Très grande qualités du personnel, capacite ,gentillesse ,toujours très bien reçu .à feliciter l ensemble ,continuez ,vous me rassurez .Je vous felicite .Ma pharmacie depuis 30 ans
Accueil et professionalisme J’étais extrêmement fatiguée et j’ai apprécié la bienveillance du personnel
Personnel très à l’écoute, pharmaciens sérieux et compétents. Une prise en charge de qualité et un moment agréable dans cette jolie pharmacie.
Acceuil avec le sourire. Nous sommes venu pour un problème ophtalmo. La préparatrice très pro, nous a orienté vers leur borne de visio consultation. Avec son aide, création d'un compte en deux minutes. Ordonnance obtenue immédiatement. Traitée dans la foulée au comptoir par une de ses collègues tout aussi aimable. Pas de support papier à jour pour la mutuelle, mais heureusement cette officine bénéficie du visio droit en ligne. Merci à cette équipe de garder le moral et le sourire en ces temps difficiles pour les officines.
Une équipe professionnelle, patiente et toujours à l’écoute. Même si ce n’est pas la pharmacie la plus proche, je fais volontiers le détour pour leur qualité de service et leurs explications claires sur chaque traitement.
Bonjour suite à votre réponse et comme convenu je présente mes excuses les plus profondes par écris et de vive voix jeudi mais permettez moi d'avoir doutée car rien ni nulle part n'est écrit et ne stipule que vous lui avez fait un avoir rien pas un papier Permettez moi d'avoir doutée a part qu'elle a une carte de fidélité avec 340 points Mes excuses écrite et jeudi verbale Ne pouvant me déplacer avant j'ai préféré battre le fer temps qu'il est chaud Cordialement
Une très bonne pharmacie avec un accueil chaleureux, le personnel est très professionnel et gentil. Je vous recommande vivement cette pharmacie
J'y suis allé en sortant des urgences car c était la pharmacie de garde. Très bien accueilli et très bien renseigné. Merci
Reçu ce jour par une dame fort désagréable limite insultante qui n'a pas hésité à ce moqué directement de moi ouvertement. Madame sa fait plus d'un ans que je viens et vous ne me reverrai pas. Si vous répondez aux commentaires veuillez me retrouvé dans votre base de données , s'il y as un patron dans cette pharmacie j'aimerais lui expliqué en personne ce qu'il cet passé. J'aurai même dut enregistrer la conversation car cet limite de la discrimination. Cette dame sans connaître mes pathologies ma littéralement umilié et moqué de moi. Cet une véritable honte et un scandale. Jusqu'à me faire des gestes pour me mimé de mettre un masque sinon elle ne me servait pas... Le masque n'est plus obligatoire depuis le 14 mars madame. J'espérais avoir une réponse et pouvoir m'expliquer de sorte que cette odieuse personnes qui n'a rien a faire dans un commerce de proximité soit remise à sa place par sa direction !
Ils sont compétents, mais les pharmaciens/préparateurs devraient se souvenir plus souvent qu'ils sont un magasin de proximité, s'ils ne sont pas suffisamment agréables, voire désagréables, on va dans un autre magasin. L'accueil et le service sont aussi importants, surtout quand on a la malchance de devoir faire beaucoup travailler une pharmacie. Longtemps client, je suis parti ailleurs parce que je ne me sentais pas suffisamment bien traité. Je leur laissais suffisamment de chiffre d'affaires annuel pour avoir droit à la reconnaissance du tiroir-caisse.
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