Nous avons commandé via Uber Eats deux plateaux (offre 1 acheté et 1 offert). Nous avons reçu que 2 plateaux sur 4! Nous avons appelé à réception de la commande et la personne me crie dessus!!! Je ne recommande pas du tout ce Sushishop!
Les sushis sont frais, généreux et délicieux. Gros + pour l’équipe : super accueillante, dynamique et aux petits soins, ça fait toute la différence. Service rapide et excellent rapport qualité-prix. Une adresse que je recommande sans hésiter !
Le 0 n’existe pas et c’est bien dommage Quasiment 1 semaine que j’essaie de joindre le service client et bien entendu aucune réponse J’ai effectué une commande le mercredi 29 octobre pour mon mari et moi Nous mangeons tranquillement et 2h après ÉNORME INTOXICATION ALIMENTAIRE !!!! Nous avons était malade comme jamais de ma vie, j’ai même eu peur d’avoir attrapé le vers du poisson crus tellement la douleur était horrible Déjà les sushis étaient minuscules mais en plus de ça ils nous ont bien rendu malade Vous pouvez me répondre ce que vous voulez sushi shop c’est une honte et autour de moi ce n’est pas la première fois que je l’entend et des qu’on demande un remboursement bien entendu il n’y a plus personne, sachant qu’en regardant mon historique vous pouvez bien voir que je suis une cliente fidèle depuis des années et des années Faites plutôt de la qualité que de la quantité pour ne pas empoissonner vos clients Merci !!
Une petite erreur sur l’offre initiale, mais le responsable a été très réactif et professionnel. Il a trouvé une solution rapidement avec un geste commercial apprécié. Les sushis étaient excellents et la livraison très rapide. Un grand merci pour ce sens du service, je recommande vivement !
Première fois de ma vie que j'achète des gardens saumon qui ne sont pas enveloppé dans une feuille de laitue/salade. On dirait que la personne en cuisine a juste posé les trois morceaux qui lui restaient dans le bac. J'aurais aimé mettre 0 étoiles car ça ne vaut absolument rien. PS : j'ai tout donné pour les rendre beaux sur la photo mais c'est un massacre.
l'appel téléphonique pour la commande est facturé !!!!! le SEUL restaurant à faire cela. employés qui "ont le melon" et qui vous posent deux ou trois fois lors de la prise de la commande sans rien dire Comme pas mal de commentateurs récents, je change de crèmerie
La cuisine est bonne. Pensez à mettre un cendrier dehors, les employés et clients jettent leurs mégots par terre. Ce serait bien de penser un peu à la planète :) (et à la propreté de nos rues).
Ce jour, livraison d’une salade de carotte avariée (voir photo). J’appelle Sushi Shop et une personne répond au téléphone en me disant que la couleur est normale car il y a de la coriandre. Je tente de leur expliquer qu’il ne s’agit pas de coriandre mais d’un problème avec la salade car il y aussi une odeur anormale. (Et il me semble qu’il n’y a pas de coriandre dans leur recette.) La personne me dit qu’il ne peut rien faire de particulier. Je demande à parler au responsable. Il me passe le responsable au téléphone, en rigolant. Le responsable me dit qu’il a goûté les salades et qu’elles sont très bonne. Il me dit que « malheureusement il ne pourra rien faire ». Je propose d’envoyer des photos et il me répond « ça ne changera rien » Nous faisons des commandes très régulièrement. Et cette commande était d’un montant de 91€. Je trouve que le discours de ces deux personnes sont irrespectueuses. Le responsable a eu un discours moqueur sur la fin de la conversation « Alors madame je vais vous rembourser exactement 3€60 ». Je confirme vouloir recevoir ce remboursement car clairement je ne laisserai pas 1€ à une chaîne de sushi qui a du personnel qui est irrespectueux, non professionnel (encore plus dans le secteur de l’alimentation!!!!!) et qui ne respecte donc sûrement pas les règles d’hygiène !
Je vais vous laisser un commentaire bien salé et je vais venir au magasin en personne me faire rembourser et m’expliquer avec le responsable ! Je commande 3 produits, je règle le livreur sans vérifier dans le sac avant de le laisser partir (parce que j’estime que quand on paye un service on ne va pas nous la faire à l’envers !). J’ouvre enfin le sac afin de manger et je me rend compte qu’il manque des Maki. Je vérifie sur le ticket, ils étaient bien noté. J’appelle le livreur qui me répond et me dis qu’il va en parler à Sushi Shop. J’appelle quand même au cas où le magasin de sushi Shop paradis pour prévenir. Je paye donc 0,18€/min pour cela !! J’explique au manager ce qu’il s’est passé et là il me traite de malhonnête !!!! Je suis choquée et sidérée. Et en plus de ça, il me dit qu’il fini dans 10 minutes donc il ne pourra rien faire ! NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX. On vit dans un monde fou ! Je paye un bras des sushi et une livraison, je laisse un pour boire au livreur ! Et je me fais traité de malhonnête ! Vous auriez dû vous confondre en excuse et me rembourser. Sachez le que nous n’allons pas en rester là ! Je vais venir avec le ticket et vous allez me rembourser les sushi ainsi que la communication et vous EXCUSER !!
Allez hop je ne suis pas le genre a mettre des commentaires négatif mais là vous allez en prendre pour votre grade sur la livraison ou du moins la commande : je commande et paye pour 2 sauces supplémentaires je me retrouve avec 2 sauces seulement au lieu de 4... Concernant le désert le cheesecake sera sans le coulis de framboise du coup .. incompétence totale, plus jamais je commande chez vous et je comprends mieux la nôtre que vous avez !!! Vu le prix non merci terminé
Sushi Shop se trouve au 335 Rue Paradis, 13008 Marseille, France
Vous pouvez contacter Sushi Shop au +33 8 26 82 66 28
Vous pouvez vous rendre à Sushi Shop via le lien suivant
41 Cr des Platanes, 84840 Lapalud, France
2153 Av. de Provence, 84420 Piolenc, France
20 Av. de Provence, 84420 Piolenc, France
1635 Rte d'Uchaux, 84550 Mornas, France
27 Cr Portalet, 84290 Sainte-Cécile-les-Vignes, France
5 Cr du Levant, 84850 Camaret-sur-Aigues, France