Excellente agence ! Propre, personnel souriant, Ouverture de compte très rapide et très pro avec Gregory ! Interface mobile très facile d utilisation dès le 1er jour ! Merci beaucoup, Julien
Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Brun. Une conseillère au top, très réactive, très accueillante. Je ne regrette pas du tout d'avoir ouvert un compte courant pour mon fils de 15 ans à la BNP.
Un Grand merci à madame GONCALVES pour son professionnalisme et son écoute auprès des clients, j’ai eu un problème avec ma carte bancaire et j’ai été rappelé par cette directrice d’agence en personne qui a pu me trouver une solution et qui a été très à l’écoute, Je me suis senti considéré et c’est tout ce que j’attendais de la part de la Bnp. Je tiens à remercier aussi le monsieur qui est à l'accueil depuis de nombreuses années, Toujours très aimable et professionnel
J’adore cette banque, et tout particulièrement cette agence. Eric, Malaury et John sont vraiment les meilleurs ! Ils sont toujours très serviables. Je suis arrivé(e) ici en mai depuis les États-Unis et je ne parle pas encore couramment le français. Dans cette agence, ils font tout leur possible pour surmonter la barrière de la langue, et grâce à eux je suis maintenant un(e) client(e) fier(ère) de BNP Paribas. Je recommande vivement cette équipe.
Je souhaite remercier M. Chauzu pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Il a su répondre rapidement et efficacement à mes demandes, tout en restant clair et à l’écoute. C’est très appréciable de pouvoir compter sur un conseiller aussi fiable. Merci encore pour votre disponibilité.
Bonjour, je tiens particulièrement à remercier le conseiller clientèle. Monsieur CHAUZU Gregory ! Des suites d’un litige j’étais totalement perdu et j’avais vraiment besoin d’action et de renseignements sur certains de mes dossiers financiers, notamment sur la partie Assurances et Monsieur Chauzu Gregory m’a renseigné de A à Z, m’a aidé à trouver une solution, et accompagné de manière sereine en prenant en compte mes besoins sans me forcer. soit, je l’en remercie. Pour cela, je le conseille à toute personne qui souhaite avoir une bonne tenue de compte, services pointilleux et surtout à l’écoute !
Cela fait bientôt 4 mois que ma carte a expiré et que j'attends la nouvelle. Ils ne sont même pas capables de répondre à mes mails. Personnel très incompétent. Je vais changer de banque dès que possible, c'est inadmissible !
Très mauvaise expérience. Pas de suivi, pas de réponse à mon mail, pas de réponse à mon appel, pas de rdv possible. Heureusement une bien meilleure expérience dans une autre agence dans laquelle j'ai transféré tous mes comptes.
Banque médiocre sans compter les services relationnels . Je n’ai jamais rencontré des gens aussi incompétents Je suis cliente depuis plusieurs années, et pourtant très contente au début de mes Conseillers , mais là je n’ai jamais été aussi en colère. Constamment obligée de relancer par e-mail et des demandes simples deviennent un périple, son nom! Revoyez fortement votre personnel Et votre façon de vous occuper de vos clients ! Je n’ai pas pu effectuer ma demande directement sur mon compte comme vous le prévoyez,c’est pour cela que j’adresse un avis public! Encore un service en dysfonctionnement! Dommage pour vous!
A éviter absolument ! Mérite un 0. L'ouverture de compte a pris plus de 3 mois, ils se sont trompés, ont ouvert 2 comptes, etc... Puis pour mettre une gratuité en place, ce fut la croix et la bannière, 7 mois d'appels téléphoniques de promesses non tenues. Demande de clôture effectuée il y a 1 mois, le jour J, rien, J+1 j'appel " pas de problème, il faut parfois attendre 1 ou 2 jours". J+2, mail dans mon espace "problème, veuillez nous contacter". Ils sont injoignables, on ne tombe jamais sur son conseiller, parfois à Nice, Strasbourg, Lilles, Nantes. Pire agence de France, à éviter absolument.
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