Fidèle depuis 35 ans, aucun problème de remboursement, les prix sont attractifs et les conseillers sont très aimables et à l’écoute. Je recommande vivement .
L'agence de Rezé est vraiment très accueillante avec une vraie analyse des contrats et surtout de bons conseils. Je recommande ++
Un accompagnement qui ne mérite même pas le détour et malheureusement aucune écoute. Il y a un problème sur mon dossier depuis mars 2025. Aucun remboursement ne m’a été fait depuis juin. Toutes les erreurs sont venues de leur part et de tous les conseillers et aucun d’eux n’a pris le problème en charge. À fuir de toute urgence.
Une prise en charge très rapide et efficace sans rendez-vous, une prise en compte personnalisée des besoins de l'assuré. Je recommande vivement !
J'y suis aller pour m'assurer pour une première voiture. La personne qui m'a pris en charge, m'a pris rapidement et a été très douce et gentille tout en m'expliquant bien toute les contraintes et les avantages. Très agréable, bien contente d'être assurer à la matmut.
Bonjour J’ai souscrit à un contrat assurance pour mon nouveau véhicule hier par téléphone, tous c’est bien passer avec la conseillère mais une attente interminable j’ai passer mon aprèm midi entière à vous avoir au téléphone ! Aujourd’hui Un imprévu est arriver mon nouveau véhicule n’ai pas disponible comme prévu, je dois garder mon véhicule actuel qui ne sera plus assurer à partir de 17h45 Mais voilà exactement 2 heures que je vous appelle en continue ! Quand enfin sa décroche la personne raccroche peut-être pas volontairement mais la moindre des chose vu que j’ai exprimé ma demande c’est de rappeler . Si c’est aussi compliqué d’avoir la Matmut au téléphone on peut ce poser la question d’y rester ! Cela fait 10 ans que je suis chez vous comme cliente on paie notre assurance mais aussi un service … Je suis extrêmement mécontente en ce jour … Mme Renaud
Conseils et réactivité de cette agence
Je vous déconseille fortement cette assurance ils m'ont volé plus de 200 euros avec leur mutuelle, problème avec mon dossier m'obligeant a payer mes soins médicaux ils ont fait traîner le dossier et au bout de 2 ans me disent trop tard. Et 2eme chose assurance voiture x2 + assurance moto , hier j'appelle pour un clou dans ma voiture comme m'a dit de le faire la mairie et la personne que j'ai eu au téléphone ne comprenais rien du tout de ce que je lui expliquai , je vais voir pour partir a la macif avec toutes mes assurance... Sincèrement fuyez ne faites pas la même bêtise que moi ...
Accident de voiture non traité depuis plus de 6 mois avec voiture faiblement accidentée immobilisée sur parc, sans aucun geste commercial. Aucune considération de la part des agents qui se sont contentés d'envoyer le dossier à St Nazaire.
Matmut se trouve au 14 Avenue de la 4ème République, 44400 Rezé, France
Vous pouvez contacter Matmut au +33 2 40 04 29 98
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