Pas besoin d'aller ailleurs, accueil , conseil , recherche de produits tout y est . Audrey est la personne incontournable de la pharmacie, efficacité et professionnalisme sont les clefs de son travail.
Je me sers dans cette pharmacie depuis longtemps maintenant l équipe est bien à l ecoute des attentes des clients notamment caroline que je remercie beaucoup qui m a toujours conseillé avec patience professionnalisme et attention que ce soit pour des soins cosmétiques capillaires ou des périodes compliquées de ma vie.....c est une personne incroyablement impliquée pour le bien-être d autrui....en plus il y a mes amies de très longues dates Stéphanie toujours adorable plus d autres aussi ce qui fait une super equipe...un grand merci à Caroline de m avoir conseillé et écouté......
Très bonne pharmacie. Le personnel est souriant, professionnel et donne d’excellents conseils, aussi bien pour la santé que pour la beauté. Je recommande !
Pharmacie avec un large choix de produits. Nous sommes toujours des notre arrivée accueilli par les personnes de la parapharmacie qui sont très accueillantes. Je remercie vivement Caroline et Christine de la parapharmacie pour leur professionnalisme, leur gentillesse ainsi que les conseils.
Je tenais à féliciter toute l'équipe de votre pharmacie pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Un grand merci tout particulièrement à Christine, votre conseillère en cosmétiques, dont le professionnalisme, la gentillesse et les recommandations avisées ont su me convaincre. Grâce à elle, je suis devenue une nouvelle cliente fidèle, ravie de revenir à chaque visite. Je n’oublie pas non plus les autres membres du personnel, toujours agréables et souriants. Ne changez rien, c’est un vrai plaisir de venir chez vous ! À bientôt pour de nouveaux conseils !SP
Certains individus à la parapharmacie sont très désobligeants avec la patientele. Je déconseille vivement la parapharmacie.
Une honte ! Je demande une paire de béquilles en location pour mon fils qui ne peux plus marcher, en leur proposant de laisser ma pièce d’identité et en disant que je reviens dans la matinée avec une ordonnance. Non !!!! Ils veulent vendre !!! 12,50 la béquille !!!! Soit 25 euros la paire !!! Aucune humanité pour un gamin qui souffre. Le fric, le fric, le fric !!!! Ce n’est plus les pharmacies d’autrefois, tout n’est que fric la preuve chez eux !!! Et pourtant je suis cliente chez eux ! Enfin j’étais car il ne me verront plus, mes amis à qui j’ai fait part de cela m’ont également dit qu’il n’iront plus la bas ! Si vous avez un soucis de santé immédiat, évitez cette pharmacie, tout n’est que business ! Et il est vrai qu’ils ne sont pas aimable du tout, aucun sourire, trop de monde, de bruit. Je reviens vers votre réponse. Je vous ai bien demandé de les louer en laissant aussi ma pièce identité donc ne mentez pas svp. Vous m’avez oui proposé cette solution la mais vous connaissez les délais de remboursement de la sécu ! Donc non cela ne m’intéressais pas. Je vous ai aussi dit que je revenais dans meme pas une heure avec l ordonnance mais vous avez refusé. C’était soir je sors l’argent, soit rien du tout donc vous avez bien la preuve que tout n’est que business chez vous sans côté humain pour un gamin qui soufre !
Je souhaitais un dépannage d'1 boîte de Dafalgan Codéine pour passer le week-end car mon rdv de scanner n'est que mardi. Je remercie la personne qui me l'a refusé ce dépannage et se moque royalement de la souffrance horrible que je vais subir jusqu'à ce que je revoie mon médecin en fin de semaine prochaine et qui est à Frejus ...
L'avantage de cette pharmacie est sa localisation en dessous du cabinet médical. A part ça je ne vis jamais une expérience très agréable quand j'y vais : il y a toujours beaucoup de monde donc l'attente est longue. En toute logique j'y vais souvent en étant malade, et il y du monde, du bruit (la femme de ménage passe l'aspirateur par exemple), on attend debout dans un longue file d'attente interminable... Vraiment pas agréable quand on a de la fièvre, ou qu'on a mal quelque part. Le personnel est rarement très sympathique, en général ils prennent l'ordonnance et partent attendre les médicaments en dessous du toboggan sans dire grand-chose au patients. On ne s'entend pas bien à travers la vitre, donc c'est compliqué de communiquer. Je n'ai en général pas de conseils sur les produits. Et dernier point négatif : le service est souvent très lent ! (Cela explique probablement la longue file d'attente qui n'avance pas) Je ne sais pas pourquoi tout prend autant de temps. Dans de multiples pharmacies, on arrive avec son ordonnance, on a les médicaments et un petit conseil et en 10 min on est sortis ! Là ça ne risque pas d'arriver. Bref, il faut avoir du temps et de l'énergie, ou alors on risque de vivre un moment compliqué !
Accueil très désagréable par un conseiller de cette pharmacie. Venue pour la 1ère fois, je n'ai pas emprunté le bon côté de la file d'attente. Sans même prendre la peine de me dire "bonjour", ce Monsieur m'a très sèchement dit "La file d'attente, c'est par là !". Plutôt que de risquer d'avoir encore à subir ce personnage dénué de politesse, j'ai opté pour "prendre la porte" et je suis allée ailleurs. Une formation sur l'accueil et la fidélisation de la clientèle seraient parfois utiles...
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