Un 5 etoiles qui aurait pu être un 1 ou 2 étoiles à cause du manque de clarté des prestations proposées sur le site mais qui est remonté grace à l'engagement du responsable de centre de satisfaire son client. Merci encore, je serai ravi d'y ramener mes véhicules.
Bonjour ,étant cliente chez feu vert depuis plusieurs années, jusqu'à présent je n'avais jamais été déçu, mais lors de mon dernier passage pour une vidange, je suis très, très mécontente ,j'aimerais justement avoir un entretien avec le patron pour lui parler de mon mécontentement, car trop ,c'est trop ... J'attends encore quelques jours et si pas de nouvelles j'irai plus loin,car j'ai l'impression qu'on c'est foutu de moi .
Après une galère sur notre trajet de vacances, nous avons été super bien accueillis, dépannés et conseillés. Un grand merci à Sébastien qui a été d'une gentillesse et d'une honnêteté qu'on ne voit plus beaucoup et qui nous a sauvé nos vacances.
Prise en charge bien par la réception et dans 10 minutes prise en charge par un mécano qui m'a rendu le véhicule 3 quart d heure après intervention mécanique rapide et bien fait la réception m'a demandé de repasser dans 1 semaine pour vérifier la charge de la batterie , rien à dire franchement
Très bon accueil. Changement de disque et plaquettes de freins : après avoir tout démonté, la pièce commandée n'était pas adaptée à Mon véhicule. Réparation corrigée le lendemain : 4 h d'attente en tout. Voulait rajouter des choses sur la facture qui n'était pas nécessaire (purge de liquide de frein faite il y a moins d'un an). Chaque client repart avec un devis pour une future réparation, c'est systématique. Je vous conseille d'aller voir des garagistes pour savoir réellement ce qui est nécessaire. Prix imbattables
Bonne ambiance et accueil sympathique. Intervention (géométrie) effectuée sans rendez-vous, en moins d'une demi heure.
Expérience mitigée. Déjà au bout de 2h toujours pas reçu de notification pour fin de prestation alors que la voiture était prête depuis 1h... je l'ai vu sur le parking j'étais à côté. Puis les devis en veux tu en voilà pour changer ci ou ça ou "les pneus"... Je comprends le besoin de faire des ventes additionnelles, mais ils ont même pas 10 000km... faut arrêter un peu. Point positif quand même le prix annoncé pour la vidange a été respecté.
Je viens demander si l’accroc constaté sur mon pneu nécessite de changer le pneu avant de repartir pour 500 kilomètres , l’employé me répond en regardant à peine qu’il n’y a pas de risque et qu’on peut repartir comme ça . Je demande au centre de contrôle technique à côté qui me dit qu’il faut le changer car on voit la tresse , donc je vais prendre un 2 eme avis dans un centre Norauto un peu plus loin où on me répond qu’il faut changer le pneu pour autant de route ! Incroyable d’être face à autant d’incompétence et un tel manque de considération face à une situation risquée . De plus l’accueil était de toute façon désagréable . Passez votre route!
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