J’ai séjourné dans cet hôtel, seulement pour une nuit, il y’a 3 jours. J’ai payé la chambre et une garantie de 300 euros que l’hôtel m’a demandé. Au moment de mon départ, l’hôtel m’a demandé de nouveau à régler la taxe de séjour. Une fois que j’ai expliqué que tout est réglé la veille, elles sont d’accord que je peux partir. Malheureusement, la garantie de 300 euros que j’ai donné, et que l’hôtel m’a rien donné comme preuve, elle n’ont pas été au courant. Je dois cité la somme en question avec mon étonnement pour récupérer mon argent. C’était très désagréable pour moi.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 11 Avenue de Mazargues, 13008 Marseille, France
📞 Téléphone: +33 4 96 20 37 37
🌐 Site: all.accor.com
Photos
Avis
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R A ★☆☆☆☆
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Sam BAGHERA ★★★★☆
L'hôtel est bien placé, à côté du vélodrome et d'une station de métro permettant ainsi d'aller au vieux port facilement. La chambre et le petit déjeuner étaient très bien. Pour le parking il faut aller demander à l'accueil qui vous donnera l'accès (25 euros les 24h il me semble). Un accès piéton au parking se trouve à l'intérieur du hall de l'hôtel.
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Jean-Loup Jamin ★★★★☆
Excellent accueil, à saluer un personnel très courtois, les espaces communs sont plutôt conviviaux, le petit déjeuner présente une offre très qualitative. J'ai bénéficié d'une chambre au 7ème étage avec terasse très propres et agréable. Merci bien à toute l'équipe de l'établissement !
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Haribo ToTo ★★★★★
Excellent accueil et personnel très courtois, espaces communs très agréables, petit déjeuner très qualitatif. Chambres très propres. Restauration simple et de qualité. Il manque juste la restauration le midi et l’accès peut être compliqué surtout aux heures de pointes. Le parking est accessible et avec de la place.
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kara kamel ★★★★★
L'hôtel est propre, calme et confortable. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours disponible, ce qui rend l'expérience très agréable. Il y a une caution de 250 € par chambre, mais ce n’est pas un problème, tout est bien expliqué à l’arrivée et elle est restituée sans souci. Très bien situé, surtout si vous allez au Vélodrome. Je recommande sans hésiter.
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Stéphanie PEREIRA ★★★★★
Un grand merci à tout le personnel ! Nous venons de passer une nuit à l'hôtel Centre Prado Vélodrome, chaque personne que nous avons croisée était d'une gentillesse et d'une bienveillance exceptionnelles. Les enfants ne voulaient plus quitter l'hôtel ! Tout est fait pour vous satisfaire au mieux et c'est réussi. Nous avons déjà séjourné 2 fois dans cet hôtel auparavant, c'était notre 3eme fois mais nous reviendrons, c'est certain. Le petit-déjeuner est délicieux et varié, les chambres sont spacieuses. Si vous devez séjourner proche du Vélodrome, vous pouvez venir les yeux fermés !
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Julie Colonna ★★★★☆
En tant que clients fréquents, nous sommes séduits par le service absolument adorable, et le petit déjeuner est exemplaire. La seule chose, c'est que la température dans les chambres est élevée, de sorte qu'il fait toujours un peu trop chaud pendant la nuit ! À noter que cet établissement est très bien pour Noël, avec des sapins partout et des pulls de Noël adorables portés par les employés de l'hôtel
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Eric Mallard ★★★★★
Le personnel pour le check-in est fort sympathique, on se sent attendu et prise en compte des demandes particulières -chambre, résa taxi, ...- Chambre spacieuse, confortable et très propre, seul l'accès aux toilettes est trop étroit à mon goût. Le petit déjeuner est très bien et bon et à partir de 6h30 ce qui est très bien. Enfin, l'emplacement est idéal pour découvrir Marseille avec l'accès Métro à proximité ainsi que le Parking adossé à l'hôtel. Je recommande sans souci ! Merci et à très bientôt.
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Gianni Serasini ★★★★★
Qui ne sourit pas n’est pas Marseillais!! Quel plaisir cet établissement. Accueil chaleureux, on se sent attendu, personnel aux petits soins et à l’écoute. Chambre agréable et confortable, excellent petit déjeuner et bar cosy. D’ailleurs même si nous sommes fin novembre le temps permet de prendre un verre sur la terrasse. Une très bonne adresse de par aussi son emplacement central.. et à deux pas du stade. Si je dois revenir pour raisons professionnelles sur Marseille, je n’hésiterai pas une seconde à choisir cet hôtel. Bravo à toute l’équipe.
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Fanny Dupuis (Poésie Bohème) ★★★★★
À Marseille pour une mission pro, moi et mon mari avons été très bien accueillis par l'équipe de ce Mercure, d'une grande gentillesse. L'hôtel est situé à proximité du métro et de plusieurs bus, le confort y est vraiment incroyable et les produits du petit déjeuner sont excellents (mention spéciale pour la confiture maison cerise au jasmin !). De plus, être intolérante au gluten n'a pas été un souci, des produits spécifiques m'ont été proposés et ça a été une vraie tranquillité d'esprit de ne pas avoir à prévoir d'alternatives. Je recommande vivement ! :)
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome?
Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome se trouve au 11 Avenue de Mazargues, 13008 Marseille, France
Quel est le numéro de téléphone de Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome?
Vous pouvez contacter Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome au +33 4 96 20 37 37
Comment se rendre à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome?
Vous pouvez vous rendre à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome via le lien suivant