mod's hair Aix-en-Provence Salon de coiffure à Aix-en-Provence

Avis

1. Valeriia Sharybina ★☆☆☆☆

   (Avis traduit de l’anglais, car je ne parle pas encore suffisamment français.) J’ai récemment déménagé à Aix et j’étais vraiment heureuse de découvrir ce salon. J’y étais venue deux fois auparavant et les deux visites avaient été parfaites. J’étais avec Mia, qui traitait même une simple coupe et le soin Kerastase avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Je repartais en me disant : « Quel excellent salon, j’y reviendrai. » Aujourd’hui, c’était ma troisième visite et, malheureusement, c’était tout le contraire de mes précédentes expériences. On m’a confiée à Léa, et dès le début je me suis sentie mal accueillie : peut-être parce que je ne parle pas français … mais l’attitude que j’ai reçue était au mieux indifférente. Mon rendez-vous dure habituellement environ une heure ; aujourd’hui, tout - le shampooing, la coupe, le séchage ..a été expédié en à peine 30 minutes. Les gestes étaient brusques, rien n’était agréable ni soigné, et je me suis sentie inconfortable tout au long de la prestation. J’avais pourtant réservé exactement le même soin Kerastase que celui que j’avais fait en juin et en juillet, mais il n’a tout simplement pas été réalisé - alors que j’ai été facturée le même montant, 70 €. Ce n’est qu’après le shampooing, fait très rapidement, que Léa m’a dit que le soin « n’est pas disponible », ce qui a été extrêmement décevant. Si j’avais voulu un shampooing et un brushing rapides avec des produits classiques, j’aurais pu le faire chez moi. Ce qui rend la situation encore plus difficile, c’est que demain c’est mon anniversaire, et je venais pour retrouver la même qualité de soin que lors de mes précédentes visites. Au lieu de cela, je suis repartie contrariée et tendue. J’aurais dû réagir sur le moment, mais j’étais sincèrement sous le choc de voir un service aussi différent et je ne savais pas comment réagir. Une expérience en salon ne se résume pas à la technique : elle repose aussi sur l’attention, le soin et le professionnalisme. Aujourd’hui, rien de tout cela n’était présent. Ma prestation n’était peut-être pas complexe ou très rentable, mais je suis malgré tout une cliente comme les autres. Que je parle français ou non ne devrait jamais influencer la qualité du service.

   presque 6 mois il y a
2. chris vian ★★★★★

   Ce jour, j’ai eu mon 1er rdv dans ce salon. Je suis ravie !!! En plus d’être sympathique, Léa a parfaitement compris mes attentes tant en terme de coupe, qu’en terme de balayage et de patine. Le résultat est superbe, je suis ravie ! Mais aussi, elle a réalisé une coupe pour ma fille, et encore une fois, elle a su la conseiller et lui faire exactement la coupe souhaitée. Je recommande et surtout, je reviendrai avec grand plaisir !

   presque 8 mois il y a
3. minna Cayol Thery ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience chez Mod’hair. J’étais venue simplement pour retrouver ma couleur naturelle : Enzo s’est occupé de moi, il m’a fait repartir avec les cheveux violets, sans excuse ou remise en question, c’est inacceptable de laisser partir une cliente dans cet état, en plus, aucune transparence sur les tarifs, le prix annoncé n’a rien à voir avec ce qu’on me fait payer. J’ai voulu reprendre rendez-vous avec Enzo pour rattraper le désastre, mais il n’était même pas là, c’est Léa qui s’est occupée de moi et qui a fait tout son possible pour réparer les dégâts qu’il avait faits et au vu de l’état de mes cheveux c’était pas gagné. Entre le manque total de transparence sur les prix, le résultat complètement raté, et l’attitude désinvolte, je ne recommande absolument pas ce salon. À fuir : aucun professionnalisme, aucune communication, et un résultat catastrophique

   presque 8 mois il y a

1. Nadia ★★★★★

   Jamais déçue après un passage chez eux, à l'écoute et de bons conseils, c'est le seul coiffeur où j'accepte d'aller depuis 3 ans

   presque 2 années il y a
2. chiara ssimi ★★★★★

   Cela fait maintenant 2 fois que je vais à ce salon de coiffure je me fais coiffer par Enzo (patine/brushing/wavy) qui est juste formidable je ne suis pas déçue du tout, bien au contraire. Une équipe a l’écoute et au petit soin c’est un véritable moment de détente !!! Merci beaucoup

   presque 2 années il y a
3. Tehea Simothe ★★★★★

   Milles merci à Maxime Miller de m'avoir fait une patine parfaite !! Rien à dire la couleur final est magnifique c'est exactement ce que je voulais et pour finir il m'a fait un wavy incroyable. Il est tellement doué, appliqué gentil et remplis de bon conseils, il recherche la perfection encore merci hâte de revenir!!!

   presque 2 années il y a

1. mathilde noguera ★★★★★

   Très bon accueil, synthia est de très bon conseil et très professionnelle. Sans parler du résultat qui est magnifique. Je recommande fortement !

   presque 2 années il y a
2. anouk david ★★★★★

   Cynthia m’a sauvé ! J’ai fait un balayage dans un autre salon, je me suis retrouvé avec des mèches très blondes, c’était vraiment horrible (voir photo).. Cynthia m’a rattrapé ce massacre ! Je vous assure que je n’irai plus ailleurs que chez mod’s hair ! MERCI BEAUCOUP !!

   presque 2 années il y a

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