CUPRA ALENÇON

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Avis

1. Véro Roche ★★★★★

   Un grand merci à Juline pour son accueil, sa disponibilité, ses explications et précieux conseils et son professionnalisme. Excellent suivi, de la présentation du véhicule jusqu'à la prise en main, lors de la livraison. Très bonne expérience. Nous vous recommandons Juline.

   presque 4 mois il y a
2. marc f ★★★★★

   Concession très accueillante, j'ai été reçu par Mr Boillon. Très souriant, explication claire et détaillé. Je recommande

   presque 4 mois il y a
3. Alexis Klemeniuk ★★★★★

   Cupra Born commandée en Février après un essai et des échanges très constructifs avec Benjamin Boillon. Véhicule arrivé en France en juin mais livré en septembre suite à des problèmes au niveau de Cupra France. Dans l'attente du déblocage de la situation, l'équipe du concessionnaire nous a fourni un véhicule de remplacement pour pouvoir partir en vacances sereinement ! Top !

   presque 6 mois il y a

1. Nini Weiss ★☆☆☆☆

   Achat très bien par contre MALHEUREUSEMENT très MAUVAISE expérience client pour l’après vente !! Justine injoignable dès le le lendemain du jour de la signature et nous laisse avec notre problème de connexion. Zéro réponse depuis 1 mois et demi. Pas prévenu du rappel constructeur ! Vraiment pas contente de l’expérience !!! Pour info, les vendeurs nous incite à mettre de bons commentaires pour leur prime donc les bons commentaires précédents ne sont pas forcément objectifs…

   presque 10 mois il y a
2. Yohann Berthelot ★★★★★

   Je conseille cette concession. Prise en charge immédiate lors de notre passage pour les infos dont nous avions besoin. Essais de véhicules proposés sans problème et donc commande faite dans la foulée. Accueil parfait de la part de Romane qui a également fait la prise en main lors de la livraison de ma Formentor. Je recommande vraiment cette concession sans problème.

   presque 2 années il y a
3. D Island ★☆☆☆☆

   Je souhaite partager mon expérience suite à l'achat d'un Cupra Formentor gris Graphène, un véhicule acheté neuf par la concession d'Alençon (7 mois et 5800 km effectué par le personnel) sur lequel je me suis positionné. Le commercial m'affirme que leurs VD ne sont pas lavés aux rouleaux (le 18/11/23 le véhicule est en bon état). Je prends possession de la voiture sous la grisaille et la pluie. Mauvaise surprise le jour de mon retour en rentrant la voiture dans le garage, de nombreuses rayures sur l'ensemble de la voiture très prononcées sur le toit et le capot (occasionné par le lavage aux rouleaux) visible sur les photos. La commerciale me laisse un message vocal le 23/12/2022 pour connaitre mon ressenti sur l'achat. N'étant pas disponible je la contacte le 26/12 par mail + photos à l'appui. Ensuite plus de nouvelles soit disant le mail était resté dans la boite d'envoi. Ceci dit aucune proposition sur la prise en charge. Je ne peux que déconseiller au vu de la préparation négligée d'un véhicule récent et du manque de transparence.

   presque 3 années il y a

1. dominique d oliveira ★★★★★

   Très bon accueil , à l'écoute du client ,très bonne reprise de notre véhicule Seat Ateca , achat de la Cupra Born 204ch 100%électrique,très bon contact avec la conseillère Romane .Très co,ntent de notre achat Merci à l'équipe Poirier Alençon

   presque 3 années il y a
2. lea lozier ★★★★★

   Excellent accueil de la commerciale. Romane connaît très bien le véhicule CUPRA FORMENTOR que je possède, elle assure également un Service Après Vente au top ! Très professionnelle et à l’écoute, je l’a recommande et remercie toute l’équipe Poirier Automobiles.

   presque 3 années il y a
3. Esméralda Lecomte ★★★★★

   Très contente de l'achat de mon CURPA FORMENTOR. Merci à Romane pour le suivi de cette acquisition. Agréable et professionnelle. Je recommande !!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes