Hôtel C2 - Marseille

Photos

Avis

1. Jasmine Meyer ★★★★★

   J’ai séjourné dans un hôtel près du Mont-Saint-Michel et le service était excellent. Le personnel était très accueillant et attentif à nos besoins. La chambre était propre, confortable et bien équipée. L’emplacement est parfait pour visiter le Mont-Saint-Michel facilement. Une expérience très agréable que je recommande vivement !

   presque 3 mois il y a
2. Marie-Gabrielle “MGB” Balland ★★★☆☆

   Nous sommes venus au C2 pour notre voyage de noces. Concernant l'hôtel nous avons été ravis par la chambre, le petit déjeuner et le service personnalisé. Par contre le spa est une catastrophe : les trois douches ''chromatiques'' sont trois douches n'ont rien de chromatique et sont mangées par le calcaire. La moitié des jets du jacuzzi ne fonctionnent pas, le hamam était hors service à notre arrivée. Alors oui la petite piscine chauffée est très agréable ( même si là aussi un jet d'eau ne fonctionnait pas) mais nous avons vu des spas d'hôtels bien mieux que ça ! Nous nous sommes plains à la réception et ils ont bien géré, très sympathiquement, en nous offrant un massage et en rétablissant le hammam le lendemain mais franchement, c'est un peu une honte de survendre un spa de luxe qui est aussi cheap.

   presque 5 mois il y a
3. Philos Hippos ★★★★★

   Très bel établissement. Personnel professionnel d’une courtoisie exemplaire. Chambre spacieuse très bien équipée. Petit-déjeuner très varié à la hauteur. Au calme la nuit et très bien placé pour rayonner à pied dans la ville. Petit SPA bien sympathique pour se détendre.

   presque 9 mois il y a

1. Arracheur de Dents ★☆☆☆☆

   J'aimerais partager mon expérience décevante lors d'une simple mission de retrait d'une enveloppe laissé par un ami à l'accueil de cet hôtel, qui s'est présentée comme 5*. Dès mon arrivée, le personnel m'a accueilli d'un ton brusque en me demandant, d'une manière impolie, pourquoi je n'avais pas de badge d'accès. Lorsque j'ai expliqué ma venue, il m'a répondu d'un ton sévère : "Je ne savais pas que c'était une remise de ce genre, nous ne permettons pas cela." Son attitude a été totalement déplaisante tout au long de l'échange. Si ce type de remise n'est pas autorisé, il aurait été plus approprié que votre personnel le précise dès lors que mon ami a déposé l'objet à l'accueil. Nous aurions compris et trouverions une solution alternative. Cependant, étant donné que chaque client potentiel peut devenir un visiteur loyal, il est important de traiter chacun avec courtoisie, quelle que soit son requête. Ma compagne et moi étions correctement habillés et nous avons montré la plus grande courtoisie, mais cela n'a pas empêché le personnel de nous traiter de manière grossière. Tellement d'attitude ne s'attend pas dans un hôtel 5* et laisse croire que la formation du personnel pourrait être améliorée. En tout cas, je dirai aux amis de ne pas réserver cet hôtel lors de leur prochain voyage à Marseille.

   presque 9 mois il y a
2. Paul ★☆☆☆☆

   Ce n’est pas un 5 étoiles. À l’arrivée, personne pour nous souhaiter la bienvenue et prendre spontanément nos valises. La réceptionniste effectue le check in en reniflant. L’hôtel devrait changer ce parfum très fort qui embaume tout l’hôtel, c’est insupportable. Les effluves de chlore du spa coincé sous la salle de petit déjeuner complètent l’ambiance olfactive. Les produits servis au petit-déjeuner sont moyens, et le service laisse à désirer. De manière générale, l’hôtel n’est pas très propre : fauteuils de la terrasse sales, les chambres sont faites mais de manière superficielle, il y avait par exemple de la poussière dans le dressing d’entrée. Nous avons également été gênés par le fait qu’un laveur de vitres officie à deux mètres de notre table pendant que nous déjeunions. Le lavage des vitres ne doit pas avoir lieu en présence des clients. Une 5eme étoile injustifiée et un prix injustifiable au regard d’une prestation très moyenne.

   presque 10 mois il y a
3. Linda Perugini ★★★★★

   Ptit séjour très agréable auprès de ce merveilleux établissement où le personnel est d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme hors-pair. Les plats sont très bons et le petit déjeuner très varié et exquis. Je recommande.

   presque 2 années il y a

1. Julia C ★★★☆☆

   Hôtel très beau superbement décoré, petit déjeuner incroyable mais un peu déçu que le spa était hors service quand nous y sommes allés (au printemps). On a seulement pu profiter du petit bassin. C’est un peu dommage dans un 5*… surtout quand on vient pour ça. Notre chambre donnait sur un rue où il y avait des travaux donc pas du tout reposant le matin.

   presque 2 années il y a
2. Hrk Btl ★★★★★

   Belle découverte aujourd’hui du spa. Madame Nadine est très gentille, très professionnelle et nous offre un merveilleux moment de détente. Le spa est propre, la cabine hamam est top, il y a des boissons en libre service. Je recommanderai ce spa.

   presque 2 années il y a
3. Aurélie Abld ★★★☆☆

   Nous sommes venus dans l’hôtel pour une nuit, c’est un très bel hôtel avec un personnel très sympathique et chaleureux. L’emplacement est très intimiste et à quelques minutes à pied du vieux port. Néanmoins, je reste quelque peu déçue par les services proposés. En effet, comme dit précédemment, le hammam et le jacuzzi sont indisponibles ( et nous constatons actuellement que ça fait un bon moment !) et nous n’en avions pas été informé sachant que nous avions réservé spécifiquement pour ça. (Nous avons été informé qu’une fois sur place et aucun geste commercial n’a été fait malgré le prix de la chambre ! ). Le soir même nous sommes allés au bar pour prendre des cocktails ( très bon par ailleurs ) mais nous avons attendu une trentaine de minutes pour deux verres ( le personnel s’est excusé mais tout de même encore une fois au vu du prix on s’attends a mieux ). La piscine est plutôt petite, si on est plusieurs on est très serré. Nous avons connu mieux en terme de services proposés/prix. Dommage c’est à améliorer pour que ça soit parfait !

   presque 2 années il y a

1. Benjamin Duville ★★★★★

   Pour ma première expérience, je peux dire que l'hôtel est formidable. Les services sont tops, les employés sont géniaux, l'établissement est magnifique et la chambre est superbe. Merci pour tout ! Au plaisir de vous revoir.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes