Venue pour un renseignement concernant un vulgaire nettoyage . Le garage m'a proposé un tarif de 80 € sans venir constater le problème honteux !! La gent féminine n'est quand même pas idiote. Problème réglé dans 1 autre garage pour 29 €. J,'espère juste ne jamais tomber en panne à côté de ge garage Profil + de La Roche sur Yon.
Clients pour 4 véhicules depuis des années chez Profil. Nous ne remettrons plus 1 seul véhicule. Lors d un entretien classique sur la voiture de mon fils, on diagnostic un léger claquement moteur. On demande à approfondir, on nous répond que c difficile à diagnostiquer !! On change les 4 pneus du même véhicule, mais nous sommes un peu réticents car ce claquement inexpliqué nous interpelle. Résultats 15 jours la voiture est immobilisée aux herbiers sur un bord de route car chaîne de distribution a lâché..!!. 4000 euros de frais à prévoir car cela a entraîné des dommages collatéraux. Le garage des herbiers nous a clairement dit que ce claquement correspondait à cette panne, et que La responsabilité de Profil pouvait être engagée dans ce cas d autant que ce claquement est écrit de leur part sur notre dernière facture. Nous leur avons passé un appel pour éprouver notre mécontentement. Mon fils attends toujours l appel de la direction. A FUIR
Puisqu'il n'est pas possible de répondre au retour professionnel d'un avis, je précise que la réponse apportée à madame Elvire Lana n'est que pure interprétation de l'enseigne au regard de la réalité de la situation. Et moi aussi j'en aurais beaucoup à dire sur le suivi de mes véhicules pro et non pro chez Profil plus. Je ne mettrai plus un seul véhicule dans cette enseigne.
Parfait! J'avais les plaquettes de freins de mon camping-car à changer en urgence, ce sont les seuls de la Roche s/ Yon à m'avoir répondu positivement ! Je rajoute que les jeux de plaquettes ont été commandés et montés dans la journée et enfin cerise sur le gâteau : le prix a été calculé au plus juste malgré l'urgence de la situation !!!!! Très bonne expérience pour moi, je recommande évidemment...
Bonne prise en charge par le chef d'atelier puis le mécanicien. Accueil au comptoir très moyen par contre . Mme est toujours de mauvaise humeur...
A fuir La personne qui est venu à domicile a été extrêmement mal aimable et sarcastique Aucune communication possible Terminé pour moi!
Suite à la vente de mon véhicule, je me suis déplacé pour prendre un rendez-vous (changement de 2 pneus avant). J'ai été accueilli par un homme charmant, gentil et le tout avec une dose d'humour. Rendez-vous pris pour l'après midi même! Explications limpides, rien à dire. Juste parfait! Merci
Personnel accueillant et très professionnel des produits de qualité même si ça reste toujours cher la sécurité n'a pas de prix
Très bon accueil..professionnalisme des personnes à l accueil..rapidité de l intervention. Je recommande.
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