Interhome Port Camargue

Photos

Avis

1. Faure Sarah ★☆☆☆☆

   Mauvaise agence !!! Arrivés dans un logement qui n'était pas propre et dont la description ne correspondait pas à la réalité, l'agence nous propose un geste commercial. J'attends toujours le moindre signe de leur part ... Excuse : en pleine saison les réclamations prennent plus de temps. Je ne passerais plus par cette agence pour louer un logement.

   presque 6 mois il y a
2. Celine Moi ★☆☆☆☆

   Logement loué en disant qu'il y a la clim pas de clim a notre arrivée 45 degrés dans l'appartement c'est honteux. interhome devait nous rappeler lundi pour nous faire un geste commercial . ...ça Va être là fin de nos vacances et pas de nouvelles agences pas sérieuse ne s'occupe pas de leur clientèles. De plus a notre arrivée on nous donné les documents avec le numéro de garage et pas de chance pour nous pas de numéro sur les garages donc nous avons cherché un bon moment par la suite on nous a pas donné le mauvais numéro d'appartement donc Encore une erreur de leur part. Je déconseille fortement cette agence ils sont super pour encaisser l'argent mais mise à part ça il se foutent de leur clientèles.

   presque 7 mois il y a
3. Yacine ★☆☆☆☆

   FUYEZ A ÉVITER !!!!!!!! J’ai loué un logement avec un climatisation qui fuit une bassine était posé en dessous de la Clim Le courant a sauter un dimanche a 14 h j’appelle la réclamation qui me demande de faire des manipulation avec le compteur je n’arrive pas a remettre l’électricité je quitte donc le logement et je paye une nuit d’hôtel Il débarque dans le logement à 8 h du matin avec toutes mes affaires ms dedans sans ma présence il me dit qu’il a remis l’électricité en faisant une simple manipulation et que c’est de ma faute ! Il ne veut pas me faire d’écrit pour officialiser ce qu’il dit et ne veut pas non plus me rembourser ma nuit d’hôtel ! Le logement a une Clim qui fuit et une électricité qui n’est pas aux normes !! Je demande un remboursement et je demande à quitter le logement mais ils refusent !!! Faites attention ces logements sont vraiment dangereux au niveau de la sécurité

   presque 7 mois il y a

1. Goreth Sanchez ★★★★★

   Pour une famille de 5 avec un enfant de 16 mois inclus. l’espace et l’emplacement de l’appartement était incroyable. appartement propre, ranger et convivial. piscine assez grande et surtout le bassin pour les partit était génial. la sécurité niveau piscine est à son maximum et c’est super rassurant. la cuisine était propre et ranger rien à redire. nous sommes ravie nous reviendrons sa c’est sur.

   presque 7 mois il y a
2. Audebert Emilie ★☆☆☆☆

   Commençons par le positif : le personnel de l’agence Port Camargue est à l’écoute et très compréhensif. En ce qui concerne le logement c’est une autre histoire… je n’ai qu’un retour totalement négatif… Première déconvenue : impossible pour nous d’accéder à notre place de parking, inclus dans la location. Il n’y avait pas de badge dans l’enveloppe avec le kit d’entrée dans le logement. Cela été réglé lors de notre venue à l’agence. On nous a fourni un badge appartenant à un autre logement car celui de notre appartement a visiblement été égaré par d’anciens locataires ou l’agence. Une fois entrée dans l’appartement. Nous découvrons un manque d’hygiène flagrant. La propreté est déplorable. Pour ne citer que cela : - Porte d’entrée très difficile à ouvrir et à refermer - Plaques de cuisson avec des halos de crasse et/ou de calcaire - Casseroles et poêles gratees. Le reste de la vaisselle comporte des taches diverses. - Literie maculée de traces suspectes (moisie, excréments?) et inconfortable - Sol rempli de poussières et traces diverses (sables, cheveux, monticule de poussières) - La table de la pièce principale est extrêmement bancale, visiblement le plateau n’est pas bien fixé. Et que dire de la nappe qui elle aussi a des traces de saleté diverses - Plafond, plintes et luminaires couverts de poussière - Installations électriques dangereuses. Les prises et fils électriques sont entièrement sorties du mur et intentionnellement cachés derrière des meubles. - La terrasse est jonchée de saleté. Le sol est dans le même état que l’intérieur. Les chaises et le parasol sont poussiéreux. Et le pied est extrêmement rouillé. - Quid du barbecue ? Qui pourtant était indiqué sur votre annonce en ligne ainsi que l’état des lieux. Notre interlocuteur a su être très compréhensif et a indiqué faire intervenir un technicien le plus rapidement. Nous n’avons finalement pas rencontré ce dit technicien lors de notre séjour d’une semaine. Nous avons donc passé la semaine avec des installations pouvant mettre en danger d’autrui, heureusement nous étions 3 adultes à loger dans cet appartement. Nous avons rencontré, lors de la remise des clefs le samedi 27 avril, la responsable de l'agence qui nous proposé un geste commercial de leur part, suite aux (trop) nombreux désagréments lors de notre séjour. Nous attendons la réponse définitive de leur part.

   1 année il y a
3. Le La ★☆☆☆☆

   Cet été mon mari et moi sommes passés par cette agence afin de louer un appartement . A notre arrivée l’appartement n’avait pas été lavé , le sol était collant et sableux , il y avait des cheveux partout et du dentifrice dans la salle de bain. Et enfin les poubelles n’ont pas été vidé. J’ai donc contacté l’agence (avec preuve à l’appuie) et à notre départ nous avons signé un papier pour être remboursé des frais de ménage. 1 mois après je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Je contacte l’agence par mail qui ne répond pas . C’est très décevant .

   presque 2 années il y a

1. Alison B ★☆☆☆☆

   Appartement sale à notre arrivée, nous avons dû faire le ménage après avoir déchargé toutes nos affaires à 18h avec nos deux bébés de 6 et 24 mois qui avaient faim, sommeil, besoin qu'on soccupe d'eux ... Un vrai bonheur pour un début de vacances ! Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement la restitution des clés on m'a assuré que l'on allait me rembourser les frais de ménage et depuis aucune réponse de l'agence à airbnb ou à moi même.... une belle bande de menteurs et d'escrocs!

   presque 2 années il y a
2. Augustin Guigue ★★★☆☆

   Location d'appartement propre ! Dommage qu'il n'y ai zéro produit d'entretiens (sacs poubelles, éponges, produit vaisselle, papier toilettes ...)

   presque 2 années il y a
3. LOISEAU Michel ★★☆☆☆

   Nous avons loué un studio via Booking. Le personnel à l'arrivée était souriant et accueillant. Nous avons récupéré le dossier et payé la caution puis sommes allés nous installer Première déconvenue, le numéro de l'appartement n'existait pas. J'ai essayé de rappeler l'agence mais elle était fermée. Qu'à cela ne tienne, j'appelle le numéro d'urgence... J'attends encore d'être rappelé... Le séjour s'est correctement passé même si une couverture de plus aurait été la bienvenue. À notre retour, surprise en regardant notre compte. La caution qui devait être simplement bloquée avait été prélevée (par erreur ?). Nous avons appelé l'agence et la première réponse que nous avons eu à été d'apporter la preuve de ce prélèvement. Finalement l'erreur à été reconnu par l'agence qui devait faire je nécessaire. Une semaine après, aucun virement sur notre compte, donc appel et email au service consommateur d'Interhome qui m'a confirmé le remboursement. Virement dans la journée. Le nécessaire avait il été fait la première fois ?

   presque 2 années il y a

1. Anaïs Doucet ★☆☆☆☆

   A notre arrivée, on nous a dit que l’agence n’était pas passée à l’appartement donc c’est à nous de nous débrouiller. Arrivées à l’appartement, il est sale (cheveux dans la douche, sol collant, vaisselle à moitié lavée, mouchoirs usagés dans la poubelle, joint défectueux dans la douche). Après plusieurs heures de trajet, c’était un grand plaisir de refaire tout le ménage, car nous n’allions pas rester dans un appartement sale, ni attendre que l’agence envoie une équipe de ménage, n’ayant qu’une semaine de vacances et n’ayant eu les clés qu’en fin de journée. A la remise des clés, on fait part de tous ces problèmes, les retours sont de mauvaises foi, on ne peut pas en placer une. Le problème vient du manque de professionnalisme de l’agence, qui nous ont bien dit qu’il n’était pas passé avant de nous donner les clés, nous passons par une agence exprès pour ne pas avoir de soucis en ce qui concerne l’hygiène, etc. Finalement aucun geste n’a été fait et aucune réponse de notre retour n’a été pris en compte, ni pris au sérieux.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes