Bs Beauty Institut Institut de beauté à Marseille

Avis

1. Wiam Alimi ★☆☆☆☆

   Je ne recommande absolument pas Je suis extrêmement déçue par cette prestation. C’était ma toute première pose, je l’ai précisé dès le début, et j’ai montré une photo avec un effet dégradé. On m’a assuré que c’était faisable. Après presque deux heures d’attente, on m’annonce finalement que, comme j’ai les ongles courts, le dégradé n’est en fait pas possible. Cela aurait dû être dit dès le départ. J’accepte alors quelque chose de naturel, mais le travail a été fait à la va-vite, sans soin ni finition. Le gel est mal posé, uniquement au milieu de l’ongle, le rendu est bâclé et donne l’impression que je n’ai rien fait du tout. Pendant la prestation, la coiffeuse était constamment au téléphone, encaissait d’autres clientes, parlait avec ses collègues, dans un environnement très bruyant et peu professionnel. Je ne me suis absolument pas sentie prise en considération. Pour finir, le semi-permanent était annoncé à 25 €, mais j’ai été encaissée 30 €, sans aucune explication. Manque de professionnalisme, mauvaise communication, prestation de mauvaise qualité et prix non respecté. Je ne recommande absolument pas

   presque 7 mois il y a
2. Very Effy ★☆☆☆☆

   J'y suis allée hier soir et je me serais abstenue si j'avais lu les notes avant. Il faut vraiment ne pas avoir peur de saigner pour les ongles. Le résultat final était satisfaisant même si un peu plus de douceur serait la bienvenue. La plupart des esthéticiennes sont désagréables et je vais m'arrêter sur ça car ça pourrait terminé en vidéo sur Tiktok. Sans ajouter le fait que j'ai oublié mon chargeur d'iPhone rapide et bizarrement personne ne l'a vu... Bref, à éviter!

   presque 9 mois il y a
3. Adela Noual ★☆☆☆☆

   Fin août, j’ai cru entrer dans un institut. En réalité, c’était plutôt une salle de torture déguisée. La pose gel a tenu, certes, mais exécutée avec la grâce d’un boucher en plein rush. Fin septembre, la dépose : une véritable boucherie. Résultat ? Mes ongles sont aujourd’hui mous, cassés, détruits. Une humiliation à chaque regard posé sur mes mains. Le technicien, aux ongles eux-mêmes sales (ce qui est déjà un comble), maniait ses outils comme on manie une tronçonneuse : sans finesse, sans hygiène, sans conscience. Quant au lieu, bruyant, sale, à peine digne d’une arrière-salle de fast-food, il achève le tableau. Si vous tenez à vos ongles, à votre santé et à un minimum de respect, considérez cet endroit comme une zone sinistrée. On ne parle plus d’esthétique ici, mais de sabotage en règle

   presque 10 mois il y a

1. D'ambrosio Maena ★☆☆☆☆

   Il faut souffrir pour être belle…. Les ongles sont jolis mais un peu plus de douceur aurait été apprécié. Je n’ai jamais autant eu mal lorsque l’on m’a limé les ongles. J’ai saigné autour des ongles à plusieurs reprise et j’ai eu le droit à un nettoyage à la colle glue et au produit qu’elle applique sur mes ongles pour arrêter le petit saignement…

   presque 2 années il y a
2. Tiffany Bertrand ★☆☆☆☆

   Je rajoute un commentaire négatif à ceux des autres clientes. On ne peut pas mettre 0 , bien dommage ! Et vous ne pouvez plus dire que vous êtes surprises par ce genre de commentaires. Tout le monde est unanime. Remettez vous en question !! Je ne recommande pas du tout cet établissement. L'attente est énorme malgré les prises de rendez vous en amont. Je peux entendre qu'il y est "un peu" d'attente. Mais 30 min à 45 min systématiquement c'est intenable et inacceptable. Il ne faut pas oublier que l'on ne va justement pas chez le medecin ou professionnels de santé !! Nous nous rendons dans un SALON D'ESTHÉTIQUE pour nous DÉTENDRE ! La patronne nous demande de l'appeler pour savoir s'il y a du retard le jour J comme solution. Mais je pense qu'elle n'a jamais été dans une formation manageriale, ni commerciale (on ne compare pas 2 employés en valorisant un autre devant le client ! Oui oui parce quelle a osé!) Et ce n'est pas au client de s'adapter à votre salon ! Vous devriez refuser celles sans rendez vous pour laisser place à l'heure à celles qui ont cadré leur demande. C'est logique , mais pas pour tout le monde apparemment ! Donc arriver de bonne humeur et repartir avec le demon parce quon vous prend pour un con sur l'attente c'est pas acceptable. Malgré les remontrances de ma part, je n'ai eu aucun geste commercial (ce qui aurait été là moindre des choses). La patronne a meme demandé le tarif a l'employé qui m'a fait les ongles pour se dedouaner dune remise éventuelle (comme si quelle ne connaissait pas ses propres tarifs) . La patronne prend les gens pour des cons. Ca doit passer pour la plupart. Mais manque de peau pour elle, elle est tombée sur un os ! Cependant, Les vietnamiens font très bien leur travail et la qualité est top. C'est tout le reste qui ne va pas. Aucun professionnalisme, beaucoup d'hypocrisie envers le client. Je n'y remettrai jamais un pied et j'inciterai mes collègues qui m'avaient recommandées le salon initialement à ne plus y aller aussi. Hassoul !

   presque 2 années il y a
3. Asmaa Trai ★☆☆☆☆

   A fuir pour l’épilation, on m’a épiler le maillot en 5 min , une dame très brusque et qui ne fait pas les bon geste pendant et après , je suis toute irriter et plein de boutons !! Vraiment pas professionnel

   presque 2 années il y a

1. hanan kada ★★★★★

   Je suis assez interloquée par ces commentaires négatifs qui ne reflètent en rien l’accueil et les prestations proposées par l’institut. En effet, je suis en tout point satisfaite par les services dont je bénéficie depuis toutes ces années au sein du salon. Qu’il s’agisse du hamam, des coupes, brushing, épilation et manucure j’ai toujours été ravie du résultat. Il se peut qu’il y ait un peu d’attente, effectivement, mais comme n’importe quel endroit lorsque l’on a rendez-vous (banque, docteur, kiné…). L’équipe fait toujours du mieux qu’elle peut pour satisfaire l’ensemble de sa clientèle avec les moyens humain dont elle dispose. De plus, très bon rapport qualité/prix par apport à la majorité d’autres entreprises du même secteur. Un grand MERCI à toutes et à tous pour votre professionnalisme, et surtout beaucoup de courage pour le travail que vous faites et le peu de reconnaissance que l’on vous offre. A bientôt

   presque 3 années il y a

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