LCL Banque et assurance Le Pontet

Avis

1. Malek Saidi ★☆☆☆☆

   Je me permets de vous adresser cette réclamation suite aux difficultés rencontrées avec mon agence LCL. Depuis plusieurs mois, je constate un manque d’accompagnement et de conseil de la part de l’agence. Les informations fournies sont incomplètes, les réponses tardives ou inexistantes, et l’on me demande régulièrement des documents supplémentaires sans justification claire. Je suis client LCL depuis 3 ans, je dispose d’un emploi stable et d’un salaire régulier, pourtant j’ai le sentiment d’être traité différemment de d’autres clients se trouvant dans une situation comparable, ce qui est difficilement acceptable. Malgré mes démarches et mes demandes de clarification, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Cette situation m’a conduit à prendre rendez-vous avec une autre banque afin d’ouvrir un nouveau compte. À terme, si aucune amélioration n’est apportée, je serai contraint de changer de banque et de clôturer mon compte LCL.

   presque 6 mois il y a
2. BERNARDBRUCE ★☆☆☆☆

   FIDELE client LCL depuis des années. J'ai constaté une dégradation de l'ensemble des services proposés par la banque LCL LE PONTET.Je vous conseille vivement de faire des formations afin de répondre aux attentes de vos clients. Je considère une banque comme un partenaire de vie et non comme un simple établissement financier. Je tiens à préciser que ce message ne s'adresse pas à ma conseillère qui a en charge la gestion de mes comptes bancaire et que je n'ai aucun problème financier pouvant dégrader la relation avec ma banque DEMANDEZ PLUS A VOTRE ARGENT

   presque 7 mois il y a
3. Fadila Belkhir ★☆☆☆☆

   Très déçu de cette banque. À fuir absolument. Cela fait plus d’un an que je demande la clôture de mes comptes et rien n’avance. Mon conseiller, M. Susini, ne répond ni aux appels ni aux mails. L’agence elle-même ne fait pas le nécessaire pour donner suite à ma demande, malgré mes relances répétées. Une gestion catastrophique et un manque total de sérieux. À éviter.

   presque 7 mois il y a

1. baby et biba forever les babychous ★★★★★

   Très satisfaite de mon conseiller Mr Leconte accueil parfait ! Efficace rapide hyper professionnel de bons conseils d'une bienveillance exemplaire ! Merci à vous et à votre directrice également je recommande à 200 % LCL le pontet jamais déçue depuis tant d'années. Votre fidèle cliente. C Gendre

   presque 9 mois il y a
2. Daniel BERMOND-GONNET ★★★★★

   Je recommande LCL agence du pontet, l'accueil et le conseil sont au rendez vous. le personnel et la direction apportent toujours une réponse à nos interrogations. que ce soit pour un accord ou un refus la réponse est rapide argumentée. Merci à l'ensemble du personnel

   presque 2 années il y a
3. Lea Bidondo ★★☆☆☆

   Le changement de localisation est très contraignant. De plus, votre machine à chèque et souvent hors-service, ce qui engendre des déplacements littéralement pour rien. Reste la solution de les déposer dans la boîte à lettres, qui n'évoque pas chez moi un sentiment de sécurité..

   presque 2 années il y a

1. Lisa Masson ★★★★★

   Agence neuve et agréable. Équipe professionnelle, disponible et surtout à l'écoute. Enfin une banque sur qui on peut compter et avoir confiance. Petite mention spéciale à notre conseiller Mr. Bougherbi Hichem merci à lui, toujours disponible et vraiment de bons conseils, qui nous à aider à concrétiser nos projets. Je recommande fortement !

   presque 2 années il y a
2. Gabriel Traoré ★★★★★

   Nouvelle agence spacieuse, accueil agréable. Je recommande cette banque et agence ou les conseillés sont disponible, réactif et à l'écoute. Mention spéciale pour Mr Bougherbi ses conseils et sa disponibilité.

   presque 2 années il y a
3. brian malet ★★★★★

   Rendez vous ce jour dans cette belle nouvelle agence très bonne relation de confiance installée et de bons conseils. Quoi de plus important pour placer son argent ? A recommander vivement.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes