sa livraison en temps et en heure malgré le long trajet effectué. Ne changez rien !! Bonne suite à vous

   presque 9 mois il y a
2. Pep Pepone ★★★★★

   Bonjour Après négociation et reprise de mon véhicule je me suis déplacé et le personnel a l'image de notre relation téléphonique excellent je conseil vivement. J'ai acquis un bmw i5 m60 601 cv et je suis super heureux d'avoir franchis le pas de l'électrique alors que j'avais une m3 touring . Merci à alex Julien Sébastien et le reste de l'équipe je recommande vivement ce magasin changer rien

   1 année il y a
3. Jérémy Gaborit Vidéaste ★★★★★

   Un grand merci à BMW Charrier, une équipe remarquable! Toujours là pour aider, ou trouver la meilleure solution au problème. Je vous recommande totalement les yeux fermés, que ce soit pour le service mécanique, la carrosserie ou bien l'accueil, vous serez accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Depuis maintenant 8 ans, je suis fidèle à BMW Charrier, en tant que client, et j'espère pouvoir continuer à bénéficier de leur service pour mes futurs véhicules BMW.

   presque 2 années il y a

1. Alex Bonhomme ★★★★★

   Superbe accueil, conseils et services au top, acquisition d’un véhicule d’occasion en moins de 2 semaines, un gros merci à monsieur DENIS, vendeur du service occasion qui a tout mit en œuvre pour me livrer ma voiture le plus rapidement possible. Et merci au reste des équipes pour la préparation du véhicule et pour la partie administrative. Je recommande vraiment !

   presque 2 années il y a
2. vincent malpel ★★★★★

   De l' accueil téléphonique au rdv rien n'est laissé au hasard ,une intervention "sérieuse" faite par des professionnels ! Je sais pourquoi de Nantes je vais à Cholet pour l(entretien de la Cooper S de ma femme encore un grand merci à toute l équipe Charrier BMW Mini .

   presque 2 années il y a
3. ALEXANDRE HENNEL ★★★★★

   J'ai étais chercher ma nouvelle voiture il y a quelques jours dans cette concession et je n'ai absolument rien a redire! Toutes les personnes que j'ai croisé ont étaient super! Superbe entreprise familiale! Ce qui devient très rare dans les grands groupes comme BMW!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes