Merci pour cette Excellent soirée de Noël d'entreprise ! Organisation au top : buffet délicieux, beau sapin, lunettes de réalité virtuelle et photobooth ont été les stars de la soirée. Une belle alliance d'esprit festif et d'animations modernes. Je le recommande !
Bel hôtel, personnel accueillant et disponible. Service voiturier et parking très pratique. Emplacement de choix pour flâner à pied dans le centre ville. Spa à rénover, douche à l’eau froide près du hammam et vestiaires exigus sans intimité. Chambre quadruple tout confort. Petit déjeuner continental de qualité, j’apprécierai des confitures locales cependant. Je recommande sans hésitation cet hôtel.
Hôtel génialement placé, beau propre. Personnel très accueillant. Un gros plus pour Jacques le barmaid très à l’écoute des goûts, innovant et super sympa. Je recommande fortement cet établissement. .
Le spa était très agréable, le personnel professionnel et les soins de qualité. En revanche, il est inadmissible de devoir payer le parking (10 € pour 2h !) alors qu’on vient pour une prestation déjà payée au sein de l’hôtel. Cela donne une impression de mesquinerie et gâche un peu l’expérience globale. Dommage, car le reste était top.
Nous avions hâte de passer une belle journée dans cet hôtel, et tout avait pourtant bien commencé : un spa très agréable avec un des meilleurs massages que nous ayons eu, un personnel professionnel et attentionné. Malheureusement, la suite de la journée a été décevante. À la piscine, la bière en bouteille à 11€ était… chaude. Nous avons dû demander qu’elles soient servies fraîches, on nous a expliqué qu’il y avait un problème de frigo. Pour un établissement 5 étoiles, cela ne devrait pas arriver. Le repas était correct, mais encore une fois, les boissons étaient tièdes. Autre point désagréable : aucun service autour de la piscine, le personnel reste dans sa paillote. Il faut se lever et aller commander soi-même, ce qui casse un peu l’expérience que l’on est en droit d’attendre dans un tel établissement. Et pour finir, cerise sur le gâteau : après avoir consommé toute la journée, nous avons dû payer 25€ pour le parking de l’hôtel. Une vraie aberration. Clairement, cela ne vaut pas un hôtel 5 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
L’hôtel est très bien, les chambres et la salle de bains spacieuses et très bien équipées. Le personnel est serviable, sympathique et très professionnel. Les prix sont plus que correct ce qui donne un rapport qualité prix excellent. Un petit rafraîchissement de l’hôtel lui permettrait sans aucun doute d’avoir la note maximum … et ça tombe bien, c’est prévu dès le début 2024.
Je vais tâcher d'être le plus objectif et honnête possible. Étant collaborateur Marriott, je suis venu pour un we découverte de Aix avec ma compagne. Tout d'abord l'hôtel parfaitement situé permet un déplacement à pieds dans la ville sans reprendre le véhicule. L'accueil par le voiturier professionnel et cordial avec demande si besoin du bagagiste. A la réception très bon accueil également et très clair sur les services proposés. Ma "deception" (c'est un grand mot) va plus sur la chambre en elle même, la déco sobre et contemporaine mais en revanche mon œil a été attiré sur le côté vieillissant general, la moquette, tachée à de nombreux endroits, des traces de semelles et coups sur les meubles (bureau) tête de lit enfoncée au centre, douche avec quelques carrelages abîmés, Pied de fauteuil tordu. Nous avons apprécié la très bonne literie, mini bar rempli, miroir chauffant empêchant la buée, l'équipement général. Le service au bar parfait et professionnel, un peu déçu de son emplacement dans le hall d'entrée, pas très cosi. Le petit-déjeuner service parfait et attentif, buffet copieux et bien fourni jusqu'au bout, bons produits. Nous reviendrons assurément mais je demanderai à avoir une autre chambre pour comparer. N'avons pas tester spa et piscine, ce sera pour une prochaine avec plaisir.
Joli lieux très classe. Au niveau de la bagagerie, personne ne nous a proposé de monter nos affaires en chambres et cela doit être digne d'un 5 étoiles. Côté spa nous avons été a la piscine chauffée mais nous avons trouvé qu'elle n'était pas tant chauffée que cela. Le hammam super par contre. Nous avons apprécié: La propreté, la gentillesse du personnel, le cocktail de bienvenue, la qualité du petit déjeuner (l accueil exceptionnel par le personnel du petit déjeuner, un ++++ pour eux et pour nous avoir accueilli comme des rois avec notre chien), les attentions pour les enfants . Nous avons moins apprécié: pas de bagagerie, la piscine fraîche, l emplacement avec les alentours mal fréquentés (grande ville malheureusement)
Très bon hôtel à deux pas du centre. Chambre élégante et fonctionnelle avec deux lits doubles pour notre configuration familiale. Le spa est super avec Hammam très apprécié et la piscine intérieure chauffée quoique un peu fraîche mais très agréable au final. Le petit déjeuner est vraiment top avec de très bons produits et un très large choix. Le personnel est très attentionné. Nous avons aussi testé des cocktails aux goûts atypiques très bons. le seul hic : la facturation de 9€ du parking, en travaux à ce moment là donc non fermé. Cette prestation pourrait être dans le prix de la nuitée à mon humble avis! Bref un petit séjour à Aix vraiment bien.
Hôtel Renaissance - Aix-en-Provence se trouve au 256 Avenue de Pérouse, 13100 Aix-en-Provence, France
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