Chaque année, c’est un vrai plaisir d’être conseillé par Élodie chez Histoire d’Or. Elle sait toujours parfaitement m’aiguiller dans mes achats avec beaucoup de justesse et de professionnalisme. Souriante, efficace et à l’écoute, c’est une vraie professionnelle sur qui on peut compter. Une expérience toujours très satisfaisante. Simon
Je remercie Histoire d’or Grasse pour cette belle expérience en boutique . Reçu par Elodie , qui a fait preuve d’un véritable professionnalisme , accueil chaleureux , souriante , très bon rapport à la clientèle et d’une aide précieuse pour un choix final que je ne regrette absolument pas . Soyez serein et faites confiance à ses conseils vous ne serez vraiement pas déçu . Je recommande cette vendeuse à tout mon entourage . Merci encore Elodie pour votre bienveillance et votre sourire . Rare sont les vendeuse aussi précieuse de nos jours. Belles fêtes de fin d’année et à très vite . Une cliente satisfaite a 100%
Je n'ai pas envie de prendre de pincettes avec ce magasin , honnêtement n'y allez pas , j'y suis allé pour trois raison différentes, et à chaque fois j'ai fais face à de l'incompétence, première fois j'offre une bague à ma compagne qui ne lui va pas, nous y retournons pour lui commander la taille au-dessus nous attendons deux semaines (un peu long quand même) de livraison et quand nous retournons au magasin c'était la même taille qu'ils avaient commandé et ils ont voulu nous faire porter le chapeau !!! , deuxième fois j'y vais pour faire changer les piles de ma montre il me garde la montre pendant presque 5 jours ( un peu long aussi n'est-ce-pas ?) il m'appelle pour me dire que les piles sont changées et quand j'y vais les piles n'avaient pas été changées, de l'incompétence à l'état pur (plus rare qu'une éclipse !!!) et la dernière qui est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase j'offre un bracelet à ma compagne qui ne lui va pas nous y allons pour échanger elle ne trouve rien à son goût nous demandons un remboursements et là on nous annonce qu'il n'y a pas de remboursement juste des avoir première fois que j'entends ça dans un Histoire d'Or donc obligé de prendre un bracelet de valeur supérieure bref n'y allez pas transformer ce magasin en Quick ce sera plus utile à la communauté
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0etoile Je me suis rendue vendredi pour changer les piles d'une montre ice et d'une autre montre( je précise que j'ai déjà fait cela pour une montre ice il ya quelque mois dans cette boutique sans problème) Je suis tombée sur une vendeuse (assez antipathique et très hautaine) qui a pris les deux montres en voyant que c'était une ice avec bracelet en plastique et qui m'a dit faites vos courses et revenez après. Je reviens et une de ces collègue me dit.ben comme vous a dit ma collègue; la montre ice part au sav. J'ai dit votre collègue ne m'a jamais dit ça puisqu'elle m'a pris la montre pour changer la pile. Elle me dit c'est une ice avec bracelet en plastique (comme quasiment toutes les ice) donc c'est protege par ice on ne peut faire qu'au sav et ça coûte 35 aui lieu de 9e. J'ai dit vous faites erreur je suis venue il ya quelque mois pour remplacer une pile d'une autre montre ice et vous l'avez fait sans problème...et la vendeuse a osé de me dire que cela n'était pas vrai ni possible et a sous entendu traiter de menteuse. Alors que j'ai fait ce changement dans cette même boutique. Je vous remercie mais je sais ce que je fais ! J'ai vu que sa collègue (la première qui s'était occupée de moi au début) s'occupait d'une cliente pour vendre un collier de perle donc forcément plus vendeur qu'une pile a 9e. Elle n'a même pas daigné s'expliquer. J'ai repris ma montre et je suis partie. La pile a été changée seule via un kit acheté sur Amazon a 20e!!! Belle arnaque tenter de prendre 35e au lieu de 9e ...dommage pour vous cela n'a pas fonctionné sur moi Boutique anti commerciale; tentative de vente forcée et malhonnête ; j'ai demandé des renseignements pour faire percer une oreille et même cela c'est un refus sans motif valable Enfin bref. A fuir
Expérience au top chez Histoire d’Or ! Mes filles ont fait percer leurs oreilles aujourd’hui et l’équipe a été incroyable : douce, patiente et très rassurante. Elles avaient peur, mais tout s’est super bien passé. Un geste magnifique : une vendeuse s’est même fait percer une oreille pour leur montrer que ça ne faisait pas mal. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
dommage que nous puissions pas mettre 0 étoiles , un personnel incompétent dont la responsable, et non aimable. Des bijoux de très mauvaise qualité (4 strass qui s’enlève d’une bague acheté il y a à peine 5 mois). Et non pas voulu nous faire marcher la garantie avec aucune argumentation…
N'aller surtout pas ici pour faire percer les oreilles de vos enfants !!! J'aurai plus envie de mettre 0 étoiles mais impossible . Personnel incompétent !! A 5 sur une enfant de 4 ans pour mettre un fermoir !!! Des appareils endommagés qui ne perce pas. Obliger de répéter l'opération une deuxième fois... et aucun geste commercial !!! Lamentable, former vos employés !!
Grande étape aujourd'hui pour ma petite princesse ! Le perçage d'oreilles. Un grand merci à Mathieu qui a su rassurer ma fille (et maman par la même occasion !!!!). Tout s'est passé a merveille. Pas de douleurs, pas de pleurs. Je ne pouvais pas espérer mieux.
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